Формирование программ лояльности футбольных клубов в России
Исследование зарубежного и отечественного опыта маркетинговых исследований спортивных футбольных клубов. Проблема формирования лояльности болельщиков, заполняемости стадионов, повышения социальной и экономической эффективности в футбольной сфере.
Подобные документы
Поиск путей совершенствования инструментов маркетинга в условиях интенсивного развития рыночной экономики. Рассмотрение маркетинговых инструментов по формированию партнерства для различных субъектов рынка. Схема управления потребительской лояльностью.
статья, добавлен 24.07.2020Lustomers как новый феномен лояльности. Потребительские характеристики и ценностные ориентиры lustomers. Изучение потребительского поведения lustomers на основе поведения студентов НИУ "ВШЭ". Выявление эмоциональных драйверов формирования лояльности.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Понятие лояльности потребителей: оценка, классификация и подходы к измерению. Анализ современного состояния рынка стоматологических услуг в Москве. Конкурентный профиль стоматологической клиники. Оценка взаимосвязи удовлетворенности и лояльности клиники.
дипломная работа, добавлен 28.08.2018Репозиционирование как способ дифференциации на современном рынке. Анализ предпочтений аудитории ночных клубов в формате house и techno музыки. Разработка и внедрение рекомендаций для формирования отдельного позиционирования второго танцпола "Milo Club".
дипломная работа, добавлен 14.08.2020Учет изменений психологического портрета гостя гостиничного предприятия, анализ его ожиданий, связанных с получением услуги. Методы повышения заполняемости номерного фонда, лояльности представителей миллениалов и рост дохода гостиничного предприятия.
статья, добавлен 19.12.2017Понятие бренда и его основных составляющих. Ребрендинг, рестайлинг, редизайн. Феномен потребительской лояльности. Сегментация потребительского рынка. Разработка рекламного продукта для колледжа "Современная школа бизнеса". Оценка бренда организации.
курсовая работа, добавлен 15.07.2015Анализ повышения лояльности к бренду сетевых кофеен, посредством внедрения новой технологии сбыта, основанной на применении вендинговых аппаратов. Внедрение нового способа оплаты услуг вендинговых автоматов посредством предоплаченных виртуальных счетов.
статья, добавлен 05.06.2018Выделение сегментов рынка, наиболее интересующих организацию. Сбор данных, которые адекватно отражали бы клиентское поведение, процесс принятия решения о покупке. Работа консультантов в точках обслуживания клиентов. Использование программ лояльности.
статья, добавлен 04.02.2016Ознакомление с классификацией лояльности потребителей по маркетингу взаимоотношений. Рассмотрение и характеристика компонентов поведенческой лояльности: перекрестной продажи, увеличения покупок. Исследование особенностей отношения потребителя к продукту.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Анализ конкурентной среды компании. Сравнительная характеристика языковых школ Омска. Оценка факторов их конкурентоспособности. Особенности ценовой политики заведений. Рассмотрение методики повышения лояльности клиентов на примере лингвистического центра.
статья, добавлен 29.06.2018Ключевые тенденции отечественного рынка CRM-систем, разработка его участниками программного обеспечения для организации контент-маркетинга. Востребованность процедур по автоматизации и повышение уровня эффективности применения программ лояльности.
статья, добавлен 17.02.2019Public Relations (PR) в российских и крупных европейских футбольных клубах: сравнительный анализ. Формирование и последующее совершенствование имиджа спортивной организации в России. Современные специфические задачи, решаемые PR-методами в спорте.
статья, добавлен 21.11.2017Обзор метода измерения лояльности NPS, предложенного Ф. Райхельдом. Выявление уровня приверженности потребителей и на основании полученных данных определение тактики построения взаимоотношений компании с клиентами для достижения максимального эффекта.
статья, добавлен 19.12.2017Определение и трактовка понятия лояльности к бренду в маркетинге. Основные виды и уровни лояльности. Инструменты интегрированных бренд-коммуникаций как основа продвижения сильного бренда на рынок. Стратегии внедрения интегрированных бренд-коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.01.2016Рассмотрение вопроса о современных подходах компаний к "паблисити". Формирование узнаваемости бренда и лояльности потребителей. Разработка мероприятий, направленных на долгосрочную перспективу формирования имиджа марки и поддержание репутации компании.
статья, добавлен 30.10.2020Роль маркетинговых исследований и подходы к получению информации. Объем выборки и инструменты маркетинговых исследований. Оценка эффективности рекламы марок "Тайд" и "Ариэль". Построение семантического дифференциала для оценки эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 07.06.2012Понятие "маркетинговая стратегия" и подходы к её разработке. Обзор практик торговых центров в работе с программами лояльности. Актуальность программы MEGA Friends и её описание. Оценка эффективности всех каналов коммуникации для достижения целей компании.
магистерская работа, добавлен 24.08.2020Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Современная структура и элементы системы маркетинговых коммуникаций. Специфика использования виртуальных сообществ. Технологии Web 2.0 и социальные медиа. Разработка методики формирования лояльности бренду посредством social media based brand community.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Передача целевой аудитории информации о продукте и о его производителе. Современные маркетинговые коммуникации в России. Расширение ассортимента услуг пейнтбольных клубов и проблемы продвижения. Развитие каналов рекламы, проведение розыгрышей и акций.
статья, добавлен 26.04.2019Исследование потребительского поведения в магазине автозапчасти ООО "Ладья". Описание магазина, основные направления деятельности, изучение покупательских предпочтений. Разработка рекомендаций по повышению лояльности потребителей к заданному магазину.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013Ключевые понятия лояльности покупателей торговых компаний, факторы, оказывающие влияние на ее уровень. Изучение методов оценки лояльности покупателей торговых компаний, определение их преимуществ, недостатков. Основные понятия, характеризующие лояльность.
статья, добавлен 07.11.2018Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.
статья, добавлен 25.12.2018Разработка методики проведения маркетинговых исследований с целью разработки программ торгового маркетинга. Характеристика системы формирования и управления маркетинговыми каналами распределения на основе программ торгового маркетинга производителем.
автореферат, добавлен 01.05.2018Сущность, цели и задачи маркетинговых исследований. Последовательность основных этапов маркетинговых исследований. Классификация и методы маркетинговых исследований. Рассмотрение маркетинговых исследований, используемых на предприятии ОАО "Уют".
курсовая работа, добавлен 19.11.2016