Стандартизация требований, предъявляемых к деятельности базы отдыха "Бриз"
Определение особенностей менеджмента качества туристических услуг. Разработка требований, предъявляемых к деятельности базы отдыха "Бриз". Общие стандарты на классификацию услуг базы "Бриз", общие требования к услугам, их безопасности и системе контроля.
Подобные документы
Изучение развития туризма и гостиничного хозяйства в РФ. Характеристика разработки и реализации проекта строительства новой гостиницы. Типологическая классификация учреждений отдыха и туризма. Анализ особенностей ликвидации туристических фирм и гостиниц.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010Анализ факторов, влияющих на развитие внутреннего туризма в современной России. Особенности сегментации на рынке туристических услуг РФ. Оценка современного состояния и определение перспектив развития сельского туризма как перспективного вида отдыха.
статья, добавлен 18.05.2020Особое место сферы туристических услуг в системе общественного производства. Свято-Троицкий кафедральный собор как одна из основных историко-культурных достопримечательностей города Луцка. Характеристика ведущих рекреационных туристических объектов.
контрольная работа, добавлен 10.04.2014Перечень медицинских услуг ОАО Санаторно-курортный комплекс "Волжанка". Номерной фонд санатория. Технология приема и обслуживания туристов. Функции основных гостиничных служб. Техника безопасности на рабочем месте. Рынок туристических услуг Чувашии.
отчет по практике, добавлен 14.04.2015Подходы к оценке качества услуг. Особенности оценки качества услуг в сфере гостиничного бизнеса. Перспективы управления качеством услуг в гостиничном бизнесе. Оценка рыночного окружения отеля и его конкурентной позиции на основе критериев качества.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Теоретическое исследование технологии обслуживания клиентов при оказании туристических услуг. Анализ психологических особенностей продаж туристического продукта менеджментами туристических фирм. Выявление причин возникновения конфликтов с туристами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2012Характеристика деятельности ООО "Отель "Звезда" на рынке туристических услуг. Анализ основных и дополнительных услуг гостиницы, изучение работы с персоналом и клиентами. Приобретение навыков бронирования мест в гостинице, приема и размещения гостей.
отчет по практике, добавлен 26.10.2014Комплексное развитие и эффективное функционирование курортно-рекреационного комплекса как один из приоритетов структурной перестройки экономики Крыма. Оценка элементов предложения рекреационных предприятий. Диапазоны цен среднесуточной стоимости отдыха.
статья, добавлен 13.04.2011Основные характеристики услуг и проблемы управления. Стандартизация в сфере гостиничных услуг. Эффективное управление предприятием на основе маркетинга. Формирование корпоративной культуры. Внедрение стандартов технического качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.09.2019Характеристика содержательной и организационной составляющих православного отдыха. Основные отличия организации православного отдыха от обычного светского. Участие в богослужении и церковных Таинствах. Формы организации летнего православного отдыха.
статья, добавлен 21.11.2020Обоснование рекомендаций по совершенствованию управления туристическими предприятиями с учетом современных тенденций на рынке туристических услуг. Определение основных стран-лидеров по оказанию туристических услуг в сфере международного туризма.
статья, добавлен 30.10.2016Критерии эффективности, требования к методике работы и обязанности должностных лиц в детском лагере отдыха. Роль физического воспитания в детском развитии, методы организации в лагере отдыха. Укрепление здоровья, содействие развитию и закаливанию детей.
реферат, добавлен 22.03.2017Определение понятия "туристическое предприятие" в рамках хозяйствующего субъекта рыночной экономики. Анализ деятельности туристических предприятий республики Беларусь на рынке туристических услуг. Характеристика документов для создания турагенства.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Роль разработки новых туров в условиях современного рынка туризма. Классификация типов туристических туров и принципы организации информационно-экскурсионной деятельности. Характеристика туристического агентства и пути совершенствования его деятельности.
дипломная работа, добавлен 20.02.2017- 115. Географические особенности ресурсной базы развития рыболовного туризма в Республике Саха (Якутия)
Теоретические основы изучения рыболовного туризма. Определение степени индивидуальности потребительских предпочтений в современной туристской сфере. Разработка методики комплексной оценки ресурсной базы рыболовного туризма. Зонирование территории Якутии.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015 Формирование субъектной базы сферы туризма в современных условиях. Анализ образовательных учреждений как новых субъектов сферы туризма региона. Нормативно-правовое регулирование деятельности, регистрация и финансовое обеспечение индивидуального гида.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Ситуация на рынке туристических услуг. Анализ факторов, влияющих на развитие экономики в сфере туризма и гостиничных предприятий. Описание деятельности туристической фирмы, перечень предоставляемых услуг, расчет затрат и прибыли предлагаемого тура.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Формирование и перспективное развитие туристско-рекреационной сферы как важнейшее направление развития экономики России и условие её перехода к инновационному развитию. Оценка туристического потенциала и качества туристических услуг в Липецкой области.
статья, добавлен 27.05.2020Понятие охраняемых природных территорий. Туристский потенциал охраняемых природных территорий. Регулирование туризма и отдыха на ОПТ. Планирование туризма и отдыха. Финансирование и кадровое обеспечение туризма и отдыха на ОПТ. Тенденции туризма на ОПТ.
дипломная работа, добавлен 16.12.2008Этапы развития туризма в России. Теоретические основы функционирования рынка туристических услуг. Нормативно-правовое регулирование туристического рынка. Проблемы его развития в Российской Федерации. Направления по повышению качества туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Понятие экотуризма, его развитие за рубежом и в Украине. Развитие внутреннего туризма в Святогорском регионе. Анализ экономической эффективности создания в Святогорске автокемпинга с сопутствующей инфраструктурой отдыха. Расчет инвестиций и доходности.
курсовая работа, добавлен 02.06.2011Классификация и общие признаки гостиничных предприятий. Организационная структура гостиницы. Особенности сервиса, программы поощрения постоянных клиентов. Перечень оказываемых дополнительных услуг. Рекомендации по их продвижению и улучшению качества.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Травмы, заболевания коленных суставов - факторы, которые препятствуют установлению высоких спортивно-технических результатов. Характеристика основных требований, предъявляемых к подготовке мест занятий на велосипеде в естественных природных условиях.
контрольная работа, добавлен 08.03.2018Основная характеристика агротуризма как сектора современной туристской индустрии. Главная особенность отсутствия поддержки со стороны местной власти в плане продвижения данного вида отдыха. Формирование материальной базы для деревенского туризма.
статья, добавлен 31.03.2019Гостиничное размещение как основная часть услуг по размещению туристов. Сертификация гостиниц (мотелей), их классификация по категориям. Общие требования, перечень и правила предоставления гостиничных услуг. Материально-техническое обеспечение гостиницы.
контрольная работа, добавлен 20.10.2010