Упровадження концепції маркетингу взаємовідносин у діяльність підприємств
Створення взаємовигідних стосунків зі споживачем, чинники, які зумовили необхідність застосування цієї концепції. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством. Критерії, що покладені в основу вибору ключових клієнтів.
Подобные документы
Дослідження міжнародного маркетингу в рамках концепції Хофстеде для забезпечення задоволення споживачів на зовнішніх ринках та максимізації прибутків національних виробників у контексті України. Чинники, що визначають особливості ринків зовнішніх держав.
статья, добавлен 20.05.2024Необхідність у впровадженні інновацій в діяльність підприємств. Умови ефективного функціонування служби маркетингу. Особливості телекомунікаційної галузі, сутність послуг та специфіки їх маркетингу як важливого складника успішної діяльності підприємства.
статья, добавлен 02.06.2018Проведення дослідження з метою сегментування основних груп клієнтів, що користуються послугами фірм на ринку, для виявлення найбільш перспективних з них. Опитування клієнтів будівельного магазину за допомогою анкети. Чинники, що визначають методи робіт.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013Аналіз значення маркетингу в соціально-економічній діяльності підприємств, його ролі у взаємодії з оточуючим середовищем та досягненні конкурентних переваг. Розвиток рекреаційного комплексу України, підвищення його привабливості для інвесторів і клієнтів.
статья, добавлен 01.08.2024Управління емоціями та враженнями клієнтів сприймаються як основні ресурси фірми. Емоційний маркетинг як спосіб досягнення мети та сучасна концепція управління маркетингом. Поява цієї концепції є наслідком розвитку ринку, економіки, конкуренції.
статья, добавлен 24.07.2022Сутність поняття "маркетинг відносин", його основні елементи та специфіка в ринкових умовах. Аналіз інформаційного забезпечення маркетингу відносин в системі управління підприємством. Розробка комплексної маркетингової системи взаємодії підприємств.
автореферат, добавлен 28.08.2015Розгляд процесу створення маркетингових стратегій, розуміння цільової аудиторії, аналіз ринкових тенденцій, встановлення цілей. Створення партнерства для охоплення та залучення клієнтів, що є поєднанням креативності та прийняття рішень на основі даних.
статья, добавлен 25.04.2024Менеджмент як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи, організації в цілому. Організація та методика контролю маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Принципи маркетингу, концепції управління та стратегічне планування.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Характеристика сучасних напрямків розвитку сфери гостинності. Знайомство з тенденціями формування концепції гостинності на ринку європейських національних кухонь. Аналіз перспектив інноваційного розвитку підприємств ресторанного господарства України.
статья, добавлен 05.02.2019Бар’єри входу в ринок, що створюються виробниками із високим рівнем обслуговування клієнтів. Взаємозв’язок між стратегією конкурентних переваг підприємства і стратегією обслуговування клієнтів. Характерні риси високої якості обслуговування клієнта.
статья, добавлен 30.07.2016Розробка інструментарію вимірювання реакції клієнтів послуги з використання вантажних вагонів на індивідуальні цінові пропозиції у режимі, наближеному до реального часу. Особливості взаємодії клієнтів, що замовляють послуги з використання вагонів.
статья, добавлен 17.06.2024Застосування міжнародного маркетингу підприємствами у зв’язку зі зростаючою відкритістю країн стосовно зовнішніх ринків та необхідністю удосконалювання відносин підприємств із ринками. Поняття національного маркетингу. Концепція його створення для товара.
статья, добавлен 20.12.2022Переваги, до яких призводить використання виробничим підприємством ринково-орієнтованої концепції. Виокремлення актуальних взаємозв’язків функцій управління та функцій маркетингу. Збір, обробка інформації та дослідження як базові функції маркетингу.
статья, добавлен 30.12.2018Розробка теоретичних і методичних питань удосконалення систем маркетингового управління підприємствами чорної металургії. Обґрунтування напрямків впровадження елементів системи екологічного маркетингу в практику господарювання вітчизняних підприємств.
автореферат, добавлен 31.01.2014- 65. Формування та реалізація маркетингової політики підприємств сільськогосподарського машинобудування
Обґрунтування доцільності упровадження механізму логістичної підтримки маркетингової політики обслуговування клієнтів на ринку продукції сільськогосподарського машинобудування. Огляд пристосування вітчизняних підприємств до умов сучасного євроринку.
автореферат, добавлен 03.09.2013 Переваги використання месенджер-маркетингу у системі інтернет-маркетингу перед традиційними засобами комунікацій. Завдання, які вирішуються за допомогою месенджерів в рекламних кампаніях відомих брендів. Технічна та інформаційна підтримка клієнтів.
статья, добавлен 09.10.2018Інвестиції у високотехнологічні рішення - запорука економічної успішності сучасного бізнесу. Оперативне обслуговування клієнтів як одна з вимог сучасної індустрії гостинності. Переваги від застосування електронного меню в закладах ресторанного типу.
статья, добавлен 14.07.2017Вивчення сучасної концепції маркетингу. Асортиментна політика підприємства. Персональний продаж, сутність, форми і порядок проведення. Гіпотеза про поведінку покупців на певному цільовому ринку. Умови для досягнення успіху підприємницької діяльності.
контрольная работа, добавлен 16.05.2015Визначення принципів технології омніканального маркетингу та обґрунтування його застосування як ефективного способу взаємодії зі споживачем та підвищення ефективності роботи підприємства. Характеристика головних принципів омніканального маркетингу.
статья, добавлен 12.12.2022Поняття лідогенерації, особливості даного методу маркетингу в умовах глобальних змін у методології пошуку клієнтів і поведінці споживачів. Приклади інтеграції лідогенерації в різні галузі через заохочувальні форми, різниця з іншими видами маркетингу.
статья, добавлен 30.08.2018Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
статья, добавлен 28.04.2021Метою дослідження є теоретико-методичне і практичне обґрунтування вибору ефективних цифрових каналів маркетингової комунікації з урахуванням індивідуальних характеристик і потреб клієнтів для організації Академія ІМТ (ТОВ "Інтернет Маркетинг Технології").
статья, добавлен 20.12.2023Місце української школи маркетингу порівняно з американським, європейським та російським підходами до вивчення даної концепції. Аналіз впровадження маркетингової системи на управлінський рівень. Дослідження внутрішньої комунікації на підприємстві.
статья, добавлен 31.08.2018Аналіз особливостей латерального маркетингу як технології пошуку ідей інновацій. Характеристика підходів учених до визначення сутності категорії "латеральний маркетинг". Дослідження досвіду впровадження досліджуваної концепції у зарубіжній практиці.
статья, добавлен 04.02.2019Науково-методичні проблеми та праксеологічні аспекти реалізації маркетингу в діяльності українських підприємств туристичної галузі. Перспективи ефективного впровадження концепції маркетингу співпраці в туризмі. Поведінка споживачів туристичного продукту.
автореферат, добавлен 30.08.2013