Механизмы реализации методов зарубежного опыта "бережливого производства" на примере Филиала ФГБУ "Федеральная кадастровая палата" Росреестра по Тульской области
Бережливое производство – концепция менеджмента, направленная на реализацию бизнес-процессов с максимальной ориентацией на рынок, учетом мотивации каждого работника. Оценка влияния факторов на удовлетворенность граждан качеством государственных услуг.
Подобные документы
Функции управления качеством услуг. Политика в области качества дистрибьюторской компании "Рубин". Процесс обеспечения качества услуг на предприятии. Основные задачи мотивации персонала и ее составляющие на фирме. Контрольная функция управления.
реферат, добавлен 25.09.2013Мотивация как функция менеджмента, ее значение на современном этапе развития рыночных отношений. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе. Мотивация вознаграждения и оплата труда персонала.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011- 103. Анализ бизнес-процессов при формировании системы процессно-ориентированного менеджмента предприятия
Использование основных критериев для анализа состояния бизнес-процесса. Оценка создаваемых и совершенствуемых бизнес-процессов. Выявление направления анализа бизнес-процессов при формировании системы процессно-ориентированного менеджмента предприятия.
статья, добавлен 27.12.2018 Порядок определения основных и вспомогательных бизнес-процессов на первоначальном этапе структурно-функционального моделирования хозяйственной деятельности в системе автотранспортных услуг. Практические аспекты применения метода экспертных оценок.
статья, добавлен 17.06.2018История развития теории и практики в области управления качеством. Место управления качеством в системе общего менеджмента. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Экономическое содержание проблемы качества. Эволюция систем менеджмента качества, характеристика отечественного и зарубежного опыта. Особенности, применение и описание современной концепции управления качеством. Определение стандартов серии ISO.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Исследование современных методов управления компаний. Анализ особенностей процессного подхода в управлении с использованием цикла PDCA (Plan, Do, Check, Action) в бизнес-процессах в сфере IT-технологий. Конкретизация программы интеграции проекта.
статья, добавлен 02.06.2018Зарождение элементов управления качеством в России. История создания и развития стандартов качества. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта правления качеством в организации. Эволюция стандартов ИСО 9000 "Системы менеджмента качества".
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Анализ развития теории менеджмента и сравнительная характеристика современной концепции менеджмента на примере европейской и американской моделей. Исследование проблем и особенностей формирования менеджмента в России на примере предприятия ООО "СМУ".
дипломная работа, добавлен 22.06.2009Содержание главных функций управления: организации и планирования, мотивации, контроля и учёта. Выявление и анализ реализации функций менеджмента и связующих процессов на примере структурного подразделения компании ООО "МАРС" ресторана "Кабинетъ".
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Европейская политика управления качеством. Борьба компаний за рынки сбыта в торговой индустрии. Бенчмаркинг с ориентацией на Европу. Европейская премия качества за достижение совершенства в бизнесе. Внедрение современных методов управления в России.
реферат, добавлен 23.11.2017Основные направления применения зарубежного опыта управления в организации (США, Япония, ФРГ) в современных российских условиях на примере ОАО "Газмаш". Характеристика мероприятий по решению проблем управления персоналом. Причины увольнения специалистов.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Стратегии японского менеджмента: суть подхода. История развития бережливого производства. Элементы системы Lean Production и их взаимосвязь. Сравнительный анализ культурной типологии России и Японии. Примеры внедрения lean в российских организациях.
курсовая работа, добавлен 18.07.2020Содержание понятия управления качеством. Современные подходы и методы управления качеством. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления качеством в организации. Алгоритм разработки модели управления качеством в организации.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Изучение практического опыта применения методов стимулирования труда в станах Европы, Великобритании и США. Характеристика нестандартных и современных методов мотивации персонала. Анализ кадрового портала Stepstone. Принципы корпоративной культуры BMW.
статья, добавлен 15.10.2024Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018- 117. Управление качеством
Разработка систем мотивирования персонала. Основные особенности потребностей человека, связанные с качеством товара. Знакомство с системой менеджмента качества: задачи, анкетирование и оценка. Система менеджмента качества услуг продуктового магазина.
контрольная работа, добавлен 14.09.2011 Оценка результативности и эффективности процессов менеджмента качества на предприятии сферы услуг. Принципы принятия управленческих решений и их основные цели: планирование и организация производства, мотивация персонала и контроль качества продукции.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Сущность и содержание мотивации, основные методы и способы ее организации, анализ зарубежного опыта. Оценка основных показателей деятельности исследуемого предприятия, анализ существующей системы мотивации персонала и мероприятия по ее оптимизации.
дипломная работа, добавлен 22.11.2015Краткая история системы 5S. Пять действий, входящих в нее: рациональное расположение, совершенствование, сортировка, стандартизация, уборка (содержание в чистоте). Описание методологии практического применения системы 5S на предприятии ОАО "Роснефть".
статья, добавлен 30.04.2019Микроэкономический и макроэкономический анализ среды филиала "Завод алмазного инструмента". Анализ основных конкурентов. Оценка ключевых факторов успеха, опасностей и возможностей. Матрица перекрестного влияния сильных и слабых сторон организации.
контрольная работа, добавлен 11.10.2011- 122. Управление качеством
Общие понятия управления качеством. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Процесс и содержание управления качеством продукции. Организация, координация и регулирование процесса управления качеством. Сущность процессов стандартизации.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013 Разработка научно-методических положений и формирования практических рекомендаций по совершенствованию системы оказания услуг по газоснабжению населения и управления деятельностью обслуживающих организаций. Экономическая оценка управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015Принципы научного подхода менеджмента к мотивации. Рассмотрение теорий бихевиористского менеджмента. Исследование влияния материальных поощрений и поведенческих факторов на мотивацию. Хаутхорнский эксперимент. Основные положения теории потребностей.
статья, добавлен 24.11.2016Основные задачи организации предприятия: обеспечение максимальной прибыли, обучение и развитие каждого отдельного работника. Причины малой производительности труда. Основы, особенности и примеры приложения научного управления, их краткая характеристика.
учебное пособие, добавлен 02.02.2012