Підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств сфери обслуговування туристів
У статті розглянуто окремі аспекти підвищення економічної ефективності управління якістю послуг підприємств задіяних в обслуговуванні туристів. Причини негативних тенденцій на туристичному ринку України. Впровадження міжнародних стандартів якості.
Подобные документы
Актуальні проблеми та шляхи їхнього вирішення напрямів підвищення ефективності підприємств сфери гостинності, зокрема організацій готельно-ресторанного бізнесу та туристичних фірм, через підвищення ефективності менеджменту персоналу цих підприємств.
статья, добавлен 14.09.2024Аналіз підходів, які використовуються для оцінки ефективності функціонування систем управління якістю на підприємствах. Доцільність застосування комплексного підходу в даному процесі. Групові та одиничні показники, що свідчать про її ефективність.
статья, добавлен 28.03.2024Узагальнення й вирішення завдання щодо запровадження та вдосконалення організаційного управління якістю в проектах з надання транспортних послуг на основі розвитку методів проектного менеджменту. Прогнозування динаміки показників роботи транспорту.
автореферат, добавлен 14.09.2014Роль управління персоналом та його навчання як ключових складових у формуванні якості обслуговування в сфері туризму важко переоцінити. Стратегії та методи управління персоналом, спрямовані на підвищення рівня обслуговування та задоволення клієнтів.
статья, добавлен 03.11.2024Визначення переваг використання системи менеджменту якості, необхідність її впровадження. Підвищення економічної ефективності діяльності підприємства. Стандартизація якісних характеристик продукції, послуг. Етапи впровадження системи менеджменту якості.
статья, добавлен 21.02.2016Характеристика фінансового стану підприємства. Економічна ефективність від впровадження сучасних методів контролю якості продукції. Розроблення національних стандартів у відповідність із діючими міжнародними стандартами якості продукції, послуг і робіт.
курсовая работа, добавлен 02.08.2015Аналіз категорії конкурентоздатності продукції, яка визначає сукупність якісних і вартісних особливостей товару для задоволення потреб споживача. Впровадження на підприємствах системи управління якістю продукції на базі міжнародних стандартів ISO 9000.
статья, добавлен 07.12.2016Розвиток ризик-менеджменту в Україні. Дослідження проблем введення міжнародних стандартів з управління ризиками на вітчизняних підприємствах. Визначення корпоративних пріоритетів. Оптимізація та підвищення ефективності проєктно-орієнтованого бізнесу.
статья, добавлен 22.09.2024Характеристика персоналу та матеріальних ресурсів в системі якості послуг. Аналіз етапів розвитку вітчизняного менеджменту якості. Аналіз процесів системи управління якістю послуги на стадії планування та розроблення технологічних процесів її надання.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Характеристика поняття та методів визначення показників якості. Аналіз зовнішніх і внутрішніх цілей забезпечення якості. Система управління якістю та її складові частини. Впровадження системи менеджменту якості у відповідності зі стандартами ISO 9000.
реферат, добавлен 14.03.2014- 111. Діагностика системи управління якістю продукції вертикально інтегрованих корпоративних структур
Алгоритм проведення комплексної діагностики системи управління якістю продукції підприємств вертикально інтегрованих корпоративних структур. Часткові показники другого рівня для розрахунку. Перелік типових цілей управління якістю продукції підприємств.
статья, добавлен 27.12.2021 Проблеми функціонування і розвитку машинобудівних підприємств України, діагностика конкурентних можливостей персоналу в конкурентному середовищі господарювання. Розробка моделі оцінки економічної ефективності консалтингових послуг з управління персоналом.
статья, добавлен 06.01.2017Дослідження факторів, аспектів і закономірностей удосконалення систем управління персоналом у залежності від актуальних економічних умов діяльності підприємства. Порівняння підходів до вдосконалення системи управління персоналом підприємств сфери послуг.
статья, добавлен 27.12.2016Порівняння підходів до вдосконалення системи управління персоналом підприємств сфери послуг. Дослідження факторів, аспектів і закономірностей удосконалення систем управління персоналом у залежності від актуальних економічних умов діяльності підприємства.
статья, добавлен 05.02.2019Проблеми вітчизняних молокопереробних підприємств. Фактори, які впливають на розвиток цієї галузі, місце серед них якості молочної сировини. Аналіз діяльності ТОВ "Буринський молокозавод", стан управління якістю продукції підприємства, шляхи оптимізації.
статья, добавлен 29.04.2021Суть якості продукції та її значення для забезпечення ефективності діяльності підприємства та конкурентоспроможності товару. Головні завдання стандартизації та сертифікації продукції. Організаційний аналіз управління якістю у визначеній компанії.
курсовая работа, добавлен 08.12.2016Способи підвищення показників соціально-економічної діяльності підприємств та забезпечення їх стабільного, економічно безпечного розвитку. Оцінювання ефективності корпоративної культури, підходи щодо реалізації корпоративної культури на підприємстві.
статья, добавлен 22.10.2023- 118. Порядок та правила проведення обов'язкової сертифікації послуг закладів готельного господарства
Вивчення та характеристика діяльності органів, які виконують сертифікацію системи управління якістю щодо надання послуг з розміщення. Ознайомлення з нормативними документами, які регулюють господарську діяльність підприємств готельного господарства.
практическая работа, добавлен 06.05.2021 Особливості реалізації та класифікація стратегічного управління діяльністю підприємств видавничої сфери. Шляхи цільового застосування інноваційних технологій та оцінка їх ефективності, основні способи підвищення конкурентоспроможності підприємств.
статья, добавлен 21.02.2016Теоретичний аналіз оцінки ефективності управління інноваційним розвитком будівельних підприємств. Визначення основних шляхів досягнення ефективності будівництва. Комплексне оцінювання досягнення стратегічних цілей інноваційної діяльності підприємства.
статья, добавлен 30.09.2024Управління якістю як скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості. Фактори забезпечення конкурентоздатності продукції, робіт та послуг розвинутих країн світу. TQM та її культура організації виробництва.
реферат, добавлен 15.03.2015- 122. Відповідальне управління ланцюгами постачань як фактор підвищення конкурентоспроможності підприємств
Аналіз і суть поняття "Supply Chains Responsibility". Принципи співпраці сторін, правила поведінки постачальників товарів і послуг. Основи корпоративної соціальної відповідальності. Підвищення якості продукції та конкурентоспроможності підприємств.
статья, добавлен 21.05.2018 Сутність антикризового управління та його необхідність для вітчизняних підприємств в умовах реформування економіки України. методологічні підходи до реструктуризації підприємств, передумови її здійснення, аналіз та оцінка економічної ефективності.
автореферат, добавлен 06.09.2013Розгляд проблеми використання потенціалу працівників, їхніх здібностей та знань для підвищення якості виробів і послуг, економічної ефективності на підприємстві. Керівництво повинне знати потенційні можливості працівників, брати участь у діяльності груп.
статья, добавлен 07.05.2019Аналіз сучасних підходів до оцінки ефективності прийняття логістичних рішень в системі управління підприємством. Визначення економічної ефективності логістичних рішень на основі методики оцінки ефективності інвестиційних проектів сучасних підприємств.
статья, добавлен 28.02.2016