Теория конфликтов
Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.
Подобные документы
Основные параметры конфликта как сложного социального явления: сущность, структура, причины и динамика. Характеристика межличностного и межгруппового конфликта. Способы предотвращения конфликтов в школьной жизни. Отличие конфликтной ситуации от инцидента.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Сущность, виды и функции переговоров. Рассмотрение различных подходов к классификации переговоров. Применение переговоров для разрешения конфликтов. Возможности переговоров в зависимости от стадии конфликта. Психологические условия успеха на переговорах.
реферат, добавлен 24.11.2017- 103. Структура конфликтов
Психологическая структура и виды конфликтов, причины их возникновения, динамика, деструктивная и конструктивная функции и типология, важнейшие условия протекания. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Особенности предмета конфликта.
реферат, добавлен 10.02.2011 Стадии протекания и типология конфликта, его причины, конструктивные и деструктивные функции. Характеристика этапов процесса разрешения любого конфликта. Правила и принципы метода переговоров. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 08.01.2014Понятие, причины и основные виды социально-психологических конфликтов - возникающих и протекающих в сфере общения столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения, установками людей. Динамика развития и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Причины и факторы возникновения и развития конфликтов. Личностные причины конфликтов, связанные с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Этапы разрешения конфликта. Содержание основных стратегий выхода из конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 18.04.2016Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Понятие и виды конфликтов. Рассмотрение особенностей продуктивной и деструктивной конфликтной ситуации. Динамика и фазы развития конфликта. Основные методы и межличностные стили решения сложившегося инцидента. Использование компромисса и сотрудничества.
реферат, добавлен 12.02.2014- 109. Источники конфликтов
Ознакомление с функциями конфликтов. Определение источников конфликтных ситуаций: обостренных противоречий, несовпадения точек зрения. Характеристика моделей поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивной, деструктивной, конформистской.
реферат, добавлен 09.03.2015 Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Описание видов возникающих конфликтов, определение их причин и ошибок. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликтов. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.12.2016Определение понятия и основные причины конфликтов между учащимися. Выявление основных форм проявления и способов преодоления конфликтных ситуаций. Рассмотрение этапов создания наилучших условий для эффективного и благотворного разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Понятие и психологическое обоснование конфликта, его разновидности, этапы нарастания, пути и методы разрешения. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации - сторон и посредника. Направления и особенности использования конфликтов в различных целях.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Ситуация, причины и участники конфликта. Функции, причины и этапы прохождения конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных связей.
реферат, добавлен 26.06.2013Основные факторы разрешения конфликта. Создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Стили поведения по К. Томасу и Р.Киллмену. Особенности составления карты конфликта. Создание атмосферы эмпатии, основные этапы разрешения конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 02.06.2016Характеристика конфликта, как неотъемлемой части производственного процесса. Изучение особенностей управления конфликтной ситуацией. Рассмотрение природы и причин стресса. Принципы отбора персонала. Основные способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 14.01.2015Особенности конфликтов в организации, их разновидности, причины и психология развития, пути разрешения. Роль в развитии фирмы. Анализ конфликта в кредитной организации "Банк Первое общество взаимного кредита", поиск путей выхода из сложной ситуации.
контрольная работа, добавлен 11.08.2013Понятие и психологическое обоснование конфликтов, их формы и типы. Распространенные способы преодоления конфликтных ситуаций и оценка их эффективности. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента. Способы оздоровления коллектива.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Изучение теоретических основ понятия конфликта, его признаки, причины и функции, а также способы, методы и стратегии разрешения конфликтов. Анализ работы начальника службы МТО по предупреждению и разрешению конфликтов в подчиненных ему коллективах.
статья, добавлен 25.02.2019Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016Функции конфликтов. Снятие синдрома покорности у подчиненных. Стимулирование к изменениям и развитию. Этапы развития конфликта. Соотношение деловой и личностной сфер конфликта. Причины конфликтов. Анализ причин межличностных конфликтов на предприятии.
реферат, добавлен 26.12.2008Истоки конфликта, его типология и основные стадии протекания. Структура и функции конфликтов. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Пути преодоления конфликта.
контрольная работа, добавлен 15.09.2011Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014