Бронирование номеров в отеле

Изучение каналов получения заявок на бронирование номеров. Продвижение гостиничных услуг через туроператоров и турагентства. Деятельность службы бронирования отеля и ее функции, цели и регламентирующие документы. Гарантии успешного пребывания в отеле.

Подобные документы

  • Организация хозяйственной службы гостиницы и работы горничных. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации работы службы горничных. Критерии отбора персонала службы горничных в гостинице. Технологии уборки номеров и техника безопасности.

    дипломная работа, добавлен 10.06.2016

  • Анализ конкурентной среды рынка гостиничных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Оценка сильных и слабых сторон (SWOT-анализ) рынка гостиничных услуг. Разработаны предложения по повышению эффективности продвижения и сбыта гостиничных услуг в ЯНАО.

    курсовая работа, добавлен 30.05.2019

  • Качество как фактор потребительской привлекательности гостиничных услуг. Особенности позиционирования гостиничного продукта, их продвижение. Формирование спроса и стимулирование сбыта услуг гостиницы. Реклама и ее обеспечение на примере гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2016

  • Возможности воздействия на характеристики гостиничных услуг для повышения эффективности управления продуктовой политикой отеля. Разработка рекомендаций по совершенствованию позиционирования гостиничного продукта на примере отеля "Radisson Blu Hotel".

    курсовая работа, добавлен 02.02.2015

  • Проведение исследования специфики продвижения гостиничных услуг с помощью рекламной кампании. Характеристика понятия, видов и функций рекламы. Анализ маркетинговой среды гостиницы. Разработка рекламной кампании, направленной на повышение спроса отеля.

    курсовая работа, добавлен 25.04.2019

  • Особенности продвижения гостиничных услуг и пути совершенствования их управления. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Стимулирование сбыта, PR, персональные продажи, реклама в интернете и СМИ как методы продвижения гостиничного продукта.

    реферат, добавлен 13.01.2014

  • Специфика гостиничных и туристических услуг. Особенности туристической рекламы. Законы, сформулированные американским специалистом А. Политцем, для рекламы гостиничных услуг. Реклама гостиничных услуг, ее особенности, методы и каналы распространения.

    научная работа, добавлен 25.08.2011

  • Природа, функции и критерии выбора каналов распределения товаров и услуг предприятия. Виды уровней канала и их особенности. Распространение вертикальных, горизонтальных и многоканальных маркетинговых систем. Плюсы и минусы сбыта через посредников.

    курсовая работа, добавлен 22.04.2015

  • Определение специфики технологии продвижения гостиничных услуг в сети Интернет. Исследование предпочтений Интернет-площадок потребителями гостиничных услуг. Особенность разработки рекламной кампании по продвижению гостиничных услуг в сети Интернет.

    дипломная работа, добавлен 20.12.2022

  • Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.

    курсовая работа, добавлен 28.11.2011

  • Общие положения логистики отеля: определение складских запасов и их уменьшение. Складские помещения: основной склад, комнаты горничных. Багажное помещение и его особенности. Порядок подачи заявок на товарно-материальные ценности в отдел логистики отеля.

    реферат, добавлен 19.09.2014

  • Основные нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятия ОАО "Витебские продукты". Структура коммерческой службы на промышленных предприятиях. Торгово-технологическое оборудование, виды внешнеторговых операций субъектов хозяйствования.

    отчет по практике, добавлен 07.05.2010

  • Системы компьютерного бронирования и их влияние на развитие рекламы туризма. Подбор подходящего варианта размещения. Реклама туристических агентств. Компьютерная система резервирования билетов. Подбор турагентствами партнеров и заключение договоров.

    контрольная работа, добавлен 27.07.2013

  • Сущность, цели, принципы и функции маркетинга. Изучение поведения потребителей на рынке. Рассмотрение этапов жизненного цикла товара. Исследование ценовой политики в маркетинге. Цена, ее виды и способы формирования. Продвижение товаров и услуг на рынке.

    реферат, добавлен 25.03.2017

  • Типы каналов распространения рекламы. Анализ окружающей среды. Цели и задачи компании. Особенности системы заказа и бронирования билетов. Разработка программы развития услуги и обоснование коммерческого успеха. Совершенствование системы продвижения услуг.

    курсовая работа, добавлен 18.10.2013

  • Ознакомление с теоретическими основами маркетинга на гостиничных предприятиях. Определение понятия маркетинговой среды. Рассмотрение и характеристика основных направлений совершенствования маркетинга отеля. Изучение обязанностей главного маркетолога.

    дипломная работа, добавлен 20.06.2023

  • Тенденции развития гостиничного хозяйства в курортных регионах. Основные аспекты формирования потребительской привлекательности гостиничных услуг. Геобходимость создания частно-государственного партнерства в системе управления качеством гостиничных услуг.

    автореферат, добавлен 01.04.2018

  • Концепция бизнес-плана. Организация менеджмента в гостинице. Анализ рынка гостиничных услуг и конкуренции. План маркетинга и сбыта. Оценка риска и страхование. Производственный план мини-отеля. Стратегия финансирования. Оценка эффективности проекта.

    бизнес-план, добавлен 17.10.2014

  • Проблема качества как экономическая категория. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги. Двусторонний подход к выявлению оценки качества. Наличный расчет за услуги отелей. Оплата услуг гостиницы при бронировании номеров.

    контрольная работа, добавлен 15.10.2010

  • Особенности управления гостиничным предприятием. Развитие туристко-гостиничных комплексов в Москве на период 2005-2010 гг. Конъюнктура столичного рынка гостиничных услуг. Нормативные документы по развитию и перспективам по туристко-гостиничным комплексам.

    дипломная работа, добавлен 16.05.2011

  • Формы и методы конкурентной борьбы. Анализ поведения конкурентов на рынке. Факторы, влияющие на качество гостиничных услуг. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе. Оценка качества гостиничных услуг на примере ООО "Гостиница Кузбасс", их повышение.

    курсовая работа, добавлен 12.12.2012

  • Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Определение понятия "public relations" и его роль в современном мире. Формирование лояльности потребителя, работа с прессой. Технологии связей с общественностью.

    курсовая работа, добавлен 02.12.2016

  • Российские нормативно-правовые акты деятельности по оказанию гостиничных услуг. Политико-правовая система – решающий фактор в деятельности любой организации. Анализ макросреды рынка развлекательных услуг, изучение особенностей конкурентов и потребителей.

    курсовая работа, добавлен 28.02.2017

  • Определение понятия и общая характеристика видов гостиничных услуг. Раскрытие содержания и изучение системы стандартизации основных и дополнительных гостиничных услуг. Определение роли основных и дополнительных услуг в развитии индустрии гостеприимства.

    курсовая работа, добавлен 28.08.2012

  • Организационно-экономическая характеристика ресторанно-гостиничного комплекса. Анализ рекламно-информационной деятельности отеля. Основные средства, цели и задачи рекламы, ее виды и предложения по повышению эффективности. Создание макета для отеля.

    отчет по практике, добавлен 21.11.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.