Маркетингова модель транспортного сервісного центру залізничного транспорту
Проведення маркетингових досліджень з питань підвищення рівня транспортного обслуговування вантажовласників. Розробка організаційно-економічної моделі транспортного сервісного центру, який здійснює контейнерні, інтермодальні та комбіновані перевезення.
Подобные документы
Необходимость ориентации железнодорожного транспорта на маркетинг. Сегментация транспортного рынка по группам потребителей-грузовладельцев, по конкурентам. Технология проведения маркетинговых исследований в области железнодорожных перевозок грузов.
дипломная работа, добавлен 03.08.2014Анализ грузооборота транспортного терминала, характеристика грузов. Определение суточного судооборота, выбор подвижного состава: судно, автомобиль, железнодорожный вагон. Расчет и подбор перегрузочных машин и портального крана; основные параметры складов.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Дослідження потокових процесів сервісного обслуговування та виявлення можливостей застосування логістичних термінів, понять, положень, принципів та правил в цих процесах. Чотири види потоків: матеріальний, фінансовий, інформаційний та потік послуг.
статья, добавлен 28.05.2017Визначення й аналіз аспектів формування та реалізації логістичної стратегії перевізників. Дослідження рівня витрат під час створення власного транспортного парку. Ознайомлення з етапами вибору перевізника. Вивчення критеріїв вибору агента з доставляння.
реферат, добавлен 20.06.2017Понятие, задачи и функции транспортной логистики. Основные виды транспорта и перевозок. Общая характеристика предприятия, анализ транспорта и транспортировки сырья и продукции. Рекомендации по повышению эффективности транспортного обеспечения логистики.
курсовая работа, добавлен 22.04.2012Объективное значение транспортного маркетинга в России. Приспособление ассортимента предлагаемых услуг к требованиям потребителей. Методы транспортного обслуживания потребителей. Разработка маршрутов доставки грузов. Исследование рынка транспортных услуг.
лекция, добавлен 21.03.2018Визначення маркетингових досліджень, як невід'ємної складової сучасного підприємства. Аналіз втрати актуальності традиційних форм ринкових досліджень. Аналіз інноваційних підходів маркетингових досліджень, які передбачають використання мережі інтернет.
статья, добавлен 28.12.2022Теоретичні основи маркетингових досліджень. Методи збирання первинної інформації на підприємстві. Визначення місткості ринку та його сегментів. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів. Аналіз поведінки споживачів на ринку обслуговування.
отчет по практике, добавлен 21.11.2014Сущность транспортного хозяйства и транспортной логистики, виды транспортных средств. Оценка качества обслуживания потребителей услуг. Задачи транспортного хозяйства по повышению качества обслуживания потребителей на примере компании "Капитал-дизайн".
курсовая работа, добавлен 09.12.2014З'ясування ієрархічного характеру потреб згідно піраміди А. Маслоу. Визначення підходів до організації маркетингової діяльності. Елементи комплексу маркетингу. Розгляд основних функцій упаковки та етикетки. Основні елементи сервісного обслуговування.
реферат, добавлен 24.04.2021Розгляд основних особливостей проведення маркетингових досліджень на підприємствах ресторанного господарства. Діяльність підприємств харчування як один з найважливіших факторів, що дає інтегральну оцінку соціально-економічного рівня суспільства.
статья, добавлен 30.01.2016Формування тенденції до зростання інформаційних потреб в області лікарських препаратів під впливом підвищення вимог до безпеки лікарської терапії в загальносвітовому масштабі та на рівні держави. Проблема використання адекватних інформаційних ресурсів.
статья, добавлен 20.09.2024Типологія технологічних процесів ресторанних послуг. Планування меню та прейскурантів в закладах ресторанного господарства. Структура, зміст, функції технологічного процесу виробництва кулінарної продукції. Технологічні процеси сервісного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 17.11.2016Проблеми пасажирських перевезень та перспективи використання комунального та приватного транспорту в м. Суми. Аналіз доцільності проведення маркетингових досліджень щодо різних видів міського транспорту та створення єдиної диспетчерської служби міста.
статья, добавлен 12.01.2020Анализ рекламной деятельности транспортного предприятия. Управление рекламной деятельностью, эффект рекламы. Определение и оценка эффективности рекламы. Необходимость рекламной стратегии. Условия, необходимые для эффективности рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.01.2010Огляд історії виникнення та засновників компанії "Nokia". Характеристика сервісного обслуговування клієнтів-споживачів. Аналіз операцій зі стимулювання збуту, цільової аудиторії, асортименту, особливостей ціноутворення. Розробка комплексу маркетингу.
контрольная работа, добавлен 08.05.2012Зменшення невизначеності та ризику, властивих ринковій системі господарювання як головна мета маркетингових досліджень. Розгляд основних задач та форм маркетингової інформації. Розгляд особливостей проведення маркетингових досліджень ринку пива.
контрольная работа, добавлен 28.01.2013Маркетинг - один з видів людської діяльності, спрямованих на задоволення потреб споживачів через обмін товарами. Аналіз специфічних особливостей соціальних послуг як теми маркетингових досліджень. Характеристика цільової аудиторій центру зайнятості.
дипломная работа, добавлен 14.11.2014Особливості проведення маркетингових досліджень. Методи одержання маркетингових даних: спостереження, опитування, експеримент, імітація. Проведення маркетингових досліджень серед різних транспортних засобів, що переміщують пасажирів на великі відстані.
статья, добавлен 27.10.2010Розробка теоретико-методичних і практичних рекомендацій щодо проведення маркетингових досліджень у ломбардах для забезпечення їх ефективного функціонування. Визначення основних методів стимулювання продажу. Спосіб дії ломбардної установи на ринку.
статья, добавлен 02.03.2018Ефективне відображення інформації як один з основних напрямів підвищення дієвості сучасних інформаційних систем. Специфічні особливості використання діаграм при проведені маркетингових досліджень. Переваги та недоліки електронного тестування ринку.
статья, добавлен 29.09.2016Оценка конкурентоспособности товара. Анализ роли обслуживания и сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара. Основные аспекты и критерии качества обслуживания и системы его контроля качества. Исследование методов управления качеством обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Оптимальне розміщення логістичних потужностей. Дослідження факторів, які впливають на розміщення розподільних центрів. Коротка характеристика головних особливостей використання методу центру тяжіння. Визначення оптимальних координат розподільного центру.
статья, добавлен 06.09.2013Вплив факторів внутрішнього і зовнішнього середовища фірми на основні напрямки маркетингових досліджень. Класифікація та характеристика ринків. Проведення сегментації ринкової системи і оцінка її доступності, інформаційної насиченості та прибутковості.
контрольная работа, добавлен 21.11.2017Створення транспортно-логістичного центру регіону на засадах формування партнерських відносин між виробниками та споживачами продукції з допомогою гнучкої системи взаємодії різних видів транспорту, обґрунтування його складу і визначення етапів створення.
статья, добавлен 31.12.2018