Миллениаллы как целевая аудитория глобальных гостиничных сетей
Учет изменений психологического портрета гостя гостиничного предприятия, анализ его ожиданий, связанных с получением услуги. Методы повышения заполняемости номерного фонда, лояльности представителей миллениалов и рост дохода гостиничного предприятия.
Подобные документы
Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория. Характеристики миссии, имиджа и фирменного стиля предприятия. Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора. Анализ использования инструментария по связям с общественностью.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Определение понятия "public relations" и его роль в современном мире. Формирование лояльности потребителя, работа с прессой. Технологии связей с общественностью.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016Краткое резюме бизнес-плана, оценка отрасли гостиничного хозяйства. Сильные и слабые стороны предприятия. Анализ потребностей рынка и конкурентов. Планирование объемов реализации гостиничных услуг. Оценка рисков проекта, планирование расходов и доходов.
бизнес-план, добавлен 29.12.2011Тенденции развития гостиничного хозяйства в курортных регионах. Основные аспекты формирования потребительской привлекательности гостиничных услуг. Геобходимость создания частно-государственного партнерства в системе управления качеством гостиничных услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018Выставочная деятельность в современных рыночных условиях как инструмент продвижения гостиничных услуг или бренда. Рекомендации по формулированию общей маркетинговой цели гостиницы. Основные этапы планирования и осуществления выставочной деятельности.
статья, добавлен 19.11.2020Определение понятия маркетинга лояльности. Примеры "программ постоянного гостя", применяемых в гостиницах. Анализ характерных черт участника программы лояльности. Характеристика программ привлечения постоянных гостей в российских и зарубежных отелях.
реферат, добавлен 28.10.2017Организационная структура управления деятельностью предприятия. Рассмотрение ключевых элементов материального и информационного потока. Определение параметров правовых форм функционирования предприятия. Характеристика потребителей гостиничного комплекса.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Определение понятия, особенностей и видов интернет-рекламы. Выявление достоинств и недостатков рекламы в Интернете. Исследование особенностей рекламы гостиничного предприятия с помощью Интернета. Анализ рекламных инструментов гостиничных предприятий.
курсовая работа, добавлен 23.09.2018Рассмотрение понятия геймификации в контексте SMM и оценка принципов её внедрения. Понятие лояльности в аспекте термина вовлеченности digital-маркетинга. Анализ геймификации социальной сети "В Контаке" как инструмента развития лояльности аудитории сети.
дипломная работа, добавлен 18.07.2020Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория. Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора. Анализ использования инструментария по связям с общественностью. Описание деятельности структурного подразделения предприятия.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Изучение гостиничного сервиса и сферы обслуживания. Международная типология гостиничных предприятий. Исследование средств размещения в Республике Карелия. Анализ основных проблем и прогнозы развития гостиничной индустрии в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Понятие, принципы и методы маркетинговой деятельности. Особенности развития и целевая аудитория сети интернет в России. Общая стратегия развития для корпоративных проектов. Реклама в интернет, как фактор повышения эффективности работы предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.02.2015Реклама как своеобразный индикатор коммерческой деятельности предприятия. Анализ основных инструментов и рекламных технологий в гостиничной индустрии. Основные направления в исследовании покупательской аудитории. Преимущества поискового маркетинга.
дипломная работа, добавлен 03.07.2014Сущность стратегии маркетинга как составной части стратегического управления предприятием. Различные методы формирования бюджета. Разработка маркетинговой стратегии гостиничного комплекса "Космос". Анализ туристического рынка по основным конкурентам.
курсовая работа, добавлен 12.01.2020Основные направления деятельности компании Россювелирторг, целевая аудитория. История создания предприятия, структура, функции отдела маркетинга и рекламы. Анализ коммуникационной политики предприятия. Разработка рекламных акций для привлечения клиентов.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Рассмотрение влияния цифровых технологий на ведение гостиничного бизнеса. Обзор понятий, связанных с диджитал-средой, анализ уровня использования цифровых технологий в экономике. Преимущества использования диджитал-маркетинга в гостиничном бизнесе.
статья, добавлен 07.11.2018Методы оценки потребительской лояльности. Формирование лояльности потребителей авиакомпании. Характеристика предприятия. Анализ лояльности потребителей на основе проведенного маркетингового исследования. Рекомендации по повышению ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2018Характеристика сущности потребительской лояльности и анализ программы ее повышения среди потребителей товаров и услуг. Исследование лояльности посетителей кинотеатра "Сатурн". Разработка рекомендаций по развитию программы лояльности клиентов кинотеатра.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Изучение теоретических аспектов формирования имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа, его задачи, функции, структура, этапы и средства его формирования. Показатели личного имиджа успешных сотрудников. Характерные особенности гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 22.05.2018- 95. Магазин одежды
Организация торгового предприятия: общая информация о бизнесе, ассортимент предоставляемых продуктов (услуги, работы), потребители продукции (целевая аудитория). План по труду и заработной плате, план издержек обращения, износ и чистая прибыль от работы.
бизнес-план, добавлен 06.05.2012 Бизнес планирование и основные этапы разработки плана ресторанно-гостиничного комплекса. Задачи проектирования ресторанно-гостиничного комплекса в г. Звенигород: характеристика рынка, ценовая стратегия, финансовый план, экономическая эффективность.
дипломная работа, добавлен 09.06.2010Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Структура компании "Экспресс-Регион74", направления деятельности, маркетинговые стратегии, целевая аудитория. Основные конкуренты, их преимущества и недостатки. Цели, частота и формы рекламных кампаний предприятия. Каналы распространения рекламы.
отчет по практике, добавлен 30.03.2015Целевая аудитория — группа потенциально заинтересованных потребителей в товаре или услуги, которую, компания определяет для последующего формирования стратегии маркетинговой коммуникации. Основные факторы развития микробизнеса в социальных сетях.
дипломная работа, добавлен 30.06.2017Сущность понятий "бренд" и "брендинг". Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы "Аба" на рынке гостиничных услуг г. Новокузнецка. Характеристика бренда гостиницы.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014