Служебная переписка
Служебные письма как распространенный вид управленческой связи, обобщенное название различных по содержанию документов, объединенных особым способом передачи текста – пересылкой почтой. Средство общения между учреждениями, разновидности, реквизиты.
Подобные документы
Процедура регистрации документов, их основные реквизиты и формы. Методика предварительного рассмотрения документации. Составление номенклатуры дел. Организация контроля исполнения документов, его задачи и сроки. Форма образца справки и заявлений.
контрольная работа, добавлен 14.12.2012Бланк документа и требования к его разработке. Реквизиты документов и их расположение, юридическое значение. Перечень документов, на которых ставится печать. Отметка об исполнении документа и направлении его в дело. Правила хранения документации.
лекция, добавлен 21.10.2013Правила оформления делового письма. Официальное письмо как один из важнейших каналов связи предприятия, организации, учреждения с внешним миром. Процесс унификации делового письма. Бланк официального письма. Состав реквизитов официального письма.
контрольная работа, добавлен 26.10.2009- 79. Требования нормативно-методических документов к составлению и оформлению управленческой документации
Определение понятия управленческого документа и изучение общих требований к составлению управленческой документации. Описание нормативно-технических требований к оформлению управленческих документов. Изменения в оформлении управленческих документов.
контрольная работа, добавлен 28.05.2012 Особенности и закономерности написания коммерческих писем, правила и подходы к данному процессу. Описание хозяйственной ситуации и основные виды коммерческих писем, их классификация и факторы, влияющие на выбор формы, а также предъявляемые требования.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Коммуникация как обмен информацией между индивидами, ее виды. Речь как основное средство передачи информации при вербальной коммуникации. Виды невербальных средств общения. Понятие коммуникативных барьеров. Общее представление о языке телодвижений.
творческая работа, добавлен 14.11.2015Понятие и функции процессуальных документов, их вид и признаки. Значение процессуальной формы, элементы и требования к содержанию, правила оформления процессуальных документов. Классификация процессуальных документов по назначению и форме деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.01.2015Методы завязывания контакта с потенциальным клиентом. Выбор формата речевого общения. Этапы подготовки и проведения телефонных переговоров. Этика деловых отношений с использованием средств связи. Соблюдения норм грамматики и правописания при переписке.
реферат, добавлен 11.04.2015Анализ возможности использования управленческой матрицы для создания новых внутренних документов предприятия и систематизации существующих. Формирование на предприятии системы управления качеством. Применение международных стандартов серии ИСО 9000.
статья, добавлен 20.07.2018Понятие термина "унификация документов", ее направления (унификация состава, формы и текстов документов). Виды унифицированного текста документа. Пример трафаретного текста, его особенности. Особенности текстов-анкет, таблиц, их составление и оформление.
презентация, добавлен 27.06.2015Изучение функций документов. Потребность в запечатлении информации с целью сохранения и передачи при помощи документов. Использование различных материальных объектов для закрепление и хранения на них речевой, звуковой и изобразительной информации.
реферат, добавлен 28.11.2014Методы анализа управленческой деятельности. Методология анализа целеполагания, маркетинга, менеджмента, планирования, организации, контроля в системе управления организацией. Причинно-следственные связи между управленческими действиями и последствиями.
статья, добавлен 18.08.2018Сущность и виды делового общения, его функции, особенности и компоненты культуры. Классификация делового общения по статусу участников, последствиям, характеру и содержанию. Отличия делового и дружеского общения. Основные заповеди делового человека.
презентация, добавлен 16.09.2013Рассмотрение основных элементов коммуникационного процесса. Деловые письма и прямая почта. Исследование процесса управленческой почтовой рассылки. Структура делового письма, стиль и содержание. Роль коммуникаций в эффективной деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 04.06.2016Программы для составления и редактирования документов. Создание простых текстовых документов, редактирование введенного текста, форматирование (оформление) компонентов текста. Управления базами данных и пересылка сообщений с компьютера на компьютер.
доклад, добавлен 23.10.2013Рассмотрение и характеристика основных функций социально-культурной деятельности: коммуникативной, управленческой и творческой. Ознакомление с ее организационно-управленческой системой (дирекция, административный, исследовательский и творческий отдел).
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Построение блок-схемы работы с исходящими документами. Принцип действия средств копирования и размножения документов. Составление письма в адрес базового предприятия о выделении денежных средств на приобретение оборудования техническим колледжем.
контрольная работа, добавлен 08.02.2017Общение как сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга, его объекты и предмет, разновидности и функции. Роль восприятия в процессе общения и его главные ошибки.
контрольная работа, добавлен 17.09.2013Общие рекомендации по изложению делового письма. Правила этикета, обороты речи, используемые в служебной переписке. Общие правила составления и оформления деловых писем. Применение имиджевых писем для укрепления деловых связей между автором и адресатом.
реферат, добавлен 07.06.2016Понятие унификации и стандартизации управленческих документов. Цели их проведения. Основные принципы и способы унификации документов. Виды документов и состав реквизитов, используемых при их составлении. Требования к содержанию и оформлению протоколов.
реферат, добавлен 11.01.2012Понятие документа, классификация управленческой документации (организационные, распорядительные, плановые, финансово-бухгалтерский и пр. документы). Регламентация документирования управленческой деятельности, унификация. Разработка бланков документов.
контрольная работа, добавлен 28.06.2017Требования служебной этики. Стиль делового общения руководителя с подчиненными. Этикет служебных взаимоотношений между сотрудниками. Виды, назначение и оформление визитных карточек. Способы их печати. Правила вручения визиток. Пометки и надписи на них.
реферат, добавлен 11.02.2014Документирование деятельности коллегиальных органов управления. Реквизиты и построение текста протокола. Назначение и порядок заполнения личных карточек формы Т-2. Состав, порядок оформления, хранения и выдачи личных дел. Полная и краткая формы протокола.
контрольная работа, добавлен 20.02.2011Понятие документооборота и управленческих документов. Требования к составлению бухгалтерских документов. Инвентаризация и ее виды. Классификация бухгалтерских документов по назначению, месту составления, содержанию, объему сведений, порядку использования.
курсовая работа, добавлен 18.02.2014Понятие и значение унификации документов. Характеристика современных принципов унификации текста. Анализ совершенствования общегосударственных нормативно-методических документов по организации документирования методами унификации за период 1920-1990 гг.
курсовая работа, добавлен 26.02.2009