Специфика и условия протекания конфликтов между руководителем и подчиненным
Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя, его понятие, причины и функции, признаки конфликтной ситуации. Классификация, структура и уровни конфликта, основные методологические подходы к его исследованию. Метод Томаса-Килменна.
Подобные документы
Понятие внутриличностного конфликта и его классификация, описание трех основных типов психологических конфликтов. Причины внутриличностных конфликтов и основные противоречия, вызывающих их. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 02.04.2011Изучение специфических особенностей делового общения. Причины возникновения споров в коллективе, процесс разбора проблемы и выработка решения. Классификация, стадии и структура конфликта. Методы их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 26.07.2014Понятие конфликта как взаимодействия субъектов социальных отношений. Выяснение сущности конфликта. Перечень оснований для классификации конфликтов. Стили поведения людей в конфликтной ситуации. Методы и рекомендации для выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 17.04.2009- 104. Стрессы и конфликты
Понятие и структура конфликта. Структура конфликта в психологии. Причины и функции конфликтных ситуаций в повседневной жизни. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Стратегии и поведение в конфликтах. Причины стресса и методы защиты от него.
реферат, добавлен 30.11.2015 Основные типы конфликтов. Источники возникновения конфликтных отношений. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта. Его основные стадии и параметры (причины, длительность, последствия). Значение понятий "отступление" и "агрессия".
реферат, добавлен 10.12.2012Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 19.11.2012Понятие конфликта, основные причины его возникновения. Первая помощь в конфликтной ситуации. Примеры решения межличностных конфликтов. Советы при возникновении конфликтных ситуаций. Основные правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения.
доклад, добавлен 20.01.2016Практически подходы к изучению конфликта. Причины и функции конфликтных ситуаций, их классификация и уровни. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений. Экспериментальное исследование психологических причин конфликтности личности в организации.
дипломная работа, добавлен 16.07.2015Понятие и виды конфликтов. Рассмотрение особенностей продуктивной и деструктивной конфликтной ситуации. Динамика и фазы развития конфликта. Основные методы и межличностные стили решения сложившегося инцидента. Использование компромисса и сотрудничества.
реферат, добавлен 12.02.2014Понятие конфликта, его типы, классификация, границы, параметры, критерии, функции и основные способы их разрешения. Возникновение и распространение конфликтологии. Сущность, факторы и причины возникновения социальных конфликтов, а также их последствия.
реферат, добавлен 19.09.2009Причины возникновения производственных конфликтов. Психологические особенности человеческих взаимоотношений, участники конфликта. Структура и динамика конфликтов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Общее описание сути конфликтной ситуации, ее классификация по различным признакам, определение главных причин в трудовом коллективе. Структура и динамика конфликта, рекомендации по его разрешению и мероприятия по предотвращению повторения в будущем.
реферат, добавлен 01.11.2013Главные причины конфликтов в трудовом коллективе. Общая информация о посредничестве, разрешение споров и конфликтов через обсуждение и переговоры. Поведение людей в конфликтной ситуации, оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.
реферат, добавлен 02.09.2010- 114. Формы конфликтов
Понятие "управление конфликтом". Этапы развития и базовые формы завершения конфликта. Способы его урегулирования при устранении. Основные критерии завершения конфликта. Конструктивная напряженность как способ преодоления социокультурных противоречий.
контрольная работа, добавлен 26.10.2014 Понятие норм поведения. Причины возникновения конфликтов: распределение ресурсов, различия в целях, неудовлетворительные коммуникации. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Понятие, причины возникновения и классификация конфликтов. Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации в трудовом коллективе. Переход к конфликтному поведению. Кодекс поведения в конфликте и условия его разрушительных последствий.
контрольная работа, добавлен 23.12.2012Основные психологические противоречия в организации, которые приводят к межличностным, межгрупповым и иным конфликтам. Характеристика этапов их протекания. Определение стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации и условия их применения.
контрольная работа, добавлен 30.05.2013Конфликт - несогласие между двумя или более сторонами, представляющими как отдельных лиц, так и группы. Типы межличностных конфликтов, техники их разрешения, метод "семнадцати шагов". Функции социального конфликта, ситуативный характер его эффективности.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Природа и сущность социальных конфликтов, анализ динамики их протекания, основные типы и виды. Управление конфликтом как регулирование уже возникшего противостояния и создание условий для его предупреждения. Характеристика способов улаживания конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.12.2014- 121. Значение конфликтов
Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
реферат, добавлен 22.04.2010 Особенности и специфика конфликтов между учителями и учениками. Выявление специфических признаков конфликтной ситуации в педагогическом процессе и анализ эффективных средств их разрешения. Определение объективных факторов возникновения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 07.06.2016Понятие и специфические черты протекания семейного конфликта. Пожилой человек и семья. Специфика конфликтов в пенсионных семьях. Эмпирическое исследование данной проблемы и анализ полученных результатов, пути преодоления конфликтов и выхода их него.
курсовая работа, добавлен 25.08.2011- 124. Теория конфликтов
Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.05.2012 Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013