Психология общения

Концепция транзактного анализа Э. Берна. Психологические приемы манипулятивной подачи информации. Основные характеристики малой группы. Изучение конфликта как социального феномена. Технологии эффективного общения и рационального поведения во время ссоры.

Подобные документы

  • Аффективно-коммуникативная, информационно-коммуникативная и регуляционно-коммуникативная функции общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Анализ средств общения: вербальные и невербальные. Характеристика этапов, стратегий и барьеров общения.

    реферат, добавлен 19.02.2016

  • Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Место взаимодействия в структуре общения.

    дипломная работа, добавлен 24.01.2016

  • Характеристика общения как социального феномена. Средства коммуникативного процесса. Характеристика основных средств невербального общения. Роль и значение жестов, мимики и интонации в жизни людей. Основные взгляды физиогномики на невербальное общение.

    реферат, добавлен 13.04.2009

  • Категория общения в психологической науке. Трансактный анализ общения, основные позиции. Проблемы социальной перцепции. Психологические, эстетические, моральные, эмоциональные барьеры. Трудности в процессе общения. Манипулятивное и императивное общение.

    контрольная работа, добавлен 20.01.2014

  • Необходимость общения, обусловленная совместным участием людей в производстве материальных благ. Духовная жизнь, потребность личности в приобретении социального опыта и приобщении к культурным ценностям. Обмен информацией, теории и типологии общения.

    реферат, добавлен 19.12.2010

  • Общение как сложный социально-психологический процесс, коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты. Технологии эффективного общения с учетом целевых установок конфликтантов. Правила, приемы и нормы общения. Понимание невербальных сообщений.

    реферат, добавлен 12.09.2017

  • Механизмы взаимодействия в общении, их характеристика и отличительные черты. Основные техники и приемы общения. Этические принципы общения, модели идентификации. Воздействие идентификации на развитие личности, уровни эмпатии и признаки развитой рефлексии.

    презентация, добавлен 24.03.2018

  • Обмен информацией и ее интерпретация. Понятие и определение общения. Процесс установки и развития контактов между людьми. Основные виды общения. Способы кодирования, переработки и расшифровки информации. Основные категории общения и их характеристика.

    контрольная работа, добавлен 25.11.2011

  • Психологические препятствия, которые устанавливаются на пути получения информации. Взаимосвязь личности и общения. Особенности личности и трудности общения. Трудности реализации аффективных функций. Агрессия как барьер общения. Барьер стыда и вины.

    реферат, добавлен 22.01.2015

  • Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание. Особенности вербальных способов передачи информации. Классификация невербальных средств общения. Приемы эффективного слушания делового партнера, его виды.

    реферат, добавлен 06.05.2016

  • Изучение природы общения с точки зрения социолингвистики, психолингвистики, прагмалингвистики и психологии. Характеристика языковых и невербальных ресурсов общения. Особенности речевого поведения собеседника с целью достижения поставленной цели общения.

    статья, добавлен 20.01.2019

  • Характерные особенности взаимодействия, его место в структуре общения. Процесс распределения позиций во взаимодействии. Знакомство с основными позициями и трансакциями в общении по концепции Э. Берна. Интеракция патология, характерные приемы аттракции.

    реферат, добавлен 20.01.2012

  • Перцептивная фаза делового общения как процесс социального восприятия и познания партнерами друг друга. Правила и нормы поведения в регламентированных ситуациях, нахождение компромиссного решения, пользование речевыми стратегиями при ведении разговора.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2010

  • Деловое общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера. Правила применения "золотых слов".

    курсовая работа, добавлен 07.06.2011

  • Общение как форма социального взаимодействия людей, важнейший фактор формирования личности. Виды, содержание и основные функции общения: передача информации, взимопонимание, познание друг друга. Особенности общения подростка со взрослыми и сверстниками.

    реферат, добавлен 17.01.2013

  • Основные подходы психологии в изучении общения. Характеристика коммуникативных, психологических барьеров, техники общения. Анализ методов предотвращения коммуникативных проблем. Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Изучение видов и функций общения, их цель. Содержание делового общения. Роль восприятия в процессе общения и ошибки восприятия. Субъекты и объекты восприятия (отдельные личности и целые группы). Рассмотрение ситуаций "Я – Он", "Я – Они", "Мы – Они".

    контрольная работа, добавлен 05.11.2013

  • Общие сведения о психологии. Психика человека, психические познавательные процессы. Психология личности и коллектива. Психология и этика делового общения. Психология конфликта и психология управления. Психология и этика деловых отношений в бизнесе.

    курс лекций, добавлен 04.11.2009

  • Психологические особенности виртуального общения. Понятие и критерии Интернет-зависимости. Экспериментальное исследование влияния Интернет-общения на развитие коммуникативных характеристик и способность успешного осуществления реального общения.

    дипломная работа, добавлен 30.06.2012

  • Характеристики малой группы, лидерство и руководство. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Общение как взаимодействие. Социально-психологическая характеристика конфликта. Экспериментальные исследования социальной фасилитации и ингибиции.

    шпаргалка, добавлен 27.09.2011

  • Факторы, обуславливающие эффективность общения. Формы влияния на партнеров общения. Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными. Коммуникативные потребности и цели, реализуемые в браке. Тест "Восприятие индивидом группы".

    учебное пособие, добавлен 06.03.2012

  • Основные принципы и контексты делового общения, общие правила и нравственные нормы. Анализ видов и форм делового общения, социально-психологические механизмы и межличностное взаимодействие с партнером. Предотвращение конфликтных ситуаций в коллективе.

    контрольная работа, добавлен 11.12.2015

  • Изучение основных принципов коммуникации. Формирование и поддержание я-концепции. Особенности Интерпретации побуждений. Анализ типов и структуры беседы. Характеристика аспектов навыков эффективного общения через средства электронной коммуникации.

    учебное пособие, добавлен 11.11.2013

  • Характеристика, структура и содержание общения. Типы защиты от психологического влияния. Механизмы воздействия в процессе общения. Психологические приемы влияния на собеседника. Кинетические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика).

    контрольная работа, добавлен 24.03.2011

  • Понятие общения как психологического феномена, его роль в жизни человека. Характеристика типов общения: деловое, воспитательное, диагностическое, интимно-личностное. Воображение в жизни и деятельности человека, его виды, основное значение и функции.

    контрольная работа, добавлен 22.08.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.