Сервис-стратегия как фактор устойчивого развития предприятия сферы рекреации и туризма
Развитие качественного сервисного обслуживания на предприятиях сферы услуг и туризма, рациональность затрачиваемых для этого средств для устойчивого развития предприятия. Достижение делового совершенства, адаптированные к конкретным условиям деятельности.
Подобные документы
- 51. Анализ конкурентной среды и обоснование бизнес-стратегии организаций сферы туризма и гостеприимства
Основные виды деятельности исследуемого предприятия. Формирование и распределение балансовой прибыли, динамика коэффициентов рентабельности. Анализ конкурентной среды предприятия. Разработка бизнес-стратегии по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.12.2017 - 52. Понятие сервиса
Место и роль сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности предприятия. Изучение сущности, принципов и задач сервиса. Анализ хозяйственно-экономического состояния предприятия. Определение положения фирмы на рынке при помощи матрицы SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013 Методы и принципы логистического сервиса предприятия. Логистический подход к управлению в сервисной деятельности. Принципы качества обслуживания потребителей. Анализ экономической деятельности предприятия. Реализация концепции управления цепями поставок.
курсовая работа, добавлен 28.01.2023Основные аспекты рекламной деятельности сервисного предприятия на примере салона красоты. Анализ хозяйственной деятельности предприятия "Дельфин". Этапы разработки рекламных мероприятий для сервисного предприятия, их экономическая эффективность.
курсовая работа, добавлен 05.01.2013Теоретические основы информационного обеспечения сферы туризма и гостеприимства. Исследование интернет-сопровождения сферы туризма и гостеприимства Вологодской области. Изучение основных туристских аккаунтов Вологодской области в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 04.07.2018Роль сферы услуг в экономике Узбекистана, организация розничной торговли в сети магазинов, ее территориальные проблемы развития. Объекты инфраструктуры торговой сферы услуг, принципы размещения супермаркетов и особенности сочетания ассортимента товаров.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Особенности развития рынка услуг туризма и гостеприимства, методы их исследования. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы "Novotel Krasnoyarsk Center". Оценка конкурентов, взаимосвязь показателей качества обслуживания и бизнес-процессов гостиницы.
курсовая работа, добавлен 04.01.2020Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.
реферат, добавлен 17.09.2013История развития сферы услуг от античности до современности. Определение услуги, ее основные характеристики (неосязаемость, неразрывность производства и изменчивость) и признаки. Место и роль качества в сфере услуг (на примере туристической отрасли).
курсовая работа, добавлен 08.04.2012Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте. Франчайзинг, его сущность, виды. Технология перевозки грузов. Организация послепродажного и гарантийного обслуживания. Этические кодексы – основа профессионального поведения работников сферы сервиса.
шпаргалка, добавлен 18.06.2015Изучение сферы деятельности предприятия, его места на рынке товаров и услуг. Анализ конкурентной среды завода, его маркетинговой стратегии, товарной и ценовой политики, конкурентоспособности товара. Рассмотрение информационного обеспечения маркетинга.
отчет по практике, добавлен 15.06.2014Оказание услуг как широко распространенный вид деятельности. Виды бытового обслуживания. Проблемы функционирования и развития бытового обслуживания, исторический опыт зарубежных стран. Потребности человека и их влияние на развитие сервисной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.10.2010Сущность логистического сервиса. Методики оценки качества обслуживания на рынке сервисных услуг. Характеристика показателей коммерческой деятельности ООО "Диманд" в области сервиса. Оценка конкурентных позиций исследуемой фирмы на рынке сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 07.09.2010- 64. Проект мероприятий по совершенствованию обслуживания населения (парикмахерские услуги) г. Кингисепп
Современное состояние рынка сферы парикмахерских и косметологических услуг. Анализ издержек производства салона красоты. Совершенствование сервисного обслуживания населения в салоне красоты "Линда" путем расширения ассортимента предлагаемых услуг.
дипломная работа, добавлен 19.09.2011 Теоретические аспекты выбора стратегии развития предприятия. Учет фактора конкурентных преимуществ. Анализ деятельности предприятия ООО "Сибирь". Оценка внешней и внутренней среды. SWOT-анализ предприятия. Разработка стратегии развития ООО "Сибирь".
дипломная работа, добавлен 12.07.2012Факторы развития территориальной организации сферы обслуживания населения современной России. Представление историко-географического осмысления трансформации пространственных систем обслуживания в контексте социально-экономических преобразований в стране.
статья, добавлен 14.04.2022Основные цели рекламной кампании для предприятий туризма. Соотношение маркетинговых и рекламных стратегий фирмы. Организация рекламной деятельности на предприятиях работающих в сфере туризма. Рекламное обеспечение отдельных видов услуг на турфирме.
реферат, добавлен 18.05.2012Анализ проблемы молодежного туризма в России. Причины актуальности активного отдыха, территориальные благоприятные условия для его развития. Параметры туризма, привлекающие и сдерживающие студентов путешествовать, пути модернизации "молодёжного туризма".
статья, добавлен 19.05.2018Взаимодействие сферы производства товаров и сферы услуг. Опережающий рост сферы услуг и изменение структуры услуг по видам деятельности. Влияние опережающего роста услуг на количественное выражение показателей производительности труда и фондоотдачи.
доклад, добавлен 09.02.2015Понятие, задачи и функции туристического маркетинга. Особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма. Сегментация рынка туристических товаров и услуг. Процесс осуществления маркетинга туризма на уровне отдельного предприятия и государства.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Организация рекламной деятельности на предприятиях, работающих в сфере туризма. Роль рекламы в туризме. Разработка рекламно-информационной стратегии (на примере туристического агентства "Нева"). Отличительные черты рекламной политики турагентства "Нева".
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Место инновационных процессов в туристской деятельности. Современные тенденции развития маркетинга туристских организаций. Специфика и содержание маркетинга туристических услуг. Разработка и создание новых туристских маршрутов, продуктов и услуг.
курсовая работа, добавлен 23.03.2017- 73. Использование Интернет-технологий для повышения эффективности деятельности туристского предприятия
Показатели эффективности деятельности предприятий индустрии туризма. Использование глобальной компьютерной сети Интернет в деятельности туристского предприятия. Электронные каналы маркетинга и рекламы туризма в Интернете на примере ООО "Е-Трэвел".
дипломная работа, добавлен 08.10.2013 Общие сведения о Еманжелинской швейной фабрике. Схема взаимодействия потребителей и фирмы. Требования к деятельности предприятия. Положительные и отрицательные качества продукции. Место предприятия на рынке Челябинска и области, стратегия его развития.
контрольная работа, добавлен 18.07.2009Маркетинговая деятельность как важнейшая предпринимательская функция для обеспечения устойчивого конкурентоспособного положения предприятия на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. Функции маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 26.01.2013