Исследование предпочтений потребителей услуг горнолыжных курортов Северного Кавказа
Изучение и анализ состава и структуры реальных и потенциальных потребителей услуг горнолыжных курортов. Разделение респондентов на группы по социальному составу и уровню жизни. Разработка и обоснование предложений по стратегии развития курортов.
Подобные документы
Понятие впечатлений и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления впечатлениями потребителей. Маркетинг и концепция управления впечатлениями в гостиничном бизнесе. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на лояльность.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Разработка концепции деятельности предприятия розничной торговли. Выявление и оценка конкурентов. Анализ потенциальных потребителей и поставщиков. Определение стратегии маркетинга. Экономическое обоснование проекта. Построение товарной и ценовой политики.
контрольная работа, добавлен 13.03.2010Изучение товара, как средства удовлетворения потребителей. Характеристика понятия и сущности маркетинга услуг. Их классификация по длительности и особенностям использования. Анализ методов современного ценообразования, на примере медицинских услуг.
курсовая работа, добавлен 02.09.2013Методы маркетинговой деятельности в банном сервисе. Организация деятельности банного комплекса, реализация сервиса и реальных запросов потребителей. Предоставление ассортимента услуг для полноценного отдыха клиентов. Основы использования аромамаркетинга.
статья, добавлен 26.04.2019Изучение сущности и наиболее эффективных видов product placement. Исследование степени узнаваемости брендов, представленных в сериале, у потенциальных потребителей. Анализ используемых средств и технологий Product placement создателями разных сериалов.
дипломная работа, добавлен 11.07.2014Изучение стратегии и механизмов поведения потребителей при выборе товаров и услуг. Способы повышения покупательной способности населения РФ. Анализ факторов, влияющих на мотивацию потребительского поведения. Методы привлечения внимания к торговой марке.
статья, добавлен 25.07.2020Теоретико-методологические основы сегментации потребителей и их поведения в теории маркетинга. Характеристики и тенденции в отрасли медицинских услуг. Разработка программы лояльности для выявленного сегмента клиентов клиники "МРТ-Эксперт Липецк".
дипломная работа, добавлен 31.08.2016Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Процесс принятия решения о покупке. Классификация и измерение потребительских свойств товаров и услуг. Определение количественных значений отдельных потребностей и их динамики.
реферат, добавлен 08.12.2013Анализ товарной политики организации. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ЧП "Денисов". Определение этапов жизненного цикла производимых товаров, разработка новых услуг обслуживания потребителей. Анализ принятия потребителями решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Оценка потребностей потребителей для товарной категории. Расчет ценности товара. Факторы макросреды, влияющие на деятельность поставщика. Признаки сегментирования. Критерии классификации товаров. Политика продвижения и распределения услуг в SPA-салонах.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Механизм продвижения услуг как часть маркетинговой стратегии организации в современных экономических условиях. Анализ инструментов продвижения услуг. Потребности постоянных и потенциальных клиентов. Популярные и часто используемые виды продвижения.
статья, добавлен 03.03.2018Защита потребителей туристических и гостиничных услуг от недобросовестной деятельности организаций, которые их предлагают. Основная структура разработки стандартов. Анализ добровольной сертификации услуг. Принятие международного стандарта ИСО 9004-2.
статья, добавлен 25.03.2019Рынок выставочно-ярмарочных услуг на современном этапе экономических преобразований: элементы, организация и структура. Анализ потребителей и поставщиков, маркетинговое продвижение, тенденции и перспективы развития выставочно-ярмарочных услуг в России.
дипломная работа, добавлен 10.09.2010Особенности рынка гостиничных услуг. Изучение спроса и предложения на рынке гостиничных услуг г. Риги с помощью проведения опроса персонала 10 гостиниц города разного уровня и потребителей рынка гостиничной индустрии. Анализ результатов исследования.
курсовая работа, добавлен 18.05.2012Определение проблем маркетинговых исследований и формирование предположений. Изучение потребителей: факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Составление анкеты изучения удовлетворенности покупателя ассортиментом и качеством товаров.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Сервисная служба как подсистема маркетинговой деятельности фирмы, обеспечивающая комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией машин и оборудования. Разработка рациональных форм сервиса - основная задача организации обслуживания потребителей.
контрольная работа, добавлен 21.09.2015Обзор и анализ теоретических подходов к проведению маркетинговых исследований рынка шоколада. План проведения наблюдения. Сценарий проведения фокус-группы. Разработка бланка ответов для респондентов. Прогнозирование реакции потребителей на новый товар.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Выбор целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Анализ отношения потребителей к услугам кафе "Весна" с помощью модели Финшбейна. Оценка быстроты обслуживания, вкуса еды, цены, интерьера и месторасположения как основных услуг кафе. Определение трех интервалов отношения потребителей к услугам кафе.
задача, добавлен 08.06.2016Терминологическое исследование понятия "сервисное обслуживание" (СО). Методика организации СО потребителей товаров и услуг на предприятии. Основные пути улучшения организации СО. Внедрение единой системы управления сервисом в деятельность предприятия.
дипломная работа, добавлен 19.04.2016Развитие социальных сетей на протяжении семи лет. Перемещение торговли и коммуникаций с потребителями из реальной жизни в он-лайн сферу. Анализ поведения и определение предпочтений потребителей. Скорость дачи обратной связи на вопросы потребителей.
статья, добавлен 26.01.2019Разработка рекламной компании проекта развлекательного комплекса для спорта и отдыха: анализ потенциальных потребителей и рекламируемых услуг, составление плана компании, стратегия выбора средств ее реализации (СМИ, интернет) и составление ее бюджета.
контрольная работа, добавлен 11.05.2011Ознакомление с современной практикой по удержанию потребителей. Определение запросов потребителей и относительной важности этих запросов. Оценка наиболее значимых для потребителя качеств. Выявление основ приверженности потенциальных покупателей.
реферат, добавлен 15.09.2015Проведение психографических измерений. Разработка маркетинговой программы целевого рынка. Классификация потребителей по стилю жизни. Исследование российского опыта их типологии. Разделение жителей на типы. Рекомендаций для повышения качества товаров.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016