Некоторые аспекты деловой коммуникации
Роль и назначение визитной карточки: имидж и функциональность. Особенности успешной вербальной и невербальной коммуникации как процесса двустороннего обмена информацией. Организация торжественных приемов, их виды и правила проведения в деловом мире.
Подобные документы
Характеристика сущности визитных карточек: их роль при знакомстве и общие правила оформления. Обобщение норм оформления личной, семейной, деловой и комбинированной визитной карточки. Правила обмена ими, а также их значение при заочном представлении.
контрольная работа, добавлен 13.09.2010Средства невербальной коммуникации, их типология. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации. Характеристики человеческого голоса. Зоны и дистанция в деловой коммуникации. Обстоятельства, влияющие на величину зоны интимной дистанции.
реферат, добавлен 01.06.2015Понятие и назначение визитных карточек в деловых отношениях. Правила оформления и изготовления визитных карточек. Способы печати и виды визитных карточек. Порядок применения и этикет вручения визитной карточки. Пометки и надписи на визитной карточке.
контрольная работа, добавлен 06.03.2009Деловые приемы, их сущность, характерные черты и особенности проведения. Этикет проведения торжественных событий на работе. Характеристики этикета выбора и вручения подарков. Правила поведения на корпоративных вечеринках, требования к внешнему виду.
презентация, добавлен 23.08.2016Роль и место невербальной коммуникации для сферы общения людей разной культуры. Характеристика причин возможных коммуникативных помех, ведущих к межкультурному непониманию. Общий анализ национальных специфических особенностей невербальной коммуникации.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Цели проведения деловых приемов, их виды и классификация. Правила рассадки за столом во время делового обеда (ужина). Порядок обслуживания на приемах с рассадкой. Язык жестов столовыми приборами. Основные правила поведения на корпоративных вечеринках.
презентация, добавлен 21.09.2016Понятие о визитной карточке, история ее возникновения и функции, определившиеся в процессе использования. Роль визитных карточек в современном деловом этикете, правила их оформления и использования как в деловой, так и в неофициальной обстановке.
контрольная работа, добавлен 16.05.2014Изучение содержания общения как процесса взаимодействия социальных групп, общностей и личностей, посредством обмена информацией. Специфика и общие правила делового общения. Описание факторов проведения успешной деловой беседы. Этика беседы по телефону.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Определение термина "деловое общение", его основные виды: устные (монологические и диалогические) и письменные. Классификация общения по содержанию. Факторы, оказывающие влияние на выбор метода воздействия на людей. Коммуникации в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017История возникновения и развития визитной карточки. Правила ее оформления. Способы производства элементов корпоративной и личной идентификации. Распространенные виды персонифицированных карточек. Порядок их использования по правилам делового этикета.
реферат, добавлен 04.04.2015- 11. Деловая этика
Общие сведения об этической культуре. Понятие и основы делового этикета. Значение и создание внешнего облика человека. Культура телефонного общения. Правила формирования деловой беседы и составления переписки. Роль визитной карточки в деловой жизни.
реферат, добавлен 26.10.2016 Изучение видов жестов и их анализ как объектов невербальной коммуникации. Характеристика жестов рук, кистей: жесты "рука - рука", "рука - лицо". Жесты ног и ступней: положения, способ посадки. Эффекты невербальных жестов рук и ног в деловой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 13.01.2011Приемы структурирования информации в деловом общении. Исследование особенностей избирательного слушания. Анализ семантических проблем. Основные аспекты поведения на дистанции. Рассмотрение причин логического барьера. Основы деловой коммуникации.
реферат, добавлен 24.02.2015Теоретические аспекты и природа имиджа деловой женщины, особенности ее мышления и поведения. Деловые качества женщины, способствующие успешной карьере. Правила необходимые для достижения успеха в работе: компетентность, сила и целеустремленность.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010Рассмотрение сущности понятия "имидж". Особенности внешнего вида деловой женщины. Значение мелких деталей в процессе формирования профессионального образа. Гендерный аспект этикетного поведения в деловом общении. Условия организации рабочей коммуникации.
доклад, добавлен 22.04.2015Определение сущности обратной связи, способствующей установлению отношений между людьми и эффективному обмену информацией. Использование вербальных и невербальных символов в процессе деловой беседы. Совершенствование искусства межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 08.12.2011Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014Сущность вербальной коммуникации, её инструменты. Внешняя и внутренняя речь. Барьеры, возникающие в процессе коммуникации: логический, стилистический, семантический, фонетический. Стили и виды вербальной коммуникации. Семиотика, синтаксис, семантика.
реферат, добавлен 25.01.2016Требования японцев к одежде. Представления традиционной японской морали об установлении контактов в деловом мире и обществе. Традиции "ресторанной политики". Атрибуты установления доверительных отношений. Правила проведения переговоров, обмена визитками.
реферат, добавлен 17.04.2011Особенности невербального общения с деловыми партнерами и подчиненными. Функции рукопожатия, правильной осанки и внешнего вида. Виды жестов, поддержание зрительного контакта с собеседником. Негласные правила невербального этикета в деловой коммуникации.
реферат, добавлен 01.10.2016Назначение и виды визитных карточек в деловой жизни, функции и необходимые реквизиты. Требования к дизайну и печати. Особенности вручения и использования визиток. Практика заочного представления. Создание картотеки действующих или потенциальных партнеров.
реферат, добавлен 15.01.2014Язык жестов, пантомимика, визуальный контакт, обмен рукопожатием. Роль прикосновений в процессе общения. Особенности мимических и жестовых движений тела. Особенности невербальной коммуникации в процессе общения. Основные элементы невербального поведения.
статья, добавлен 26.07.2018- 23. Деловое общение
Условия успешной коммуникации участников делового разговора. Виды речи по характеру взаимодействия участников общения. Обмен деловой информацией и опытом работы. Установление контакта между людьми. Умение слушать и слышать. Соблюдение ролевого амплуа.
контрольная работа, добавлен 30.01.2014 Выбор походки для создания привлекательного внешнего облика. Язык жестов как самый древний способ достижения взаимопонимания. Основные невербальные средства повышения официального статуса. Ключевые формы рукопожатий, применяемых в деловом этикете.
реферат, добавлен 26.10.2014- 25. Деловой имидж
Имидж и его роль в бизнесе и политике, определение понятия "деловой имидж". Принципы построения делового имиджа и основные формы его выражения. Формирование внешнего облика делового человека: внешний вид, культура деловой одежды и одежды для приемов.
реферат, добавлен 24.06.2014