Типовые функции секретаря
Роль секретаря в организации, его основные личные и деловые качества, требования к базовой подготовке, порядок организации работ. Типовые функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера (администратора офиса), секретаря-машинистки.
Подобные документы
Инвентаризация затрат рабочего времени секретаря Пенсионного фонда. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя. Классификатор затрат рабочего и личного времени. Методология и подходы к управлению производственной организацией.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Планировка рабочего места и организация рабочей зоны секретаря. Оснащение и оборудование рабочих мест: освещение, влияние микроклимата помещения и шумовых эффектов, цветовой гаммы, психофизиологических условий труда на его эффективность. Уровни комфорта.
реферат, добавлен 19.03.2012Специфика работы и разнообразие задач, решаемых секретарем. Значение и взаимодействие деловых и личных качеств при развитии профессионального мастерства. Составление и машинописное оформление приказов и деловых писем. Унифицированные системы документации.
реферат, добавлен 19.01.2010Нормативно-методическая основа делопроизводства. Основные принципы работы с документами. Секретарь в структуре управления, требования к его имиджу и культуре поведения. Особенности взаимодействия с руководителем. Технология и этикет деловых ситуаций.
учебное пособие, добавлен 19.11.2012- 80. Подбор персонала
Совокупность характеристик для оценки претендентов. Личностные характеристики работников. Профессиональные требования к претендентам на должности программиста, начальника отдела, маркетолога, пресс-секретаря. Проведение отбора, интерпретация результатов.
контрольная работа, добавлен 15.05.2013 Руководитель организации: его характеристики и стратегические функции. Профессиональные, личные и деловые качества менеджера. Исследование влияния личности руководителя на формировании организационной культуры. Политика социализации персонала компании.
реферат, добавлен 22.09.2015История возникновения секретарской деятельности, принципы ведения делопроизводства. Организация работы с документами. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя. Основные технические средства проведения секретарской деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.01.2012Профессия "менеджер". Деятельность, задачи, функции. Профессиональные качества современного менеджера. Потенциальные ограничения в деятельности руководителя. Типы современных менеджеров. Роль менеджера в организации. Виды работ менеджера в организации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2012Характеристика службы документационного обеспечения управления ООО "Практика". Роль секретаря в современном управленческом аппарате. Анализ основных целей и функций секретариата. Определение численного и должностного состава секретарского отдела.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Основные стадии подготовки принятия управленческих решений. Важнейшие функции менеджера. Основные типы руководителей. Требования, предъявляемые к менеджеру. Требования к руководителю по исследованию М. Вудкока и Д. Фрэнсиса. Лидерские качества менеджера.
реферат, добавлен 13.05.2009Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Служебные обязанности делопроизводителя: документационное обслуживание и организационная работа. Составление и оформление секретарем документов различных типов: распорядительных и справочно-информационных. Особености ведения телефонных переговоров.
отчет по практике, добавлен 16.01.2014Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Оформление помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Организация приема к руководителю. Особенность приема командированных работников. Порядок приема граждан по личным вопросам.
реферат, добавлен 12.12.2011Суть и основные задачи профессиональной деятельности менеджера - человека, занимающего постоянную управленческую должность и наделенного правом принимать решения по определенным видам деятельности организации. Личные качества и этические нормы менеджера.
реферат, добавлен 30.01.2011Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Российские и зарубежные образовательные программы требований к подготовке офис-менеджера. Организация работы и документы, которые регламентируют деятельность офис-менеджера.
контрольная работа, добавлен 23.01.2014Прием посетителей как одна из важнейших функций в работе секретаря. Подготовка к приему посетителей. Прием сотрудников по текущим вопросам. Прием посетителей из других организаций и командированных работников. Содержание обращений, просьб, заявлений.
реферат, добавлен 14.12.2020Важнейшие функции, типы и роли современных менеджеров в организации. Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления. Основные качества начальника на предприятии. Главные достоинства и недостатки рамочной техники руководства.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Сущность управления и роль офис-менеджера в организации. Руководитель как лидер в организации. Анализ системы работы офис-менеджеров, их ценностных ориентиров. Анализ технологии принятия управленческих решений оперативного характера на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.05.2021Сущность, содержание и основные понятия офиса проекта, назначение и функции, основные принципы проектирования. Общая характеристика деятельности предприятия. Рекомендации по организации стратегического офиса проекта. Расчет затрат на проектирование.
дипломная работа, добавлен 13.06.2019Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
шпаргалка, добавлен 19.07.2011Главные компоненты современного офиса, принципы и методы его организации. Варианты оформления кабинетов, необходимые предметы интерьера и ведущие стили. Утилитарная и эстетическая функции мебели в офисе, требования к ней. Основное расположение стульев.
лекция, добавлен 21.10.2013Секретар – одна з головних фігур у безпосередньому оточенні керівника, його постійний помічник. Ефективність і культура обслуговування начальника. Повага, уважність і чуйність, як основа до вимог професії діяльності. Організація прийому відвідувачів.
контрольная работа, добавлен 31.01.2014Реєстрація, індексація та систематизація документів, довідкова картотека. Інформаційно-пошукова система для роботи з документами. Етикет прийому відвідувачів і ведення службового засідання. Раціональна організація робочого місця офісу працівника.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014