Разработка плана маркетинга в составе бизнес-плана банка
Совместительство плана маркетинга и его место в бизнес-плане банка. Структура плана маркетинга. Разработка плана маркетинга на уровне структурных подразделений банка. Установление существующих и потенциальных рынков банковских услуг. Новые виды услуг.
Подобные документы
Понятие и специфика банковского маркетинга как предпринимательской деятельности банка. Управление взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере. Анализ применения CRM-технологий для маркетингового анализа клиентской базы банка ОАО "Альфа-банк".
курсовая работа, добавлен 28.03.2019Рассмотрение современного состояния и перспектив развития услуг коммерческих банков населению. Исследование основных банковских услуг, предоставляемых московским индустриальным банком. Характеристика финансово-экономической деятельности данного банка.
курсовая работа, добавлен 27.10.2015Экономические основы, понятие, типы и функции коммерческого банка, перечень базовых банковских операций и услуг. Особенности взаимоотношений банка с клиентами, случаи, в которых допускается раскрытие банковской тайны. Права и обязанности клиента.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Основные показатели финансово-экономической деятельности Банка. Структура депозитного портфеля. Анализ структуры и динамики банковских продуктов и услуг. Условия автокредитования. Техники продаж и инструментарий. Процедура оценки кредитоспособности.
дипломная работа, добавлен 28.08.2013Изучение видов банковских переводов и тарифов на них. Методы работы с клиентами: особенности обслуживания физических и юридических лиц. Характеристика банковских услуг и операций банка по привлечению средств в депозиты. Долгосрочные и краткосрочные ссуды.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010ОАО "Банк-АВБ" как активный участник отечественного фондового рынка. Комплекс банковских услуг населению. Миссия, основные принципы и философия банка. Анализ рейтингов, финансовые результаты. Стратегическая цель банка в долгосрочной перспективе.
отчет по практике, добавлен 15.11.2011Роль и значение ликвидности коммерческого банка, методика его анализа. Общая характеристика ОАО "Крайинвестбанк" и его положения на рынке банковских услуг. Способы управления активами и пассивами банка, расчет нормативов ликвидности на основе его баланса.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Место ценовой политика в системе банковского маркетинга. Установление цен на банковские продукты разного рода и их изменение согласно конкретной рыночной ситуации. Определение основных факторов, влияющих на эффективность работы коммерческого банка.
статья, добавлен 31.07.2018Особенности маркетинга в банковской сфере. Маркетинговый анализ клиентской базы организации. Формирование исследовательской стратегии и программы деятельности банка на рынке кредитных услуг. Изучение инновационных технологий в финансовых учреждениях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Определение понятия банковских услуг, характеристика их сущности и видов. Анализ содержания финансовых услуг банка. Изучение особенностей оказания банковских услуг за рубежом. Анализ развития финансовых услуг коммерческих банков в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 27.01.2017- 111. Банковский маркетинг
Система организации всей деятельности банка (фирмы) по разработке, производству и сбыта товаров, предоставления услуг на основе комплексного изучения рынка. Внедрение коммерческими банками приемов и способов маркетинга. Сегментация банковского рынка.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014 Теоретические основы банковских операций, их эволюция. Понятие банка и банковских операций. Понятие пассивных и активных операций коммерческих банков. Анализ операций банка на примере Новосибирского Муниципального банка, перспективы развития банка.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Понятие и сущность ипотеки и ипотечного кредита. Маркетинг ипотечных кредитов банка. Тенденции развития рынка ипотечного кредитования и оценка программ развития. Характеристика ипотечных рисков. Направления совершенствования маркетинга ипотечных кредитов.
дипломная работа, добавлен 25.12.2015Параметры оценки конкурентоспособности персонала банка. Система отношений банка по формированию, удержанию, наращиванию и реализации конкурентных преимуществ на рынке банковских услуг для достижения поставленных целей. Улучшение управления персоналом.
статья, добавлен 11.03.2019Методология реинжиниринга бизнес-процессов. Основные и вспомогательные (обеспечивающие) бизнес-процессы. Процессно-ориентированный подход при построении бизнеса. Определение себестоимости продуктов и услуг. Прямые, косвенные и общебанковские затраты.
реферат, добавлен 24.06.2020Расходы банка на совокупный банковский продукт. Понятие гэп-анализа, отрицательный и положительный гэп. Состав операций и услуг по чувствительным активам и пассивам банка. Изучение спреда для оценки положения банка. Оценка чистой процентной маржи банка.
курс лекций, добавлен 15.11.2012Описание внутренней нормативной документации банка, построение его организационной структуры. Рассмотрение продуктов и услуг банка, составление их характеристики. Анализ активных и пассивных операций банка, расчет основного и дополнительного капитала.
отчет по практике, добавлен 17.01.2017Рассматриваются ключевые факторы, на которые должен ориентироваться банк при взаимодействии с клиентами в целях удержания конкурентных позиций. Особенности маркетинга в банковской сфере. Технологии, позволяющие оптимизировать работу банка с клиентами.
статья, добавлен 29.08.2018- 119. Банковский маркетинг
Понятие, содержание и функции банковского маркетинга, его организационная структура. Маркетинговые исследования рынка сбыта банковских услуг. Анализ влияния конкурентов и покупателей банковских услуг. Сегментация банковского рынка в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014 Понятие банковских ресурсов банка, принципы и порядок их формирования на современном этапе. Факторы, влияющие на величину собственных средств коммерческого банка. Понятие и структура собственного т акционерного капитала банка, источники их формирование.
контрольная работа, добавлен 21.06.2012Цели деятельности Банка России и его функции. Группа принципов, определяющих порядок построения, функционирования и развития Банка России и банковской системы в целом. Роль Центрального Банка России в системе банковских учреждений Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Характеристика ООО КБ "Транспортный", его задачи и стандарты обслуживания. Организационная структура банка. Виды банковских карт и организация работы с ними. Оценка результатов деятельности банка: динамика активов, пассивов, показателей рентабельности.
отчет по практике, добавлен 18.09.2013Основные направления бизнеса банка. Налогообложения кредитной финансовой организации. Ужесточение требований к деятельности банковских учреждений в России. Анализ финансового состояния, результатов деятельности банка. Отчет о движении денежных средств.
отчет по практике, добавлен 27.01.2017Характеристика банка ОАО "Альфа-Банк" по характеру выполняемых функций. Анализ видов предоставляемых услуг. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций. Исследование структуры баланса, взаимосвязи разделов и основных показателей банка.
отчет по практике, добавлен 02.06.2014Особенности развития рынка пластиковых карт в системе электронных банковских услуг. Знакомство с итогами работы Сберегательного банка Российской Федерации. Анализ работы банка с пластиковыми картами Maestro, Visa. Основные операции с банковскими картами.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012