Вітання та рекомендування
Особливості представлення людини при зустрічі: основні правила та помилки. Відповідь на представлення у різних ситуаціях. Основні проблемні ситуації при представленні та їх рішення. Рукостискання як форма вітання у діловому світі та його правила.
Подобные документы
Розгляд біоетики як ціннісної складової індивідуального світогляду сучасної людини, змушеної існувати в умовах доволі розмитих меж між життям і смертю, природної заданості та суперечливих біологічних експериментів, а також різних медичних можливостей.
статья, добавлен 10.05.2018Алгоритм поднятия трубки, предоставления справочной информации, постановки клиента на ожидание на линии, переброски звонка. Правила оформления телефонограммы. Регламент делового телефонного разговора. Фразы, повышающие эффективность переговоров.
презентация, добавлен 25.06.2015- 103. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Речевые и психологические правила, профессиональное слушание и эмоциональный интеллект, внешний вид и одежда, этикетные церемонии, коммуникация.
контрольная работа, добавлен 25.10.2022- 105. Деловая коммуникация
Правила, приемы формирования положительного имиджа делового человека, связанные с речевым поведением. Правила подготовки публичной речи. Функции языка жестов и телодвижений в общении. Пример оформления письма-запроса о намерении приобрести офисную мебель.
контрольная работа, добавлен 12.02.2015 История возникновения и развития визитной карточки. Правила их оформления. Пометки и надписи. Использование визитных карточек: поздравления, соболезнование, благодарность, прощание, представление, приглашение на прием. Правила их вручения и хранения.
контрольная работа, добавлен 08.09.2010- 107. Визитная карточка
История возникновения и развития визитной карточки. Правила оформления и сферы их использования: поздравления, соболезнование, выражение благодарности, прощание и приглашение на прием. Правила вручения, виды и особенности хранения визитных карточек.
реферат, добавлен 19.12.2014 - 108. Дорожный этикет
Этика и ее нормы и правила поведения человека во взаимоотношениях с другими людьми, основанные на их взаимном уважении. Правила этики на дороге. Роль звуковых, световых и других сигналов на взаимодействие с водителями других транспортных средств.
реферат, добавлен 19.05.2016 Принцип "не навреди" и принцип "делай добро", как основные моральные регуляторы в традиционной медицинской этике. Концепция Бичампа и Чилдреса как этическая основа биомедицины. Типы и формы взаимодействия врача с пациентом и правила "врачебной тайны".
реферат, добавлен 12.04.2015Значення якості мовлення педагога. Становлення етики як науки. Основні правила етики дошкільних працівників. Комунікативні якості мовлення. Вправи для відпрацювання мовного дихання, рухливості голосу, артикуляції. Художні засоби у мовленні педагога.
реферат, добавлен 21.10.2014Етикет - це звід застиглих правил, його тісний зв'язок з життям суспільства. Таємниці успішного керування, відношення керівника з підлеглим. Національні особливості спілкування з іноземними партнерами з республіки Корея. Листування у діловому спілкуванні.
контрольная работа, добавлен 15.09.2010Правила и функции современного делового этикета. Искусство переговоров: подготовка и особенности их проведения. Нормы корреспонденции и деловой беседы по телефону. Правила соблюдения коммерческой тайны и методы защиты интеллектуальной собственности.
контрольная работа, добавлен 22.03.2015Основные правила поведения в коллективе. Служебный этикет руководителя, уважительное отношение к подчиненным. Правила служебного этикета для рядовых работников по отношению к руководителю и друг к другу. Значение деловой этики для нормальной работы.
реферат, добавлен 04.05.2016- 114. Телефонный этикет
История создания и модернизации телефонов. Основные правила делового телефонного этикета. Значение телефонного общения в деятельности компаний, фирм и организаций. Правила пользования телефоном в неудобных ситуациях. Необходимость контролировать эмоции.
презентация, добавлен 11.05.2016 - 115. Деловой этикет
Нормы, правила и составляющие современного делового этикета. Принципы поведения предпринимателя. Требования к профессиональной этике. Особенности российского менеджмента. Правила достижения успеха в бизнесе. Назначение подарков в деловой практике.
контрольная работа, добавлен 03.05.2016 Культура разговорной речи, тембр и интонация голоса. Своеобразие и специфика телефонного разговора. Техника активного слушания и постановки вопросов. Основные правила телефонного этикета в офисе. Наиболее часто встречающиеся ошибки при разговоре.
контрольная работа, добавлен 11.12.2016Пунктуальность немецких предпринимателей и высокие этические качества ведения коммерческой деятельности. Значение официоза в немецком предпринимательстве, правила общения и поведения. Главные правила при выборе женской и мужской деловой одежды и обуви.
контрольная работа, добавлен 26.02.2011Характер и значение отношений, которые обеспечивают наивысшую эффективность в выполнении профессиональных функций. Общие правила поведения в деловой сфере. Правила представления людей друг другу. Принципы приветствий и сложные этические ситуации.
реферат, добавлен 05.11.2013- 119. Деловой этикет
Основные принципы и правила бизнес-этикета. Рабочий стол как зеркало внутреннего мира делового человека. Нормы поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Правила телефонного разговора. Особенности подготовки к переговорам и их проведению.
реферат, добавлен 30.04.2014 Исследование поступков людей. Изучение делового этикета как культурного поведения и уважительного отношения к окружающим. Общение по телефону и через интернет. Требования к внешнему виду. Правила проведения переговоров. Анализ жестов собеседника.
топик, добавлен 28.09.2014Внимание и уважение к окружающим. Правила посадки и высадки в поезд. Распределение по местам багажа. Правила элементарного этикета при полете в самолете. Недопустимость разговоров об авиакатастрофах, откровенных бесед, личных вопросов и замечаний.
презентация, добавлен 23.11.2014Вирішення ділового питання телефонічно. Швидка передача та отримання відповідної інформації. Часові рамки введення співбесідника в курс справи, обговорення ситуації та заключного слова. Оптимальні години для телефонних розмов, емоційна забарвленість.
реферат, добавлен 13.07.2017Правила первоначального межличностного взаимодействия. Этика приветствий и представлений. Деловые отношения как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Представление в деловой жизни. Правила этикета при рукопожатии.
реферат, добавлен 04.11.2014Етикет службових взаємин як логічне вираження кращих норм і правил поведінки. Правила та основні принципи службового етикету. Етичні кодекси державних службовців, кодекси поведінки. Професійна етика державних службовців: аналіз світової практики.
реферат, добавлен 22.02.2011- 125. Компьютерная этика
Анализ проблем в рамках компьютерной этики. Общие принципы и правила работы и общения в сети Интернет. Правила хорошего тона, регламентирующие поведение в сети. Закон о защите авторских прав в цифровую эпоху. Дело русского программиста Д. Склярова.
лекция, добавлен 29.12.2009