Анализ организационной структуры автосалона
Общее число сотрудников автосалона, руководящий состав, структура вертикали власти. Виды деятельности салона "Resprezent" и контроль качества услуг. Организация технологических процессов сервиса, применение оргтехники и средств связи на предприятии.
Подобные документы
Структура и история стандартов качества. Получение сертификата по стандарту ISO 9000. Совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством. Программное обеспечение и система качества.
реферат, добавлен 20.04.2015Анализ организационной структуры предприятия, характеристика предоставляемых услуг. Описание этапов разработки и внедрение системы менеджмента качества. Характеристика и главные преимущества международных стандартов ИСО серии 9000, их применение.
курсовая работа, добавлен 17.08.2013Рассмотрение процесса стратегического управления на предприятии. Оценка эффективности организационной структуры компании. Контроль выполнения запланированных действий и диверсификации. Построение организационной структуры управления предприятием.
лекция, добавлен 03.04.2019Понятие контроля качества как любой плановой и систематической деятельности, проводимой на производственном предприятии. Характеристика основных методов: самопроверка и ревизия. Структура и классификация затрат на качество. Возможные уровни дефектности.
контрольная работа, добавлен 11.10.2013- 80. Управление торгово-технологическими процессами и организация труда в торговле и общественном питании
Характеристика организационной структуры торгового предприятия. Анализ организации труда и управления персоналом коммерческой фирмы. Факторы, обуславливающие образование и изменение запасов. Организация технологических процессов в цехах компании.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017 Общее понятие и принципы построения организационных структур. Оценка эффективности используемой организационной структуры на примере ООО "Проект-М". Обоснована необходимость совершенствования организационных структур предприятий в современных условиях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2019- 82. Совершенствование организационной структуры управления ОАО "Астраханский машиностроительный завод"
Понятие и принципы построения организационной структуры. Характеристика типов организационных структур. Организация работ в отделе кадров. Применение автоматизированных систем в управлении документооборотом. Совершенствование рабочего места специалиста.
курсовая работа, добавлен 15.09.2014 Вертикальная и горизонтальная декомпозиция. Составляющие производственных процессов предприятия. Группировка технологических процессов. Технологическая и экономическая структуризация. Алгоритм построения организационной структуры управления предприятия.
статья, добавлен 29.07.2013Понятие организационной структуры предприятия. Бюрократические и адаптивные (органические) структуры управления. Их основные виды и характеристики. Основные факторы, влияющие на выбор структуры управления. Анализ организационной структуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.03.2010Основные принципы построения организационных структур, их типы и методы проектирования. Анализ организационной структуры ООО "Сабин". Оценка результатов деятельности, внутренней и внешней среды. Предложения по совершенствованию организационной системы.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Анализ рынка логистических услуг, конкурентной среды и финансово-экономической деятельности компании. Методы формирования логистического сервиса. Мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов. Расчёт и экономическая оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Общая характеристика организационной структуры фирмы. Учётная политика в целях налогообложения. Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности. Эффективная организация деятельности предприятия, организация планирования продаж, закупок.
отчет по практике, добавлен 09.06.2016Внешние и внутренние мотивы поступления в учебное заведение. Характеристика людей сангвинического, холерического, меланхолического и флегматичного типов темперамента. Преимущества и недостатки организации салона красоты, перечень услуг, состав персонала.
контрольная работа, добавлен 14.02.2011Характеристика основных видов деятельности и организационно-экономическая структура организации. Изучение производственных процессов и ассортимента выпускаемой продукции. Анализ системы менеджмента качества на предприятии. Требования к методам контроля.
отчет по практике, добавлен 31.10.2019Изучение организационной структуры и описание основных видов деятельности автомойки. Раскрытие сущности качества сервисных услуг предприятия, методика и способы его обеспечения. Роль мотивации и стимулирования персонала в обеспечении качества услуг.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Основные виды деятельности и организационно-правовая форма предприятия ООО "Атилла". Рассмотрение механизмов управления и организационной структуры предприятия. Анализ информационной системы, системы планирования и контроля на предприятии ООО "Атилла".
отчет по практике, добавлен 27.09.2017Анализ организационной структуры дошкольного образовательного учреждения: понятие организационной структуры, принципы её построения, механизмы координации; особенности и виды бюрократических и органических организационных структур управления, их редизайн.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014Сущность и функции управленческой деятельности. Анализ структуры управления, конкурентоспособности услуг, использования основных фондов, затрат, прибыли и рентабельности салона красоты. Совершенствование управления социальной корпоративной деятельностью.
дипломная работа, добавлен 17.02.2014Теоретические основы управления качеством услуг связи на почтовом предприятии. Потребности населения: отправка писем, оплата телефонных разговоров. Характеристика современных услуг почтовой связи. Качество в сфере деятельности предприятия "Почта России.
реферат, добавлен 11.04.2017Изучение основных и дополнительных услуг гостиницы, описание материально-технической базы предприятия и ассортимента предоставляемых услуг. Организация охраны труда и пожарной безопасности. Схема организационной структуры управления гостиницей.
отчет по практике, добавлен 22.03.2014Описание порядка проведения сертификации услуг. Разработка программы контроля качества. Рекомендации по совершенствованию качества услуг на предприятии. Внедрение новых технологий по обслуживанию клиентов. Формирование корпоративной культуры пансионата.
контрольная работа, добавлен 13.02.2013Изучение нормативной основы работы предприятия и деятельности юридического отдела. Ознакомление с правовым статусом и общим порядком деятельности предприятия. Анализ организационной структуры предприятия. Ознакомление с делопроизводством на предприятии.
отчет по практике, добавлен 26.11.2018Понятие и принципы построения организационной структуры управления. Выбор типа и вида структур. Выбор организационной структуры предприятия. Положительные и отрицательные стороны различных структур. Бюрократический тип организационной структуры, его виды.
курсовая работа, добавлен 18.07.2013Характеристика товаров и услуг косметического салона. Оценка рынка сбыта товаров и услуг. Анализ конкуренции на рынке сбыта. План маркетинга, производственный и организационный план. Риски деятельности. Источники финансирования, финансовое планирование.
бизнес-план, добавлен 18.01.2016Характеристика гостиницы "Славянская": цель, миссия, месторасположение, описание номеров и услуги. Сущность организационной структуры гостиницы. Анализ должностных инструкций сотрудников. Фирменный стиль гостиницы и особенности формирования ее имиджа.
реферат, добавлен 18.06.2010