Нормы организационного поведения и их влияние на повышение эмоциональной устойчивости
Формирование внутреннего позитивного мышления сотрудников предприятия. Нормы организационного поведения, которые оказывают влияние на повышение эмоциональной устойчивости как важнейшей составляющей коммуникативной деятельности персонала в сфере услуг.
Подобные документы
Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения. Этические ценности организации. Рекомендации руководству высшего звена по развитию этичного поведения в организации. Тестирование на уровень этичности в отношении работника к организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Изучение теоретических аспектов субкультур организационного поведения на предприятии. Исследование методов диагностики, управления и совершенствования организационной культуры. Определение ее влияния на предприятие и поведение трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 02.01.2014Предпосылки развития организационного поведения и его основополагающие концепции. Изучение базисных теоретических подходов: ориентация на человеческие ресурсы, ситуационный подход. Концепции менеджмента, на которые опирается организационное поведение.
контрольная работа, добавлен 02.03.2010Понятие и сущность организационного поведения. Использование метода самонаблюдения (интроспекции), учет индивидуальных и личностных особенностей наблюдателя. Способы анализа документальных материалов. Инструменты проведения социометрического опроса.
контрольная работа, добавлен 12.10.2017Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения. Этические ценности организации. Этические модели организационного поведения в условиях изменений. Рекомендации руководству высшего звена по развитию этичного поведения в организации.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015На долгосрочный успех предприятий влияет человеческий фактор. Анализ программы организационного развития персонала. Обучение, повышение квалификации продавцов, совершенствование организации оплаты труда, стимулирования работников, уровень организации.
контрольная работа, добавлен 04.06.2009Анализ развития организационного поведения. Суть и значимость восприятия. Вовлеченность в работу и приверженность организации. Взаимодействие формальных и неформальных групп. Классические изучения лидерства. Делегирование полномочий и ответственности.
учебное пособие, добавлен 04.01.2016Подходы и методы исследования организационного поведения. Представления об идеальном кандидате на должность руководителя. Возможности и цели личности в организации. Коммуникативная разновидность организационного поведения. Поведенческий маркетинг.
курс лекций, добавлен 30.07.2015Основные постулаты школы человеческих отношений. Анализ современных проблем в менеджменте. Характеристика и содержание организационного поведения. Модель управленческих ориентаций руководителя. Роль большинства и меньшинства в социальном консенсусе.
шпаргалка, добавлен 25.06.2014Предпосылки и направления развития организационного поведения. Основное содержание теорий в данной сфере: классической, "Школы человеческих отношений", концепции "менеджмента персонала", поведенческих наук, бихевиоризма, теории социального научения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2013Теория организации и организационного поведения. Власть руководителя предприятия, ее роль в производственном процессе. Влияние управленца на организацию трудовой деятельности. Рассмотрение особенностей властных полномочий руководителя предприятия.
реферат, добавлен 11.05.2016Анализ понятия и сущности организационного поведения. Особенность выбора модели коордиационных поступков. Характеристика факторов внутренней и внешней среды. Роль и место объединительного действия в процессах, протекающих в современной организации.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Характеристика моделей организационного поведения. Анализ поиска условий, обеспечивающих устойчивое развитие организации в ситуациях изменений. Улучшение корпоративной репутации и имиджа организации. Особенность управления рисками и кризисного правления.
статья, добавлен 29.05.2017Понятие организационного поведения и его связь со смежными областями. Историческая основа современного организационного поведения, хоторнские исследования. Когнитивный, бихевиористский подходы и подход социального научения к организационному поведению.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012Основные функции менеджмента. Предмет и содержание организационного поведения, характеристика его целей и уровней. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами. Тенденции развития организационного поведения. Современные подходы к управлению.
презентация, добавлен 23.12.2012Актуальность и пути разрешения проблемы повышения эффективности работы предприятия в современных рыночных условиях. Факторы, влияющие на формирование модели организационного поведения персонала. Ее структура и критерии оценки эффективности применения.
статья, добавлен 29.08.2018Понятие внутригрупповых и межгрупповых конфликтов, характеристика основных способов их разрешения. Триединая сущность организационного поведения. Структура личностного потенциала работника организации. Основные теории развития как источника конфликта.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Управление персоналом и его человеческими ресурсами. Динамика отношений внутри малых групп. Основы организационного поведения и их применение на практике. Диктаторский стиль управления. Особенности авторитарной модели, ее преимущества и недостатки.
контрольная работа, добавлен 29.05.2014Влияние социальных услуг на выбор направлений организационного поведения работников. Определение элементов компенсационного пакета организации. Рассмотрение основных подходов к формированию соцпакета. Анализ тенденций в формирование соцпакета в России.
статья, добавлен 23.11.2020Основные категории организационного поведения как науки. Объект, предмет, цели, задачи и методы дисциплины. Модели организационного поведения. Личностный уровень поведения. Факторы, влияющие на эффективность групп. Психология мошенника и обманываемого.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011История возникновения и развития теории организационного поведения. Анализ теоретических положений школы принятия решений. Развитие методики действия людей в организации в системе менеджмента. Модель переменных по исследованию поступков Хедоури-Минча.
курсовая работа, добавлен 08.11.2015Исследование процесса принятия концептуальных решений и анализ профессиональных знаний и компетенции руководителей высшего звена. Анализ и общая оценка организационного поведения руководителя: взаимоотношения с подчиненными, заместителями и помощниками.
контрольная работа, добавлен 12.04.2011Ответственность менеджера за выполнение рабочих заданий. Определение, структура, технологии и внешняя среда организационного поведения. Сходства и различия методов классификации человеческих потребностей моделей А. Маслоу, Ф. Герцберга и К. Альдерфера.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010Финансовая нестабильность и ее особенности. Понятие организационного дизайна, его основные задачи. Взаимосвязь выборов организационного дизайна и их классификация. Три ограничивающих фактора при выборе индивидом характера поведения по Г.А. Саймон.
статья, добавлен 22.03.2015Требования к личности руководителя в условиях современной экономической деятельности. Условия формирования тревожности. Факторы и способы развития эмоциональной устойчивости и доброжелательности, навыков общения в качестве устойчивых черт руководителя.
статья, добавлен 21.09.2018