Эволюция влияния кредитного продукта на поведение потребителей розничных услуг
Анализ взаимосвязи многоуровневой модели товара (пять уровней по Ф. Котлеру) и модели процесса принятия решения потребителями (по Р. Блэкуэллу). Характеристика этапов эволюции рынков потребительских услуг и связанных с ними кредитных продуктов в России.
Подобные документы
Предложение метода расщепленного анализа для оценки конкурентоспособности продуктов с большим количеством атрибутов, позволяющего получить высокую достоверность. Качества продукта и степень их влияния на выбор потребителей. Требования рынка и реализации.
статья, добавлен 02.06.2018Законодательно-нормативное регулирование торговой деятельности и сферы управления. Модели покупательского поведения. Процесс принятия решения о покупке. Анализ системы управления ИП "Калинин". Внедрение проекта совершенствования системы управления.
дипломная работа, добавлен 20.12.2010Определение понятия потребительского рынка, его основных составляющих. Изучение мотивации потребителей. Рассмотрение основополагающих факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение. Изучение процесса выбора товара и принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 09.11.2015Понятие, сущность и характеристика потребителей и потребительских предпочтений. Рекламная деятельность и продвижение товара как инструмент позиционирования розничного бренда. Факторы, влияющие на поведение покупателей и методы воздействия на них.
контрольная работа, добавлен 27.10.2016Условия использования показателей социального статуса потребителей. Характеристика видов ресурсов целевого рынка и их применение в маркетинговых решениях. Построение структурной модели для анализа ситуационных факторов процесса решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012Основные модели поведения потребителей. Подходы к стратификации российского общества. Процесс построения модели поведения. Имитационные и экспериментальные (апостериорные), экономические, психологические (когнитивная, бихевиористическая и пр.) модели.
реферат, добавлен 02.06.2014- 57. Региональные особенности развития услуг розничных торговых сетей на примере Республики Татарстан
Трансформация форматов розничной торговли в сторону развития услуг розничных торговых сетей. Обеспечение повышения качества торгового обслуживания и расширение линейки услуг сетевой торговли. Особенность определения услуг розничных торговых сетей.
статья, добавлен 03.04.2023 Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016Наиболее существенные, крупные целевые группы покупателей, которые имеют внутригрупповое сходство по определенным признакам потребления и потребительского поведения. Характеристика этапов принятия решения о покупке, адаптация потребителя к товару-новинке.
реферат, добавлен 14.05.2011Роль инфокоммуникационной индустрии в отечественной и мировой экономике. Классификационный анализ инфокоммуникационных продуктов и услуг. Анализ моделей взаимодействия и функциональной деятельности основных участников рынка инфокоммуникационных услуг.
курсовая работа, добавлен 10.01.2012Особенности факторов потребительского поведения, роль в нем культурных, личностных аспектов, социального и психологического порядка. Анализ этапов принятия решения потребителем: осознание проблемы, поиск информации, решение о покупке, реакция на нее.
курсовая работа, добавлен 23.11.2009Специфика классификации моделей поведения потребителей. Внутренние и внешние факторы, характеризующие личность потребителя. Содержательные теории мотивации как фактор поведения потребителей. Особенности процесса принятия потребителем решения о покупке.
шпаргалка, добавлен 08.12.2011Особенности исследования товарных рынков с учетом конъюнктуры, спроса и емкости рынка. Изучение процесса принятия решения о покупке и поведения потребителей. Концепция жизненного цикла товара. Основные сведения, необходимые для анализа конкурирующих фирм.
реферат, добавлен 11.06.2013Понятие впечатлений и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления впечатлениями потребителей. Маркетинг и концепция управления впечатлениями в гостиничном бизнесе. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на лояльность.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Услуга как вид экономической деятельности: определение и классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Краткая характеристика предприятия ООО "Связной-Юг" и оказываемых им услуг. Анализ основных операторов сотовой и конъюнктура рынка связи г. Краснодара.
курсовая работа, добавлен 22.03.2010Стремительный рост сферы услуг, сопровождающийся постепенным изменением характера своих продуктов и преобразующий социальные модели поведения - устойчивая тенденция современной экономики. Элементы маркетинговых стратегий заведений массового питания.
статья, добавлен 21.11.2020Товарная политика как ядро маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю. Анализ многоуровневой модели товара Ф. Котлера.
статья, добавлен 03.04.2018Понятие товарного рынка и его классификация. Определение ёмкости рынка, особенности его расчета. Исследование модели покупательского поведения. Механизм принятия решения о покупке. Действия потребителя в процессе потребления товара, распоряжение им.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Принципы и факторы поведения потребителей. Побудительные приемы маркетинга и их применение фирмой. Факторы, влияющие на выбор товара. Теории человеческой мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Лояльность потребителей как цель любого предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Влияние инструментов маркетинговых стратегий на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на покупательское поведение и их роль в продвижении товара. Особенности применения положений Закона о защите прав потребителей.
лекция, добавлен 15.03.2011Анализ разработки инструментов тестирования новых продуктов для рынка медицинских услуг. Изучение понятия услуги-новинки и процесса ее разработки. Обзор стандартов обслуживания: составления и тестирования. Интегральная оценка перспективности продукта.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010- 72. Методический инструментарий исследования влияния кросс-культурных отличий на поведение потребителей
Анализ особенностей формирования моделей культуры с учетом специфики рынка медицинских услуг. Методика оценки влияния кросс-культурных отличий на поведение потребителей. Апробация инструментария на примере отдельных стран Азиатско-Тихоокеанского региона.
статья, добавлен 28.09.2016 Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Характеристика организационно–правовой формы исследуемого предприятия (салон-парикмахерская "Стрекоза"). Анализ потребительских рынков и элементов маркетинговой среды. Разработка схемы товародвижения услуг салона. SWOT–анализ проектируемого предприятия.
реферат, добавлен 21.10.2013Сущность покупательского поведения человека. Этапы принятия решения о покупке. Характеристика и особенности культурных, социальных, личностных и психологических факторов влияния на покупательское поведение. Участники процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015