Может быть пришло время внедрять требования международных стандартов ISO 9000?
Определение места среднестатистического российского теплоэнергетического предприятия в пространстве "Качество предоставляемых услуг". Цель организационных преобразований, специфика и описание построения бизнеса с использованием стандартов МС ISO.
Подобные документы
Управление качеством услуг в учреждениях социального обслуживания. Инновационные технологии в социальном обслуживании на дому, повышающие качество оказываемых услуг. Мониторинг качества услуг, предоставляемых МУ "КЦСОН Заводского района" г. Новокузнецка.
дипломная работа, добавлен 12.11.2012Особенности стандартизации, контроля и управления качеством, основные требования к готовой продукции в Китае. Принятие международных стандартов качества, деятельность внутренних отделов Управления по стандартизации, организационные принципы его работы.
реферат, добавлен 08.10.2015Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества. Требования к управленческой технологии. Обоснование необходимости ее применения. Политика и цели предприятия в области качества. Виды применяемых документов. Оценка организационных процессов.
реферат, добавлен 20.05.2015- 104. Управление качеством
Сущность и принципы технического регулирования. Цели и задачи стандартизации, виды стандартов. Нормативные документы, содержащие требования к продукции, процессам и услугам. Формы подтверждения соответствия. Схемы и виды сертификации услуг в России.
контрольная работа, добавлен 10.04.2012 Организация системы качества на примере стандартов "ISO 9000". Разработка внедрения системы качества. Развитие системного подхода к управлению качеством продукции. Определение самых эффективных требований по организации системы качества продукции.
статья, добавлен 15.02.2019Характеристика качества менеджмента организации. Анализ влиятельности управленческих решений. Схема иерархии категорий менеджмента организации. Рассмотрение модели управления качеством. Изучение особенностей Международных стандартов ИСО серии 9000.
учебное пособие, добавлен 21.12.2013Освещаются пути решения задач по кадровому обеспечению системы менеджмента качества - лидирующей системы управления во всем мире. Этапы процесса управления персоналом сферы услуг. Подходы к оценке персонала с учетом положений профессиональных стандартов.
статья, добавлен 26.06.2020Анализ опыта внедрения и функционирования международных стандартов серии ИСО 9000. Обоснование необходимости их дополнения стимулирующей системой оплаты труда по общественной полезности, повышающей эффективность менеджмента качества в экономике.
статья, добавлен 16.08.2018Основы управления операционной системой, ресурсами и инфраструктурой предприятия. Характеристика руководства качеством продукции и услуг, снабжением и сбытом, особенности украинских и международных стандартов. Аспекты оперативного менеджмента и контроля.
учебное пособие, добавлен 07.04.2009- 110. Построение интегрированной системы менеджмента на основе стандартов ИСО 9001, OHSAS 18000, ИСО 22000
Повышение качества производства овощей в вакуумной упаковке посредством построения интегрированной системы менеджмента на предприятии на основе стандартов ИСО 9001, ИСО 22000 и OHSAS 18000. Рассмотрение организационно-управленческих аспектов работы.
дипломная работа, добавлен 05.01.2011 Сущность и история развития стандартизации как научного направления, основные понятия в данной области. Структура государственной системы управления, ее формирование и требования. Категории и виды стандартов, особенности и правила их применения.
курс лекций, добавлен 16.03.2016Рассмотрение современной системы управления качеством. Стандартизация продукции на основе международных, государственных, отраслевых стандартов. Вовлечения работников в процесс улучшения работы организации. Делегирование полномочий и прав работникам.
статья, добавлен 13.01.2014Практическое применение международных стандартов на основе действующей системы менеджмента качества предприятия-производителя цифровых тахографов ООО "НТЦ "Измеритель". Иерархическая схема управления, состав структурных подразделений предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.11.2015Анализ международных стандартов ИСО серии 9000:2000, особенности принципов управления качеством: ориентация на потребителя, вовлечение персонала. Понятие системы менеджмента качества. Основные особенности сертификации систем менеджмента качества.
реферат, добавлен 18.12.2012Трактовки понятия качества. Факторы успеха предприятия в конкурентной борьбе на рынке. Параметры конкурентоспособности продукции фирмы. История развития документированных систем управления качеством и внедрение в производство международных стандартов.
реферат, добавлен 18.12.2015Положения государственной системы стандартизации. Виды документов в зависимости от сферы действия. Характеристика стандартов научно-технических, инженерных обществ и общественных объединений. Объекты, разработка и применение стандартов предприятий.
контрольная работа, добавлен 22.05.2013Особенность формирования национальной системы квалификаций. Основные проблемы, возникающие при разработке профессиональных стандартов. Характеристика общероссийского классификатора специальностей по образованию. Квалификационные требования к работнику.
презентация, добавлен 17.05.2016Система показателей качества, её взаимосвязь с конкурентоспособностью. Описание международных стандартов качества. Методы оценки конкурентоспособности продукции. Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях.
курсовая работа, добавлен 19.03.2017Система качества на основе стандартов ISO серии 9000. Характеристика этапов разработки и внедрение системы качества на предприятии и ее сертификация. Региональные стандарты. Основные задачи международного сотрудничества в области стандартизации.
реферат, добавлен 27.09.2014Зарождение элементов управления качеством в России. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях. Современные условия создания системы качества на базе стандартов ИСО серии 9000 для строительных предприятий.
реферат, добавлен 09.12.2009История становления и развития туристского предприятия. Организационная структура, система управления. Характеристика социально-культурных услуг. Качество предоставляемых услуг. Юридическая ответственность и перспективы развития туристского предприятия.
отчет по практике, добавлен 31.08.2012Идеология менеджмента качества согласно стандартов ИСО серии 9000. Основы обеспечения качества и сертификации промышленных изделий. Походы к менеджменту как системе взаимосвязанных процессов, ориентированность современного производства на потребителя.
статья, добавлен 10.03.2019Специфика адаптации украинских предприятий к рыночным отношениям, проблемы внедрения зарубежных стандартов. Базовые принципы менеджмента качества. Формирование информационных технологий управления экономикой. Требования к специалисту в области качества.
реферат, добавлен 12.01.2015Основополагающие принципы современной концепции менеджмента качества. Исследование отличия стандартов ISO-9000 от концепции TQM. Анализ процессов планирования, контроля и обеспечения качественной продукции. Особенность изучения диаграммы Парето.
статья, добавлен 16.02.2018Характеристика мотивов, стимулов, методов ускоренного внедрения мировых стандартов качества деятельности предприятий. Разработка мотивационной концепции, которая может быть применена при внедрении системы оценки качественных показателей производства.
автореферат, добавлен 04.08.2014