Основы измерения
Введение в измерение психологических характеристик. Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений. Классификация и оценка ошибок. Процедуры измерения ожиданий при помощи шкал. Оценка потребительского расположения. Разработка показателей измерения.
Подобные документы
Суть панельного метода сбора маркетинговой информации. Понятие панелей, их виды и классификация. Особенности метода Дельфи и его критерии. Порядок опроса экспертов и подготовки прогнозов. Определение надежности и достоверности маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Отличительные черты рекламных услуг, процесс их производства и предоставления. Модели оправданных ожиданий. Основные критерии оценки качества и классификация элементов обслуживания. Особенности маркетинга рекламного агентства и условия его успешности.
реферат, добавлен 22.09.2013Основные понятия и сущность производственной логистики. Понятие, виды и единицы измерения материального потока. Основные понятия складской деятельности. Разработка логистической стратегии. Причины и движущиеся силы глобализации логистических систем.
контрольная работа, добавлен 25.03.2013Определение значения задач измерения результативности и эффективности маркетинговых мероприятий, как основы рационализации структуры маркетинговых программ. Исследование роли концепции пожизненной ценности клиента. Анализ понятия "клиентский капитал".
статья, добавлен 02.06.2018Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.
статья, добавлен 25.12.2018Сущность и понятие эффективности торговли. Способы и критерии измерения эффективности хозяйственной деятельности. Стимулирование сбыта, способы продвижения товаров. Разработка мероприятий по повышению товарооборота, мотивация покупательской активности.
контрольная работа, добавлен 25.09.2013Классификация ассортимента товаров. Номенклатура потребительских свойств и показателей, оценка и градации качества. Контроль качества и количества товарных партий. Измерительные методы оценки качества пищевых продуктов. Классификация тары и упаковки.
курс лекций, добавлен 01.06.2015Отличительные признаки иерархической и фасетной модели классификации. Основные и специфические физические свойства товаров, характерные для нефтепродуктов (теплофизические). Свойства и параметры дизельного топлива. Баррель, как единица измерения объёма.
контрольная работа, добавлен 21.09.2013Модель процесса принятия решения о покупке Говарда-Шета. Теоретические основы потребительского поведения. Сущность процесса купли-продажи жилой недвижимости. Исследование информационных предпочтений покупателей, модель принципов их сегментирования.
дипломная работа, добавлен 22.03.2011Анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения. Сегментация рынка по признакам клиентов. Оценка покупательских предпочтений. Позиционирование услуг и оценка конкурентоспособности автомоек. Расчет емкости рынка и объема спроса на услугу мойки.
курсовая работа, добавлен 24.12.2012Ocнoвные нaпpaвления мapкетингoвых иccледoвaний, этапы и принципы их проведения, специфические процедуры. Изучение пoтpебителей и их хapaктеpиcтикa. Aнaлиз coвpеменнoгo pынкa пapфюмеpии и кocметики в Poccии, а также оценка предпочтений потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Краткая характеристика и расчет основных технико-экономических показателей ОАО "РЕСО-Гарантия". Значение рекламы в страховой деятельности, оценка рекламных мероприятий организации. Разработка и оценка экономической эффективности рекламной кампании.
дипломная работа, добавлен 18.09.2012Классификация и ассортимент мебельных товаров. Стоимость средств измерения и лабораторного оборудования для экспертизы мебельных товаров. Расчет затрат на проведение анализа по определению содержания формальдегида в мебели. Затраты на сырье и реактивы.
контрольная работа, добавлен 11.10.2010Характерные черты российского потребителя. Особенности потребительского поведения россиян. Анализ психологических факторов выбора. Типология потребителя по привычкам и стилям поведения. Влияние рекламы на формирование потребительских предпочтений.
реферат, добавлен 17.12.2015Кадры предприятия торговли, списочный и явочный состав работников предприятия. Производительность труда работников: показатели измерения и пути повышения. Оптовый товарооборот: понятие, классификация по назначению и форме организации товародвижения.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Исследование рынка ресторанов, форматы предложения и ведущих конкурентов. Анализ потребительского спроса на продукцию ресторанов высокого уровня, качественных и ценовых предпочтений. Разработка стратегического плана маркетинга и рекламной кампании.
реферат, добавлен 20.01.2012Исследование лояльности потребителей к агрегаторам такси, их классификация в зависимости от уровня лояльности к бренду. Социально-демографический анализ респондентов. Создание пирамиды здоровья бренда для игроков на московском рынке агрегаторов такси.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Исследование потребительского поведения в магазине автозапчасти ООО "Ладья". Описание магазина, основные направления деятельности, изучение покупательских предпочтений. Разработка рекомендаций по повышению лояльности потребителей к заданному магазину.
курсовая работа, добавлен 26.09.2013Производство женских часов, разработка предложения по новым моделям, их дизайну и характеристикам. Рассмотрение критериев покупательского выбора. Оценка важности потребительских характеристик женских часов. Восприятие товара по дизайну и точности.
контрольная работа, добавлен 09.03.2015Анализ современного состояния потребительского рынка кисломолочных продуктов. Сравнительная оценка потребительских свойств и расчет конкурентоспособности кефира различных производителей, оценка маркировки и органолептическая оценка образцов кефира.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Характеристика социально-экономических показателей деятельности потребительского общества "Тимское". Изучение ассортимента пива, потребительских свойств и показателей качества. Разработка рекомендаций по работе с ассортиментом и улучшению качества пива.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Социально-психологические свойства потребительских предпочтений. Сущность потребительского поведения. Саморегуляция как психологическое явление. Социально-психологические детерминанты поведения потребителей. Оценка регулятивных аспектов личности.
статья, добавлен 25.06.2013Факторы, формирующие качество хлеба. Оценка качества хлеба по органолептическим и физико-химическим показателям. Обзор российского рынка хлеба. Обзор потребительского рынка хлеба и хлебобулочных изделий г. Кирова. Анализ покупательских предпочтений.
курсовая работа, добавлен 29.09.2015Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019