Характеристика и индивидуальная выраженность потребностей
Изучение сущности и классификации потребностей - основной побудительной силы человеческой деятельности. Описание факторов влияния на развитие сервисной деятельности в России. Определение степени выраженности потребностей личности при их удовлетворении.
Подобные документы
Пирамида иерархии потребностей Маслоу и В. Врума. Основные понятия мотивации и недостатки концепции. Главные идеи теории Альдерфера. Концепция мотивации Д. Мак-Клелланда (теория приобретенных потребностей). Оценка степени удовлетворения потребностей.
презентация, добавлен 05.04.2016Историческое развитие сервисной деятельности. Особенности и классификация видов сервиса пo сферам его осуществления. Роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей (их основные виды). Взаимосвязь между сервисом и потребностями человека.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Описание методы выявления нужд потребителей сферы услуг. Определение психологических типов клиентов и характерных им потребностей. Мотивация и деньги в пирамиде Маслоу. Современный взгляд на системы качества и их развитие. Классификация всех потребностей.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Сущность теории иерархии потребностей А. Маслоу. Основные уровни по иерархическому принципу, которые означают, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому. Критика теории Маслоу.
реферат, добавлен 17.04.2017Ориентация на потребителя как один из основополагающих принципов управления качеством продукции. Характеристика основных видов общественных потребностей. Стратегические действия для повышения степени удовлетворенности основной группы покупателей.
контрольная работа, добавлен 10.04.2015Общее понятие и классификация потребностей. Анализ основных потребностей человека. Основные уровни удовлетворения потребностей существования. Теория мотивации А. Маслоу. Формирование общественных потребностей как социально-экономический процесс.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Теоретические основы мотивации персонала. Понятие, формы и сущность системы стимулирования. Развитие промышленной социологии. Выявления потребностей трудового коллектива. Повышение квалификационного уровня рабочей силы, увеличение заработной платы.
курсовая работа, добавлен 13.09.2016Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека, социальные предпосылки ее развития в мире и в России. Предприятия, оказывающие данные услуги населению. Специфика индивидуального обслуживания как вид профессиональной деятельности.
курс лекций, добавлен 02.04.2019Общая классификация потребностей. Сущность сигнальной и побуждающей функции. Пирамида потребностей А. Маслоу. Краткая характеристика особенностей дефицитарной и бытийной любви у взрослых. Потребности самоуважения, активная и пассивная самоактулизация.
контрольная работа, добавлен 12.03.2013Общее понятие индивидуального потребительского поведения. Проблема поведения потребителя на рынке. Анализ теорий иерархии потребностей А. Маслоу и Мак Келланда, двухфакторной концепции Герцберга. Изучение учеными психологического аспекта потребностей.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010Определение понятия мотивация, ее роли в эффективном управлении человеческими ресурсами. Описание ведущих теорий мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей, равенства, приобретенных потребностей, двух факторов, ожиданий, постановки целей.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016Основы теории потребностей К. Альдерфера как наиболее распространенной содержательной теории мотивации. Характеристика иерархической системы потребностей человека, отличия теорий. Исследования МакКлелланда и типы менеджеров, суть теории ожиданий.
реферат, добавлен 19.02.2011Изучение теории администрации Анри Файоля: принципы управления, группы предпринимательской деятельности, понятие менеджмента. Предпринимательство как способ удовлетворения потребностей, иерархия потребностей по Маслоу, стили руководства по Лайкерту.
курсовая работа, добавлен 05.12.2009Мотивация и ее место в процессе активизации деятельности персонала фирмы. Теории содержания мотивации: иерархии потребностей А. Маслоу, ERG Альдерфера, приобретенных потребностей МакКлелланда. Экономические и неэкономические мотивы деятельности людей.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Теории содержания мотивации: иерархии потребностей Маслоу, ERG Альдерфера, приобретенных потребностей МакКлелланда, двух факторов Герцберга. Система стратегического управления - области и проблемы его планирования, проведения, закрепления результатов.
книга, добавлен 21.10.2010Теоретические основы человеческих потребностей и мотивирования к труду. Особенность подходов к выбору мотивационной стратегии. Характеристика оплаты труда и материального стимулирования кадрового состава в системе экономической деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Ответственность менеджера за выполнение рабочих заданий. Определение, структура, технологии и внешняя среда организационного поведения. Сходства и различия методов классификации человеческих потребностей моделей А. Маслоу, Ф. Герцберга и К. Альдерфера.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010Проблема интеграции кадрового планирования в планы организации. Определение будущих потребностей. Учет имеющихся кадров при определении числа необходимой рабочей силы. Планирование потребностей в персонале, использования и обучения кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.11.2011Процесс формирования мотивов и стимулов, являющихся побудительной силой в деятельности человека. Особенности содержательных и процессуальных теорий мотивации, иерархия потребностей А. Маслоу. Оценка эффективности системы материальной мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 21.03.2012Характеристика теории содержания мотивации. Концепция иерархии потребностей А. Маслоу как широко известная и признаваемая теоретическая схема потребностей человека. Знакомство с задачами менеджеров. Анализ теории приобретенных потребностей Д. МакКелланда.
реферат, добавлен 15.10.2013Определение сути мотивации и ее места в процессе активизации деятельности персонала фирмы. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теория ERG К. Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д. МакКелланда. Теория ожидания, постановки целей, равенства.
курсовая работа, добавлен 26.12.2012Общая характеристика человеческих потребностей. Многообразие форм сервисного обслуживания, инфраструктура сервиса. Методы удовлетворения потребностей человека сферой деятельности. Ориентация на клиента как фактор успешной работы сферы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Теории содержания мотивации: теория иерархии потребностей Маслоу, теория приобретенных потребностей МакКлелланда и двух факторов Герцберга. Теории процесса мотивации: теория ожидания, постановки целей и равенства. Концепция партисипативного управления.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Системы мотивации работников в развитых странах. Характеристика японской, американской, французской, английской и немецкой системы стимулирования труда. Мотивационные факторы, влияющие на поведение работника в большей степени. Теория потребностей Маслоу.
реферат, добавлен 23.01.2017Изучение пирамиды потребностей Абрахама Маслоу - важная часть в понимании управления персоналом в современной системе менеджмента. Характеристика специфических особенностей удовлетворения человеческих потребностей по типовой системе оплаты труда.
статья, добавлен 27.01.2019