Методы и модели системы массового обслуживания

Основные элементы системы массового обслуживания. Перечень характеристик и параметры структуры СМО. Входящий поток и его основные свойства. Совокупность обслуженных и потерянных заявок. Расчет СМО с отказами, ожиданием и ограниченной длиной очереди.

Подобные документы

  • Оценка интенсивности потока заявок, интенсивности процесса обслуживания и расчет основных характеристик эффективности функционирования контактного центра как системы массового обслуживания. Особенность создания специального программного обеспечения.

    статья, добавлен 09.03.2023

  • История создания системы GPSS. Сущность имитационной модели СМО. Параметры входных и выходных потоков заявок. Построение структурной схемы модели передачи данных. Принцип работы системы передачи данных. Описание сети в виде системы массового обслуживания.

    лабораторная работа, добавлен 12.02.2012

  • Анализ теории массового обслуживания как раздела теории вероятностей. Проблема организации работы лифтов в высотном здании. Изучение работы системы массового обслуживания для двух лифтов и ее оптимизации с помощью деления этажей на зоны обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 28.08.2016

  • Определение показателей системы массового обслуживания с использованием программы Excel. Вычисление с ее помощью среднего времени ожидания в очереди, интенсивности обслуживания покупателей, минимального количества лифтов, пропускной способности заправки.

    контрольная работа, добавлен 15.09.2014

  • Понятие системы массового обслуживания. Входной поток требований или заявок. Устройство многоканальной системы. Качественный анализ влияния отдельных факторов на эффективность работы СМО. Использование имитационного моделирования ситуации на производстве.

    контрольная работа, добавлен 28.04.2014

  • Условия повышения производительности автоматизированных систем массового обслуживания путем применения ситуационного управления. Коррекция значений параметров алгоритма ситуационного управления в процессе функционирования системы массового обслуживания.

    статья, добавлен 27.05.2018

  • Особенности применения метода имитационного моделирования для моделирования систем массового обслуживания. Основные понятия теории систем массового обслуживания. Методика обработки результатов моделирования с использованием статистических подходов.

    методичка, добавлен 23.07.2012

  • Актуальность разработки математических методов с целью построения моделей систем массового обслуживания с циклической дисциплиной прохождения заявок. Разработка программного комплекса. Имитационная модель маршрутизации. Метод "виртуальных очередей".

    автореферат, добавлен 01.05.2018

  • Рассмотрение особенностей работы в среде моделирования GPSS. Процесс проектирования модели, проверка ее адекватности. Сущность машинного моделирования системы массового обслуживания. Проведения экспериментов с компьютером и формулирования выводов.

    контрольная работа, добавлен 06.04.2014

  • Изучение одноканальной замкнутой системы массового обслуживания с неограниченным временем ожидания требований для нее и с простейшим потоком. Выявление основных особенностей, взаимосвязей и количественных закономерностей. Анализ режима работы системы.

    лабораторная работа, добавлен 09.04.2023

  • Модели массового обслуживания, их характеристика и отличительные свойства, оценка преимуществ и недостатков. Вероятностные сети систем массового обслуживания, порядок проведения соответствующего моделирования. Технология имитационного моделирования.

    книга, добавлен 01.06.2012

  • Имитационное и аналитическое моделирование для незамкнутой многоканальной системы массового обслуживания с бесконечным буфером. Функция распределения времени генерации заявок на обслуживание и их временем обслуживания задается с помощью гамма-функции.

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Процессы функционирования систем на примере моделирования трехфазной СМО. Зависимость вероятности обслуживания от интенсивности потока обслуживания первой фазы. Прибор обслуживания заявок. Расчет пропускной способности системы и времени ожидания.

    курсовая работа, добавлен 30.11.2011

  • Обзор основных теорий массового обслуживания, их основные задачи, функции и методы анализа. Сущность численного анализа, имитационное моделирование и оценка его результатов. Анализ структур со случайным поведением с точки зрения теории вероятности.

    учебное пособие, добавлен 12.10.2010

  • Создание имитационной модели системы массового обслуживания на основании сбора и обработки статистической информации о характере обслуживания в библиотеке. Нахождение критерия эффективности и оптимальных параметров системы с помощью метода Нелдера-Мида.

    дипломная работа, добавлен 28.10.2010

  • Описание информационных технологий контроля и оперативного анализа качества функционирования систем обслуживания в торговле: время и интенсивность обслуживания требований; матрица перехода системы и вектор предельного распределения системы по состояниям.

    контрольная работа, добавлен 27.05.2014

  • Рассмотрение имитационной модели системы массового обслуживания (СМО), которая представляет собой алгоритм, отражающий ее поведение, то есть, отражающий изменения состояния СМО во времени при заданных потоках заявок, поступающих на входы системы.

    статья, добавлен 21.01.2012

  • Моделирование системы массового обслуживания в среде GPSS на примере кофе-автомата в торговом центре. Анализ различных вариантов имитационного моделирования. Расчет и оценка рентабельности установки кофе-автомата. Определение срока окупаемости проекта.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Разработка информационной системы обслуживания заявок сотрудников строительной компании на основе web-интерфейса на примере ООО "БрайТ". Повышение числа обрабатываемых заявок и снижение времени на обработку. Расчет экономических показателей проекта.

    дипломная работа, добавлен 27.02.2020

  • Качество обслуживания клиентов сотовой связи - фактор зависящий от времени, которое человек тратит на ожидание в очереди. Алгоритм разработки программного приложения на языке программирования GPSS для моделирования системы массового обслуживания.

    статья, добавлен 26.01.2021

  • Основные этапы компьютерного моделирования: построение концептуальной модели и ее формализация; алгоритмизация модели системы и ее машинная реализация. Струкрутная и Q-схема модели. Листинг программы и блок-диаграмма. Основные результаты моделирования.

    курсовая работа, добавлен 10.10.2010

  • Описание моделей с конечной очередью и с ограниченным временем ожидания. Аналитические выражения для показателей качества обслуживания систем. Имитационное моделирование функционирования систем. Анализ вероятности потери заявки и среднего числа заявок.

    дипломная работа, добавлен 27.08.2020

  • Обращение заявок пользователей к базе данных, расположенной на одном из пользовательских компьютеров как причина возникновения блокировки информационной системы. Расчет реактивности замкнутой однородной экспоненциальной сети массового обслуживания.

    статья, добавлен 28.07.2017

  • Анализ теоретических аспектов теории систем массового обслуживания. Изучение характеристик, отражающих эффективность функционирования СМО, проведение практического анализа. Решение задачи математическими методами и методом моделирования на GPSS.

    дипломная работа, добавлен 01.10.2015

  • Использование элементов систем массового обслуживания на имитационной модели. Алгоритм программы обеспечения бесперебойной работы на длительное время ЭВМ: изучение блок-диаграммы, написание программы на языке GPSS и анализ полученных результатов.

    реферат, добавлен 15.10.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.