Социально-психологический аспект инновационной деятельности в парикмахерской
Психология обслуживание клиента. Клиент – центрированный подход. Внедрение инноваций в деятельность организации. Анализ социально-психологического климата в парикмахерской "Линда". Инновационные методы и рекомендации по улучшению работы с клиентами.
Подобные документы
Понятие и сущность коллектива и его социально-психологического климата. Факторы, определяющие социально-психологический климат коллектива. Роль руководителя в учебном процессе и на производстве. Эффективность взаимодействия руководителя и группы.
курсовая работа, добавлен 29.05.2017Факторы, влияющие на психологический климат коллектива. Стили руководства на предприятии. Морально-психологический климат и структура рабочего коллектива. Понятие и классификация конфликтов. Рекомендации по улучшению морально-психологического климата.
курсовая работа, добавлен 16.12.2021Теоретические основы понятия социально-психологический климат: структура, факторы формирования. Когнитивная модель. Построение модели методом экспертных оценок и регрессионного анализа. Мероприятия по совершенствованию сплоченности в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Разработка инновационного управленческого решения в кадровой политике, повышение конкурентоспособности. Методы и задачи инновационного маркетинга. Внедрение новой инновационной технологии работы с клиентами на основе повышения квалификации персонала.
контрольная работа, добавлен 08.06.2014Сущность понятия социально-психологический климат: показатели, диагностика и формирование. Условия жизнедеятельности и взаимодействия людей как основа самочувствия коллектива. Содержание, форма, эмоциональный тон "климатических возмущений" коллектива.
дипломная работа, добавлен 25.04.2015Теоретические основы оценки затрат на внедрение инноваций в сфере управления персоналом. Роль инноваций в системе управления. Краткая характеристика предприятия. Анализ и оценка затрат на внедрение инноваций в организации и рекомендации по их оптимизации.
курсовая работа, добавлен 12.06.2020Анализ положения дел в отрасли бытовых услуг. Конкуренты фирмы "Милена", предполагаемая стоимость услуг парикмахерской. Расчет потребностей в сырье и материалах. Расчет производственной программы, план доходов и расходов, рентабельность проекта.
бизнес-план, добавлен 05.10.2017Понятие социально-психологического климата. Сущность и главные причины конфликта, препятствия в разрешении. Конфликты в деятельности менеджера: постановка проблемы, технологии и методы управления данным процессом, личностные и групповые особенности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Теоретические и методологические аспекты повышения эффективности культуры управления. Влияние общечеловеческого культурного достояния в сфере правления на результативность деятельности организации. Анализ социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 10.10.2017Исследование актуальных проблем организации работы с корпоративными клиентами и эффективности предпринимательской деятельности российских кредитных организаций. Принципы клиентоориентированной модели работы современной российской кредитной организации.
статья, добавлен 31.08.2018Процедура сертификации мастера-парикмахера. Расчет стоимости оборудования салона. Оценка квалификации исполнителей, оборудования рабочего места и оценка инструмента, косметических препаратов, вспомогательных материалов. Расчет дохода парикмахерской.
бизнес-план, добавлен 13.10.2015Критерии оптимального стиля руководства, положительно влияющего на морально-психологический климат коллектива. Классификации и модели стилей руководства. Рекомендации руководству отдела снабжения по совершенствованию морально-психологического климата.
дипломная работа, добавлен 11.10.2011Рабочая группа, как особый тип социальной группы. Регуляция эффективности коллективистской деятельности. Социально-психологические особенности команды. Факторы формирования социально-психологического климата в группе. Методы обучения на рабочем месте.
курсовая работа, добавлен 05.04.2020Удовлетворенность профессиональной деятельностью как одна из важных характеристик состояния социально-психологического климата. Возможность карьерного роста и повышения квалификации - важнейший мотивирующий фактор трудовой деятельности персонала.
статья, добавлен 24.07.2020Структура и проявления социально-психологического климата. Разделение коллектива на "Климатические зоны". Анализ поведения людей, а также восприятие людьми конфликтной ситуации, способы ее разрешения. Место посредника и руководителя в разрешении спора.
реферат, добавлен 30.10.2010Основные методы социального управления и их классификация. Стадии подготовки и принятия управленческого решения в органах внутренних дел. Роль управленческого решения в формировании оптимального социально-психологического климата в коллективах полиции.
дипломная работа, добавлен 06.02.2020Понятие, виды и цели внедрения инноваций. Основные проблемы управления инновационным развитием предприятия. Анализ инновационного проекта салона-парикмахерской "Королевство красоты лик", его финансовые показатели и технико-экономические характеристики.
курсовая работа, добавлен 25.02.2015Мотивация труда и ее значение в повышении эффективности хозяйственной деятельности организации. Особенности социально-психологического климата в трудовом коллективе, роль руководителя. Сущность основных теорий мотивации и их значимость для менеджмента.
курсовая работа, добавлен 03.03.2013Обзор социально-психологических методов и технологий управления персоналом. Коммуникативные умения менеджера. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера в их преодолении. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 09.09.2014- 120. Структура конфликта
Понятие социально-психологического климата. Конфликт: понятие, основные компоненты, формула. Признаки деструктивного конфликта. Конфликты в деятельности менеджера, технологии и методы управления. Личностные и групповые особенности протекания разногласия.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012 Понятие морально-психологического климата и его основные характеристики. Первичный трудовой коллектив как малая группа. Создание благоприятного психологического климата в организации методом изменения стиля руководства на примере кадрового агентства.
курсовая работа, добавлен 31.05.2014Определение психологического климата, складывающегося в процессе межличностных отношений в трудовом коллективе. Значение социально-демографических особенностей для взаимодействия субъектов. Личность руководителя и методы его воздействия на персонал.
реферат, добавлен 28.02.2014Необходимость инновационной деятельности и способность к нововведениям в организации как императивное требование времени. Особенности процесса разработки инноваций и сложности при выводе нового товара на рынок. Основные виды инноваций и их классификация.
курсовая работа, добавлен 28.11.2012Теоретические основы мотивационной политики предприятия, ее психологический аспект. Исследование мотивационной политики в городской больнице № 8. Деятельность инспектора отдела кадров при разработке политики мотивации, рекомендации по ее улучшению.
дипломная работа, добавлен 21.06.2009Сущность и характеристика мотивации: генезис теорий (содержательных и процессуальных), экономические и административные факторы, социально-психологические методы. Исследование системы мотивации труда и рекомендации по улучшению на ГУП РБ РИК "Искра".
курсовая работа, добавлен 05.02.2011