Понятие государственных услуг, их классификация
Трактовка термина "государственная услуга". Типы, виды услуг, их специфика, отличия. Административные регламенты и стандарты в регулировании содержания публичной услуги и процессов ее оказания. Принципы предоставления государственных, муниципальных услуг.
Подобные документы
Зарубежный опыт по оказанию населению государственных услуг. Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых муниципальных услуг в России. Возрастание роли государственно-частного партнерства, его варианты, дальнейшее развитие.
статья, добавлен 18.07.2018В статье анализируется процесс становления и развития института государственных и муниципальных услуг. Рассматриваются основные нормативно-правовые акты, которые регулируют данную деятельность в Российской Федерации. Показан опыт Тамбовской области.
статья, добавлен 18.02.2021Изучение влияния различных факторов на формирование готовности у групп населения к получению государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Формирование модели системы взаимоотношений государства и населения при получении электронных услуг.
статья, добавлен 30.07.2020Комплексное изучение проблемы качества и доступности государственных и муниципальных услуг в современном российском обществе. Осуществление непосредственного взаимодействия населения и власти. Приоритетный подход в осуществлении реформ на уровне региона.
статья, добавлен 26.04.2019Анализ деятельности Правительства Великобритании за последние два десятилетия по улучшению организации и распределения государственных услуг населению. Программа Хартия граждан, ее основные принципы. Казахстанская национальная политика в области качества.
статья, добавлен 20.01.2018- 81. Соблюдение правил предоставления платных медицинских услуг (по результатам социологических оценок)
Нормативно-правовое регулирование предоставления платных медицинских услуг в государственных и негосударственных медучреждениях. Порядок предоставления информации потребителям услуг на возмездной основе, ведение медицинской учетно-отчетной документации.
статья, добавлен 02.03.2021 Обзор систем предоставления муниципальных услуг городского округа г. Октябрьский и городского округа г. Салават Республики Башкортостан. Анализ общего количества муниципальных услуг, способов обращений за услугами. Органы и учреждения их предоставляющие.
статья, добавлен 05.06.2018Организационный механизм предоставления государственных услуг на основе добровольности волеизъявления граждан. Личная заинтересованность получателя услуг. Необходимость совершенствования механизма подачи "классических" обращений через сеть "Интернет".
статья, добавлен 14.09.2024Функционирование систем электронного правительства по предоставлению государственных и муниципальных услуг в ряде субъектов Приволжского федерального округа. Сравнение предоставления наиболее популярной услуги среди населения - записи на прием к врачу.
статья, добавлен 20.09.2018Услуги как гражданско-правовая категория. Отсутствие единого понимания экономической сущности явления. Виды возмездного оказания услуг: связи, медицинские, бытовые, туристические, правовые и аудиторские. Содержание договора возмездного оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Правовая регламентация оказания образовательных услуг. Изучение правовых форм оказания возмездных образовательных услуг. Правовая природа договора на оказание возмездных образовательных услуг. Утверждение правил оказания платных образовательных услуг.
статья, добавлен 12.04.2019Исследование процесса оптимизации по времени интегрированных бизнес-процессов и нормативных сроков выполнения государственных услуг на примере бизнес-процесса "Получение кадастрового паспорта земельного участка со сменой категории землепользования".
статья, добавлен 25.09.2016Повышение качества взаимодействия государства и общества - одна из главных целей оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Порядок проведения независимой экспертизы проекта административного регламента в Российской Федерации.
статья, добавлен 27.01.2019Исследование факторов, препятствующих формированию у населения Свердловской области готовности к получению государственных услуг в электронной форме. Личный контакт с представителем органа власти при получении услуги и неудобство портала госуслуг.
статья, добавлен 05.04.2020Этапы информатизации российского общества. Анализ регионального рынка электронных услуг Краснодарского края. Проект программы электронного правительства. Развитие многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных on-line услуг.
дипломная работа, добавлен 17.04.2015Административные регламенты органов местного самоуправления, их роль в механизме нормативного правового регулирования. Проблемы административно-регламентарной обеспеченности государственных (муниципальных) функций и публичных услуг в Российской Федерации.
реферат, добавлен 23.10.2017Правовая основа понятия "образовательная услуга". Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора о предоставлении платных образовательных услуг. Спорные ситуации, связанные с договором возмездного оказания платных образовательных услуг.
практическая работа, добавлен 24.10.2017Краткий обзор и определение сущности электронного административного регламента в нормативно-правовой документации при предоставлении государственных/муниципальных услуг. Технологии, позволяющие реализовать полномочия и обязанности органов власти.
статья, добавлен 17.06.2020Модернизация российской сферы предоставления населению государственных социальных услуг системой социального обслуживания с использованием технологии аутсорсинга. Вопросы, присущие отраслевой модели распределения социального заказа на производство услуг.
статья, добавлен 28.03.2021Признаки и виды социальных услуг. Специфика социальной сферы, направления её реформирования в Казахстане. Принципы современного социального государства. Деятельность государства по созданию системы стандартов и регламентации процедуры оказания услуг.
статья, добавлен 23.02.2018Анализ федеральной программы по формированию электронного правительства РФ. Нормативно-правовое обеспечение реализации задач по развитию информационного общества. Основные участники предоставления муниципальных услуг на базе краевого госучреждения.
дипломная работа, добавлен 24.07.2014Проведение исследования административной реформы в Российской Федерации. Формирование системы правового регулирования предоставления государственных услуг. Анализ инвентаризации, стандартизации и регламентации державных и муниципальных обслуживаний.
дипломная работа, добавлен 06.11.2018Раскрытие понятия государственной услуги и специфики социального обслуживания в стационарных учреждениях. Описание правового регулирования предоставления материальной помощи, государственных и социальных услуг людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Особенности категории электронных услуг. Сравнение категорий "административная услуга", "государственная услуга" и "муниципальная услуга". Основные подходы к предоставлению электронных услуг органами публичной администрации, признаки данного понятия.
статья, добавлен 12.07.2018Повышение качества и уровня государственных услуг как одно из приоритетных направлений развития страны. Анализ основных направлений деятельности органов исполнительной власти. Изучение особенностей стандартизация и регламентация государственных услуг.
статья, добавлен 15.02.2020