CRM технологии в логистическом процессе

Изучение системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management) как неотъемлемой функциональной области современной комплексной информационной системы предприятия. Опыт применения CRM технологий для ведения клиентской базы.

Подобные документы

  • Анализ структуры Департамента образования Белгородской области. Обоснование выбора программного средства для создания информационной поддержки системы управления. Описание технологии создания базы данных для Департамента образования Белгородской области.

    реферат, добавлен 06.08.2017

  • Этапы развития информационных технологий. Изучение человеко-компьютерной системы обработки информации. Особенность эффективного взаимодействия конечных пользователей с вычислительной системой. Создание современной технологии межорганизационных связей.

    презентация, добавлен 06.04.2018

  • Разработка функциональной модели предметной области. Построение UML диаграмм в среде Pacestar UML Diagrammer. Выбор программных средств разработки. Разработка логической и физической модели. Создание серверной и клиентской частей информационной системы.

    контрольная работа, добавлен 01.02.2021

  • Модель базы данных для экономической информационной системы. Планирование и учет работы автотранспортного предприятия. Оценка емкостной сложности базы данных. Содержание информационных потоков, установленных при проведении предпроектного анализа.

    практическая работа, добавлен 13.12.2023

  • Выбор формата предприятия торговли и подбор оборудования для внедрения системы автоматизации. Слияние системы автоматизации и технологии ведения бизнеса. Осуществление интеграции информационной системы. Информационная система в действии и развитии.

    презентация, добавлен 12.02.2016

  • Разработка приложений архитектуры клиент-сервер при помощи SQL. Среды программирования на языке SQL. Эффективность функционирования информационной системы. Структура информационной системы с файл-сервером. Достоинство применения базы данных в ИС.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2012

  • Рассмотрение организационной, производственной и функциональной структуры предприятия. Расчет суммы внедрения ИС "1С Предприятие: Управление торговлей и склад". Аспекты обоснования выбора операционной системы для разработки автоматизированной системы.

    дипломная работа, добавлен 02.06.2014

  • Внедрение корпоративной информационной системы на предприятии. Специфика и классификация корпоративных информационных систем. Необходимость Комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия на базе современной аппаратной и программной поддержки.

    реферат, добавлен 05.12.2016

  • Задачи синтеза информационной структуры системы управления объектом критического применения. Таксономическая схема взаимосвязи образующих информационную структуру системы управления. Последовательность этапов синтеза структуры и синтеза логики системы.

    статья, добавлен 14.07.2016

  • Сущность и необходимость применения информационных технологий в современной экономике, их классификация по выполняемым операциям. Системы автоматизированного проектирования и системы строительных документаций. Особенности единой системы диспетчеризации.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2015

  • Информационные технологии управления предприятием, системы автоматизации. Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Требования к информационной системе. Функциональные возможности и технические характеристики системы. Краткий обзор существующих систем.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2008

  • Анализ современных направлений разработки информационных технологий и их роли в управлении качеством. Разработка модели информационной технологии автоматизированного синтеза системы управления для повышения качества добычи, переработки и транспорта газа.

    статья, добавлен 12.08.2016

  • Задание и методика проектирования. Жизненный цикл автоматизированной экономической информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия. Предпроектное обследование. Разработка функциональной модели и программного обеспечения подсистемы.

    методичка, добавлен 30.03.2015

  • Особенности применения технологической платформы 1С:Предприятие 8. Разработка функциональности информационной системы. Особенности тестирования информационной системы. Разработка базы данных информационной системы в конфигураторе 1С:Предприятие 8.

    курсовая работа, добавлен 04.05.2023

  • Создание структурно-объектной технологии создания программного обеспечения информационных систем, объединяющей преимущества структурных технологий анализа предметной области и объектных технологий проектирования программного обеспечения системы.

    статья, добавлен 19.06.2018

  • Развитие информационных систем малых торговых предприятий. Создание веб-сайта для продвижения продукции. Виртуальные возможности бизнеса, связанного с продажами товаров и услуг. Разработка автоматизированной клиентской базы малого торгового предприятия.

    статья, добавлен 10.03.2019

  • Рассмотрение основных видов информационных технологий. Анализ особенностей информационной технологии управления. Характеристика процесса автоматизации офисной деятельности. Изучение структуры информационной технологии поддержки принятия решений.

    реферат, добавлен 17.11.2018

  • Информационная модель и ее описание. Классификаторы и системы кодирования. Характеристика нормативно-справочной информации и входной оперативной информации. Описание технологии загрузки и актуализации базы данных. Проектирование экранного интерфейса.

    дипломная работа, добавлен 28.03.2016

  • Проектирование функциональной информационной системы, способной автоматизировать ряд функций на этапе учета клиентов компании. Анализ предметной технологии решения задачи. Постановка задачи автоматизации. Описание существующего программного обеспечения.

    контрольная работа, добавлен 28.03.2014

  • Внедрение автоматизированной системы управления взаимоотношениями с контрагентами. Создание информационной системы закупок товаров и услуг. Создание системы мониторинга технического состояния воздушных судов. Анализ логистической поддержки самолета.

    доклад, добавлен 07.04.2015

  • Особенности использования компьютерных технологий для управления большим потоком информации. Разработка информационной системы "Администрация сельского совета" " для конкретного сельского поселения. Логическая схема базы данных, ее ER-диаграмма.

    статья, добавлен 06.03.2018

  • Идентификация проблемной области. Выбор средств проектирования. Разработка функциональной модели системы и алгоритма обработки данных. Искусственные нейронные сети, их программные и аппаратные реализации. Проектирование интерфейса информационной системы.

    дипломная работа, добавлен 07.08.2018

  • Исторический аспект ведения электронного бизнеса посредством сети Интернет. Общая характеристика системы Business-to-Customer как основной модели предпринимательской деятельности в электронной экономике. Процесс организации и работы Internet-магазина.

    реферат, добавлен 16.06.2009

  • Характер взаимоотношений в сфере информационных технологий, функциональные изменения в их использовании. Системы автоматизации управления предприятием начального, среднего и высшего уровней. Проблемы выбора информационной системы, требования к ней.

    курсовая работа, добавлен 15.11.2013

  • Обзор информационных технологий, подходящих для разработки базы данных (БД). Системный анализ предметной области автоматизированной системы управления. Разработка инфологической модели БД магазина. Физическое и логическое проектирование БД магазина.

    курсовая работа, добавлен 03.10.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.