Підвищення ефективності управління аеропортовим комплексом на основі концепції якості
Сутність і види ефективності управління. Критерії оцінювання якості в системі менеджменту підприємства. Проведення маркетингової оцінки рівня якості послуг аеропортового комплексу. Моніторинг процесів системи менеджменту якості аеропортового господарства.
Подобные документы
Формування системи управління якістю туристичних послуг та визначення сучасних вимог до неї. Розгляд управління якістю туристичних послуг в розрізі аналізу ефективності та пошуку напрямів удосконалення діяльності конкретного підприємства на ринку України.
дипломная работа, добавлен 09.10.2015Критерії діагностики організаційної структури управління в контексті динаміки. Визначення низки параметрів якості організаційної структури управління. Зв’язок між аспектами аналізу і параметрами якості. Сутність параметрів якості організаційної структури.
статья, добавлен 26.07.2016Закордонний досвід оцінювання якості адміністративних послуг. Критерії оцінки якості надання адміністративних послуг. Застосування методів оцінювання, що використовуються при управлінні якістю для оцінки результативності надання адміністративної послуги.
статья, добавлен 03.12.2020Типи нормативних документів, якими оперує сучасна сфера технічного регулювання якості товарів. Види контролю якості товарів. Аналіз міжнародних і національних стандартів, що застосовуються системами управління і контролю якості більшості товаровиробників.
статья, добавлен 07.09.2022Удосконалення процесів управління якістю на основі моделей і методів контролю якості проекту. Розробка програмних засобів контролю якості на життєвому циклі проекту. Аналіз якості інноваційного проекту підприємства, прийняття рішення щодо його розвитку.
автореферат, добавлен 30.10.2015Економічна сутність поняття якості. Основні етапи розвитку систем управління якістю. Поняття та особливості стандартизації та сертифікації якості продукції. Характеристика методів оцінки показників якості продукції. Шляхи удосконалення управління якістю.
курсовая работа, добавлен 25.03.2009Напрями формування якості на підприємстві, критерії та система показників оцінювання. Підстави до проведення, методика, етапи та порядок сертифікації. Програма перевірки та оцінки відповідності системи якості виробництва нормативній документації.
реферат, добавлен 23.12.2013Вирішення науково-прикладної задачі започаткування та впровадження інноваційної технології оцінки якості менеджменту будівельних підрядних підприємств - виконавців будівельних проектів. Процесно-орієнтована технологія оцінки якості менеджменту TAQM.
статья, добавлен 01.08.2017Управлінське забезпечення кращого розуміння вимог споживачів при проектуванні, розробці і вдосконаленні продукції, послуг і процесів. Впровадження в діяльність організації методики структурування функцій якості. Управління етапами реалізації продукту.
реферат, добавлен 13.02.2014Сутність методики оцінювання якості трудового життя. Різниця між поняттями "гідна праця" та "якість трудового життя". Виявлення особливостей оцінювання якості трудового життя в сільському господарстві. Вибір критеріїв оцінки якості трудового життя.
статья, добавлен 06.04.2019Теоретичні основи системи управління ризиками в комплексі забезпечення економічної безпеки підприємства. Його роль в якості складової системи менеджменту організації. Особливості та сутність кількісних та якісних способів оцінки при різних видах ризиків.
статья, добавлен 16.08.2013Дослідження теоретичних та практичних проблем якості послуг у туристичній сфері в сучасних умовах. Суттєві критерії якості, що впливають на діяльність підприємств туристичної та готельної сфери. Управління якістю обслуговування в туристичній компанії.
статья, добавлен 25.09.2017Організаційно-технічні методи забезпечення якості продукції. Економічна ефективність від впровадження сучасних методів контролю якості продукції. Рекомендації щодо вдосконалення системи управління з метою підвищення конкурентоспроможності продукції.
лабораторная работа, добавлен 24.04.2013Основні категорії і поняття управління якістю. Державні стандарти на системи управління якістю. Показники якості і методи їх оцінки. Аналіз системи управління якістю продукції на підприємствах України. Вплив якості продукції на імідж підприємства.
контрольная работа, добавлен 13.08.2008Характеристика ризиків локального виконання процесів моніторингу, контролю та оцінювання при забезпеченні якості муніципальних послуг. Обґрунтування інтегрованого підходу до реалізації повного циклу процесу забезпечення якості муніципальної послуги.
статья, добавлен 04.02.2019Система загального менеджменту якості, її основні складові та принципи, проблеми при впровадженні, інноваційна модель. Концепція Шухарта і Демінга по поліпшенню якості. Результат застосування комплексної системи TQM в іноземній готельній практиці.
курсовая работа, добавлен 14.01.2013Аналіз методів оцінки якості корпоративного управління, що ґрунтуються на конструюванні рейтингів та індексів. Складання рейтингу корпоративного управління на українських підприємствах, який використовується у дослідженні якості корпоративного управління.
статья, добавлен 17.10.2017- 68. Вдосконалення якості послуг (продукції) українських підприємств за допомогою підготовки персоналу
Принципи загального управління якістю. Аспекти проектування і контролю якості послуг. Вид і чітка мета навчальної діяльності підприємства. Підготовка робочих кадрів. Принципи системи якості послуг, їх життєвий цикл у відповідності зі стандартами ІСО.
курсовая работа, добавлен 03.11.2013 Методи визначення значень показників якості продукції. Взаємозв'язок ефективності та якості продукції. Розрахунок соціального ефекту від нового виробу. Стандартизація в системі керування якістю товарів та послуг. Якість продукції як об`єкт управління.
курсовая работа, добавлен 14.11.2009Етапи та інструментарій оцінки стратегічної ефективності управління репутацією підприємства на основі концепції репутаційної ренти. Визначення даної категорії як теоретико-методологічного базису стратегічної ефективності репутаційного менеджменту.
статья, добавлен 14.10.2018Розгляд ключових аспектів управління якістю надання транспортних послуг спецтехнікою. Проведення оцінки рівня якості надання транспортних послуг спецтехнікою та ефективності управління на конкретному підприємстві. Застосування креативних підходів.
статья, добавлен 16.11.2022Сутність управління вітчизняним підприємством. Шляхи забезпечення високого рівня його ефективності в умовах нестабільної економіки. Система оцінки рівня розвитку та рівня надійності та ефективності системи управління. Вдосконалення системи менеджменту.
статья, добавлен 18.11.2017Знайомство з проблемами плагіату в системі менеджменту якості. Розгляд способів підвищення соціальної і персональної відповідальності студентів за результати освітньої діяльності. Аналіз тенденцій соціально-економічного розвитку світової спільноти.
статья, добавлен 25.12.2021Визначення понять: концепція "Будинок якості", менеджмент якості, метод структурування функцій якості, матриця зв’язків, рейтинг споживача. Визначення особливостей застосування запропонованої концепції "Будинка якості" для покращення туристичних послуг.
статья, добавлен 29.01.2016Механізми, методи управління, інформаційно-аналітичні системи підтримки прийняття управлінських рішень у системі фінансового менеджменту підприємства водопровідно-каналізаційного господарства. Оцінка економічної ефективності фінансового менеджменту.
автореферат, добавлен 30.08.2013