Банковский маркетинг
Понятие банковских услуг, их сущность и особенности, виды и характеристика, основные принципы и содержание. Виды и особенности предоставления банковских услуг кредитного характера. Понятие маркетинга как связующего звена банков и клиентуры, его структура.
Подобные документы
Роль современных банковских технологий в деятельности коммерческих банков. Понятие банковских технологий как возможности развивать техническую базу для инвариантной реализации принятых схем работы и предоставления услуг. Оптимизация работы банкоматов.
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Качество как комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Факторы, влияющие на процесс управления им. Специфика системы управления качеством банковских услуг.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Роль коммерческих банков в экономике. Сфера банковских услуг - сложная область международных переговоров. Анализ ситуации на рынке банковских услуг в РФ. Механизм функционирования системы электронных расчетов. Особенности банковских услуг г. Тольятти.
курсовая работа, добавлен 20.03.2010История развития банковского дела и банковских услуг. Свойства банковских услуг. Традиционные, а также электронные банковские услуги. Механизм функционирования системы электронных денежных расчетов. Услуги Газпромбанка. Операции с банковскими картами.
курсовая работа, добавлен 16.02.2012Показатели деятельности организаций на Европейском рынке банковских услуг. Вероятные направления деятельности предприятий банковского сектора Европы. Негативные последствия мирового финансового кризиса. Виды банков, наиболее распространенных в Европе.
статья, добавлен 21.06.2018Появление и применение банковского маркетинга. Содержание банковского маркетинга. Маркетинговая служба, функции банковской службы маркетинга. Совершенствование рынка банковских услуг. Конкуренция и новая маркетинговая философия. Маркетинг рынка России.
реферат, добавлен 31.03.2012Ознакомление с классификацией банковских услуг. Определение депозитных, кредитных и расчетных операций. Способы привлечения депозитов. Специфика процессов кредитования и расчетно-кассового обслуживания. Обзор внешнеэкономической деятельности банков.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Изучение роли и места банковских услуг в общей совокупности операций коммерческих банков, причин появления и развития новых услуг, а также их влияния на показатели доходности и ликвидности банков. Особенности разработки маркетинговой политики банка.
реферат, добавлен 15.12.2016Характеристика достоинств и недостатков розничных банковских электронных услуг. Особенность размещения клиентом средств на счете, открытом в банке-эмитенте с помощью дебетовых карт. Основные преимущества пользования пластиковой безналичной системой.
контрольная работа, добавлен 11.01.2015Рассмотрение рынка банковских услуг как одной из важнейших и неотъемлемых составляющих современной рыночной экономики. Изучение классификации операций коммерческих банков. Определение основных компонентов, функций и целей маркетинга в банковской сфере.
реферат, добавлен 15.04.2015Направления развития рынка банковских услуг. Основные проблемы совершенствования банковского обслуживания. Отличительные черты новых банковских услуг: лизинга и факторинга, трастовых операций, дисконтных брокерских и инвестиционных банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.01.2012Понятие, особенности, факторы и этапы формирования банковских услуг. Характеристика их основных видов. Депозитные, кредитные и расчетные операции банка. Структура, основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Понятие, особенности и специфика банковских услуг, их классификация и направления развития. Организационно–экономическая характеристика филиала ОАО "Далькомбанк" Иркутский. Виды услуг, предлагаемых им. Предложения по совершенствованию обслуживания.
дипломная работа, добавлен 01.06.2010Рассмотрение политики по привлечению клиентуры, расширению сферы сбыта услуг и завоеванию рынка, росту прибыли. Проведение исследований, сбор и обработка информации. Анализ особенностей банковских маркетинг-миксов: товар и стимулирование продаж.
курсовая работа, добавлен 19.01.2017Использование банковских пластиковых карт, основные понятие и принципы: их сущность, история внедрения, значение, виды и классификация. Подготовка банковских пластиковых карт к эмиссии. Современные возможности и организация работы с банковскими картами.
дипломная работа, добавлен 09.02.2015Цели и процесс осуществления маркетинга в банковской сфере. Принципы построения и виды рынка банковских услуг. Анализ политики продаж, рыночного сегмента, конкурентов. Выбор сервисной и рекламной политики, ценовой стратегии банка, системы маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012Содержание и теоретическая специфика банковского маркетинга. Разработка и методы распространения банковских услуг. Разработка мероприятий по снижению риска. Анализ рынка и влияние существующих конкурентов. Влияние маркетинга на финансовые результаты.
курсовая работа, добавлен 15.02.2011Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Выявление основных факторов выбора банков и банковских услуг, которые влияют на предпочтения и потребности населения на рынке банковских услуг. Данные о размещенных средствах в динамике за 2010—2013 года. Изучение потребительских предпочтений.
реферат, добавлен 12.04.2014История появления электронных банковских услуг в России и за рубежом. Виды электронных банковских услуг. Принципы управления рисками. Электронные банковские услуги на примере ОАО Банка "УралСиб". Дистанционное банковское обслуживание юридических лиц.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Ознакомление с группами услуг коммерческих банков: депозитных, кредитных, комиссионно-посреднических и доверительных (трастовых) услуг. Характеристика современного состояния банковских услуг населению по данным Национального банка Кыргызской Республики.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Банки как субъекты рыночных отношений и основные направления их деятельности. Понятие стратегии банковского риска, их виды и особенности. Основные пути минимизации банковских рисков. Анализ кредитоспособности и финансовой устойчивости заемщика.
реферат, добавлен 14.10.2010Рынок розничных банковских услуг: понятие, значение, экономическая сущность, отечественный и зарубежный опыт. Основные факторы, влияющие на развитие рынка услуг. Направления совершенствования рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Понятие и особенности межбанковской конкуренции, её роль в развитии сектора банковских услуг. Критический анализ основных проблем российской банковской системы. Разработка предложений по усилению конкурентных преимуществ коммерческих банков России.
статья, добавлен 23.06.2020Понятие банковского маркетинга, его специфика и признаки. Особенности предоставляемых услуг, их параметры, планирование и способы продвижения. Тенденции в российской практике. Взаимосвязь цены и прибыли, методы их анализа. Доходность банковских услуг.
реферат, добавлен 14.11.2009