Социально-культурный сервис в турфирме ООО "РИНГ вояж"
Краткая характеристика туристского предприятия. Анализ его рекламно-информационной деятельности. Документы, сопровождающие и обеспечивающие продвижение и продажу турпродукта. Управление процессом организации. Разработка мероприятий для улучшения работы.
Подобные документы
Анализ особенностей туристических ресурсов Чехии. Музей Яна Бехера как одна из главных достопримечательностей города Карловы Вары. Основные документы, необходимые для оформления тура. Направления рекламно-информационной деятельности турпредприятий.
контрольная работа, добавлен 25.04.2015Анализ состояния туристической инфраструктуры Иркутской области. Оценка сезонных колебаний турима в регионе и разработка мероприятий по их сглаживанию. Составление программ развития и продвижение российского туристского продукта на международный рынок.
курсовая работа, добавлен 04.05.2017Общая характеристика туристической фирмы (структура, функции, услуги). Маркетинговая деятельность и анализ рекламно-информационной деятельности на примере конкретной турфирмы. Анализ менеджмента и кадровой политики. Разработка туристических маршрутов.
отчет по практике, добавлен 23.04.2014Теоретические основы организации и управления сбытовой деятельностью экзотического турпродукта. Пути улучшения работы туристской фирмы. Маркетинговые исследования в данной сфере. История экзотического туризма. Правила экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 15.04.2015Теоретические основы продвижения туристского продукта. Организация общественного мнения о путешествиях. Особенности стимулирования туристического сбыта. Анализ используемых методов продвижения турпродукта. Перспективы деятельности турфирмы в России.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Ценовая и маркетинговая стратегия предприятия. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия. Способы управления деятельностью работников. Мотивация как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных и организационных целей.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014Изучение технологии обслуживания клиента в турфирме. Характеристика процесса продажи турпродукта клиенту. Выявление факторов, определяющих уровень обслуживания клиентов. Этика поведения с посетителями. Обязанности, ответственность и права персонала.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015Организационная структура мотеля "Дилижанс", использование рекламы в его деятельности. Маркетинговая стратегия и рекламно-информационная деятельность туристического агентства "Велла Вояж". Организация работы туристской фирмы "Виза-Тур", средства рекламы.
отчет по практике, добавлен 10.02.2012Проект создания студенческой туристической фирмы в Российской Федерации. Документы, необходимые для регистрации предприятия. Формирование штата проектируемой организации. Работа с клиентской базой. Разработка рекламно-информационных материалов турфирмы.
курсовая работа, добавлен 03.05.2014Анализ туристских возможностей Вологодской области, характеристика индустрии и инфраструктуры. Маркетинговые исследования туристского рынка. Разработка проекта тура, вербальная модель. Продвижение туристского продукта на рынок, формирование сбытовой сети.
курсовая работа, добавлен 03.02.2015Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Характеристика обязательств туроператора при формировании и реализации туристского продукта. Анализ выполнения норм безопасности при реализации комплексного туристского продукта и предложения по их повышению.
отчет по практике, добавлен 10.10.2017Анализ деятельности турфирмы «АстраханьАвиаТур - Многопрофильная фирма». Расчет стоимости турпродукта для туристов - примерный средний расчет турпакета на 20 человек. Планирование рекламной кампании. Коммуникативная политика туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 02.03.2009Показатели финансовой деятельности туристической фирмы "Люкс-Вояж+". Факторный и маркетинговый анализ прибыльности. Спрос на предлагаемые услуги. Сильные и слабые стороны предприятия. Мероприятия по усовершенствованию качества предоставляемых услуг.
отчет по практике, добавлен 01.02.2010Сущность, виды и функции коммуникаций в организации. Анализ системы коммуникаций в организации социально-культурного сервиса и туризма ООО "Бестле плюс". Содержание проекта совершенствования системы коммуникаций в организации сервиса и туризма.
дипломная работа, добавлен 29.05.2015Характеристика развития туризма. Этапы жизненного цикла туристского предприятия. Характеристика основных видов деятельности и бизнес-процессов. Изучение и анализ маркетинговой деятельности турпредприятия. Особенности продвижения услуг турфирмы.
отчет по практике, добавлен 03.12.2013Организация деятельности туристического предприятия. Перечень учредительных документов. Анализ запросов потребителя, возможности их реализации. Взаимодействие с туроператорами в сфере продвижения туристского продукта. Экскурсионное сопровождение.
отчет по практике, добавлен 07.05.2015Организационная и финансово-экономическая характеристика турагентства. Функционирование службы маркетинга. Анализ товарно-сбытовой, ценовой и коммуникационной политики. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 09.09.2013Характеристика и особенности торговых марок, брендов и эмблем и их влияние на конкурентоспособность туристского предприятия. Нормативно-правовые аспекты при выборе товарных знаков. Анализ конкурентоспособности ООО "Coral Travel" на рынке туруслуг.
курсовая работа, добавлен 27.10.2016Изучение теоретических аспектов туристского потенциала территории. Анализ природно-климатических ресурсов. Характеристика историко-культурных ресурсов и социально-экономического потенциала. Анализ состояния и основных путей развития туризма в РБ.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Понятие туристского продукта, характеристика его элементов. Виды страхования туристов. Структура туристского пакета – основного комплекса услуг, предоставляемых в путешествии по индивидуальному или групповому плану. Способы оценки валового турпродукта.
реферат, добавлен 12.12.2011Значение имиджа в деятельности туристского предприятия. Роль рекламы в формировании имиджа туристского предприятия. Бренд туристского предприятия "Пегас туристик". Пути совершенствования подходов к позиционированию турпродуктов на туристском рынке.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Понятие туристского продукта, его характеристика и отличия от туристской услуги. Процесс разработки и формирования туров, продвижение и реализация туристского продукта. Ожидания потребителя, установление цены на туристский продукт и его продвижение.
курсовая работа, добавлен 27.05.2017Общая характеристика деятельности и услуг гостиницы "Арктик-Сервис". Изучение схемы и методов управления гостиничным предприятием. Анализ информационно-рекламной деятельности гостиничного комплекса. Менеджмент и организация обслуживания клиентов фирмы.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Общее понятие и основные функции туристского рынка. Субъекты туристского рынка: туристы (потребители турпродукта), туроператоры и турагенты. Схема функционирования туристского рынка. Сущность и особенности туристского спроса и туристского предложения.
презентация, добавлен 29.01.2012Специфика деятельности туристских фирм как туроператоров и турагентов на примере ООО "Трэвел Лайт". Взаимодействие с объектами внешней среды (потребители, конкуренты, партнеры и поставщики) в процессе разработки тура. Продвижение и реализация турпродукта.
отчет по практике, добавлен 13.06.2013