Управление качеством

Определение терминов по СТБ ИСО 9000:2006 и их взаимосвязь. Требования к системам менеджмента качества, регламентируемые международными стандартами. Эффективность их реализации. Сбалансированность системы показателей результативности и их классификация.

Подобные документы

  • Управление качеством: сущность, основная терминология и проблематика, международный и отечественный опыт. История развития, концепция и инструменты TQM. Процесс развертывания функции качества. Затраты на него. Сертификация по стандартам ISO серии 9000.

    курс лекций, добавлен 14.08.2013

  • История развития международных стандартов ISO серии 9000, характеристика их структуры, основные принципы и положения. Разработка и внедрение системы качества менеджмента на предприятии. Планирование процессов жизненного цикла хлебобулочной продукции.

    дипломная работа, добавлен 12.03.2011

  • Теоретические подходы к управлению качеством на предприятии. Исследование действующей системы управления качеством на предприятии АО НПК "БИС". Разработка комплекса предложений по модернизации системы менеджмента качества на предприятии АО НПК "БИС".

    дипломная работа, добавлен 21.04.2016

  • Проблема оценивания результативности корпоративных систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов. Определение коэффициентов весомости критериев результативности каждого процесса. Разработка карт управления процессами.

    статья, добавлен 06.12.2021

  • Знакомство с международными стандартами качества ИСО серии 9000. Рентабельность как показатель экономической эффективности производства, характеризующий отношение прибыли к затратам. Рассмотрение основных способов повышения уровня рентабельности.

    статья, добавлен 08.06.2018

  • Возникновение управления качеством, модель Всеобщего контроля качества и ее суть, принципы и обоснование формирования. Место управление качеством в системе общего менеджмента. Элементы, составляющие современную модель. Концепции повышения качества.

    контрольная работа, добавлен 13.05.2014

  • Теоретические и методологические основы внедрения системы менеджмента качества на предприятиях по требованиям международных стандартов ИСО 9000. Система управления качеством как механизм повышения конкурентоспособности полиграфической промышленности.

    курсовая работа, добавлен 30.06.2014

  • Основы повышения качества продукции. Показатели качества кулинарной продукции и методы их определения. Требования к реализации кулинарной продукции. Механизм управления качеством продукции. Системы управления качеством. Особенности сертификации услуг.

    учебное пособие, добавлен 27.05.2016

  • История развития международных стандартов серии ИСО 9000, характеристика и отличительные черты принципов менеджмента качества. Описание статистических методов управления качеством, сущность, значение и применение контрольного листка и диаграммы Парето.

    дипломная работа, добавлен 03.07.2015

  • Управление качеством и стандарты ISO серии 9000 в компании. Обеспечение стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей. Принципы, предложенные Международной организацией по стандартизации ИСО и ее техническим комитетом ИСО/ТК 176.

    реферат, добавлен 21.12.2014

  • История развития и классификация статистических методов в управлении качеством на предприятии. Организационная характеристика завода, анализ системы менеджмента качества производства продукции. Анализ методов планирования и контроля работы цехов.

    курсовая работа, добавлен 24.10.2015

  • Сущность и содержание системы менеджмента качества, подходы и основные этапы ее построения, структура и предъявляемые требования, пути и проблемы совершенствования на современном этапе. Анализ развития системы качества и конкурентоспособности фирмы.

    курсовая работа, добавлен 19.11.2012

  • Характеристика государственного стандарта системы менеджмента качества (МК). Общие положения и требования к качеству продукции. Принципы МК, обоснование его необходимости. Подход к разработке и внедрению системы МК. Политика и цели в области качества.

    контрольная работа, добавлен 16.05.2016

  • Управление качеством труда и продукции, его основные аспекты и термины. История развития документированных систем качества и подходы к управлению им в различных школах менеджмента. Экспертные методы измерения показателей качества, диаграмма Исикавы.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2013

  • Вклад К. Исикавы в создание концепции управления и контроля над тотальным качеством или управления качеством. Контроль над тотальным качеством в Японии. Семь инструментов контроля качества. Развитие и особенности международных стандартов ISO серии 9000.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2011

  • Характеристика главных задач Международной организации по стандартизации. Сущность стандартов серии ISO 9000, их основные функции и порядок использования. Внедрение системы менеджмента качества в органах государственной власти, ее задачи и принципы.

    реферат, добавлен 24.07.2014

  • История развития систем управления качеством. Основы построения системы управления качеством. Японский опыт развития менеджмента качества. Российский опыт управления качеством. Принципы построения системы менеджмента и контроль за ним в организации.

    контрольная работа, добавлен 10.05.2010

  • Роль и значение качества, постоянно возрастающее под влиянием развития технологий и потребностей человека. Европейский опыт управления качеством, широкое внедрение систем качества на основе стандартов ИСО серии 9000. Европейская Премия Качества.

    эссе, добавлен 15.04.2015

  • Требования, предъявляемые к документации системы менеджмента качества. Определение целей в области качества. Сведения об информации в системе менеджмента качества. План мероприятий по внедрению систем менеджмента качества в образовательном учреждении.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2016

  • Содержание и задачи системы менеджмента качества промышленного предприятия. Стратегия развития менеджмента качества. Реализация и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества как фактора повышения конкурентоспособности продукции.

    автореферат, добавлен 28.03.2018

  • Содержание концепции всеобщего управления качеством (TQM). Этапы применения системы всеобщего контроля качества. Отличие TQM от других систем. Преимущества и недостатки контроля качества. Сравнение западного и восточного подходов менеджмента качества.

    реферат, добавлен 21.05.2015

  • История создания предприятия, его организационная структура и ассортимент изделий. Анализ причин появления брака готовой продукции. Изучение существующей системы управления качеством, ее совершенствование в соответствии со стандартами ИСО 9001-2001.

    курсовая работа, добавлен 11.01.2013

  • Принципы менеджмента качества, связанные с человеческим фактором, его документальная основа, система международных стандартов ИСО серий 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции на примере услуг транспортной компании.

    контрольная работа, добавлен 26.03.2013

  • Введение в управление качеством. Самооценка фирм и основные понятия о дефектности и надежности продукции. Учет и анализ брака и рекламаций. Распределение обязанностей и полномочий в системе качества. Международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2000.

    курс лекций, добавлен 25.11.2013

  • Назначение семейства стандартов ISO 9000:2009. Главные требования к системе менеджмента качества. Ответственность и полномочия руководства политики. Разработка необходимых действий для создания продукции. Концепция и применение процессного подхода.

    презентация, добавлен 28.07.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.