Управление конфликтами

Природа конфликта в организации. Что такое конфликт. Типы конфликта. Внутриличностный конфликт. Межличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Неудовлетворительные коммуникации. Последствия конфликта. Сглаживание.

Подобные документы

  • Определение конфликта с позиции управления организацией, его внутриличностный и межгрупповой характер. Причины возникновения и последствия конфликтных ситуаций в коллективе, использование для их разрешения структурных методов и межличностных стилей.

    реферат, добавлен 10.12.2010

  • Определение конфликта и его разрушительные и конструктивные последствия. Умение менеджера предотвращать возникновение конфликтных ситуаций и сглаживать их последствия. Формы внутриличностных разногласий. Проблемы выявления причин возникновения конфликтов.

    дипломная работа, добавлен 05.01.2014

  • Понятие и суть конфликта, его характерные особенности, типы и основные причины возникновения. Содержание структурных методов и межличностных стилей разрешения конфликтных обстановок. Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.

    реферат, добавлен 15.01.2012

  • Понятие и природа конфликта. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия. Основные причины возникновения конфликтов в организации. Порядок предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками. Рекомендации по управлению конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 08.09.2014

  • Понятие производственного (трудового) конфликта, его главные субъекты, влияние на трудовую деятельность и общественную жизнь, источники происхождения. Структурные элементы и фазы конфликта, его функции. Предотвращение конфликтов в рабочем коллективе.

    реферат, добавлен 29.04.2015

  • Природа и суть конфликта, его развитие, причины, последствия. Особенности конфликтов в организационной среде. Разные подходы к их типологизации. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Роль конфликта в изменении организации. Способы управления стрессами.

    контрольная работа, добавлен 12.09.2010

  • Конфликт как социальное противоречие: структура, конструктивные функции и дисфункции; конфликтная ситуация. Особенности организационно-управленческого конфликта, его виды в сфере "организационного императива". Межличностные стили разрешения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 21.12.2012

  • Конфликт как признак неэффективной деятельности организации и управления, его природа, структура, причины. Определение видимых участников конфликта и их позиций. Способ разрешения конфликтной ситуации, сознательный выбор оптимальной стратегии поведения.

    контрольная работа, добавлен 21.01.2010

  • Конфликт: общая характеристика, структура, типы. Общие причины конфликтов в трудовом коллективе. Причины конфликта в звене "руководитель-подчиненные". Последствия нерешенных конфликтов в организации. Методы управления и профилактика конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 14.01.2010

  • Природа и сущность конфликта в организации. Виды конфликтов, их причины, фазы и последствия. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов. Уровень конфликтности и поиск резервов для управления конфликтами на конкретном предприятии.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2014

  • Определение понятия конфликта в организации, характеристика их видов и причин. Анализ методов разрешения конфликта и правил поведения в нем. Характеристика содержательных и процессуальных теорий мотивации. Анализ концепции идеальной бюрократии М. Вебера.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2017

  • Понятие конфликта, его виды, динамика, основные причины и источники, этапы развития. Признаки организационно-управленческого конфликта и психологической несовместимости сотрудников. Типы акцентуированных личностей и критерии оценки конфликтной ситуации.

    тест, добавлен 22.09.2011

  • Понятие конфликта и его виды. Причины возникновения конфликтов. Предотвращение надвигающегося конфликта или ослабление нежелательных проявлений. Основные стратегии разрешения конфликта. Реализация выбранного способа урегулирования конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2011

  • История, общее понятие и природа конфликта. Основные стратегии обращения с конфликтами. Типы, причины, уровни разногласий в организации. Основные стратегии и методы управления спорами. Сущность диагностирования и профилактики конфликтов в организации.

    курсовая работа, добавлен 24.06.2013

  • Изучение конфликтов, видов, причин возникновения и определение основных методов их разрешения. Рассмотрение задач: понятие конфликта, причины его возникновения, функции конфликта. Разрешение конфликтов для повышения эффективности деятельности организации.

    реферат, добавлен 14.04.2014

  • Теоретические аспекты понятия "конфликт": сущность и классификация, объективное и субъективное начало в их возникновении. Особенности проблемы конфликта в организации: основные причины и методы эффективного управления конфликтным взаимодействием.

    реферат, добавлен 18.11.2011

  • Основные источники влияния руководителя на своих подчиненных. Понятие, причины и последствия стресса. Конфликт в организации. Причины конфликта, его участники, наступившие и потенциальные последствия. Основные возможные способы управления конфликтом.

    контрольная работа, добавлен 07.05.2012

  • Понятие, природа и типология конфликта. Характеристика факторов, способствующих возникновению и поддержанию конфликтных отношений. Модель конфликта как процесса. Стратегия и тактика разрешения поведения в конфликте, предотвращение их возникновения.

    реферат, добавлен 16.04.2014

  • Конфликт, как социальная взаимосвязь личностей во внутренней среде предприятия общественного питания. Природа его возникновения и последствия. Способы и методы решения конфликтных ситуаций. Межличностный трансакционный анализ, как способ их избежания.

    курсовая работа, добавлен 15.09.2017

  • Сущность конфликта в современной организации, их типы и основные причины. Методы и стратегии урегулирования конфликтов. Комплексный анализ деятельности и управления конфликтами предприятия. Направления совершенствования методов управления конфликтами.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2017

  • Понятие конфликта, его типология, причины (различия в представлениях и ценностях, в манере поведения и жизненном опыте) и последствия. Методы решения конфликта и линия поведения руководителя в нем. Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2014

  • Понятие конфликта, характеристика межгрупповой и личностной модели конфликтов на предприятии. Исследование функций и изучение систем управления спорами, их основные стадии и последствия для организации. Способы профилактики конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2013

  • Конфликт как сложный и многоплановый социальный феномен, их значение для коллектива. Общая характеристика видов конфликтов: внутри- и межличностные, межгрупповые, рациональные, объективные, общественные, формальные, горизонтальные и вертикальные.

    реферат, добавлен 17.01.2011

  • Определение понятия конфликта, характеристика его типов и причин. Анализ основных подходов к управлению конфликтами. Структурные методы и межличностные стили их разрешения. Организационный подход и практика управления конфликтами в кризисной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2015

  • Характеристика основных этапов принятия управленческого решения. Коллективная экспертная оценка и методы управленческого воздействия. Изучение причин и типов конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой, социальный.

    контрольная работа, добавлен 22.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.