Сучасна інтерпретація еволюції рівнів лояльності споживача
Класифікація основних типів споживачів товарів та послуг. Визначення поняття клієнтської лояльності. Вивчення ролі психологічних аспектів в формуванні споживчої поведінки та наміру про купівлю. Аналіз значення емпатичних зв’язків між клієнтом та брендом.
Подобные документы
Зміна споживчої поведінки в умовах невизначеності, починаючи з часів пандемії до сьогоднішніх умов воєнного стану. Основні категорії товарів, попит на які не змінився, та категорії, на яких українці почали суттєво економити, уникаючи їхнього споживання.
статья, добавлен 16.04.2024Особливість розробки системи критеріїв класифікації нових товарів, що групуються за характеристикою товару з точки зору його новизни. Аналіз систематизації продукції за рівнем знань споживачів про нові продукти та впливу на зміну споживчої поведінки.
статья, добавлен 31.08.2018Особливості споживача фізкультурно-спортивних послуг дитячо-юнацьких спортивних шкіл. Цільові орієнтири батьків, діти яких займаються у спортивних школах. Зміст основних характеристики поведінки споживача при виборі форми організації дозвілля дитини.
статья, добавлен 30.08.2016Сучасний розвиток поведінкових теорій. Класифікація споживачів в залежності від швидкості сприйняття товару-новинки. Особливості задоволення попиту покупців в Україні. Сутність трансформації культурних чинників поведінки споживача в сучасних умовах.
статья, добавлен 31.08.2018Сукупність матеріальних і нематеріальних характеристик товарів або послуг, які формують свідомість споживача, мотивацію його поведінки при виборі товару. Послідовність планування бренд-стратегії підприємства. Аналіз типів стратегій управління брендами.
статья, добавлен 31.03.2021Аналіз підходів, які використовують консалтингові компанії для оцінювання доцільності виведення нових товарів і послуг на ринки. Класифікація сегментів споживачів та каналів дистрибуції товару. Структура витрат і потенційні партнери для запуску товару.
статья, добавлен 27.03.2018Конкретизація мети і видів управлінської діяльності для туристичних підприємств, які діють в системі маркетингового менеджменту. Стратегія забезпечення лояльності споживачів туристичних послуг АРК. Аналіз середовища і ринкових можливостей підприємств.
автореферат, добавлен 26.09.2015Маркетингове дослідження - систематичне збирання, аналіз і відображення даних про проблеми, пов'язані з маркетингом товарів і послуг. Аналіз поведінки споживачів. Сукупність економічних відносин, які виникають в процесі виробництва й споживання товарів.
реферат, добавлен 06.02.2011Роль комплексу маркетингу у побудові довготривалих відносин банку з клієнтом. Необхідність і можливості сегментування клієнтської бази банківської установи за критеріями "прибутковість" і "міра взаємодії". Методика оптимізації структури клієнтської бази.
автореферат, добавлен 24.07.2014Маркетинговий інструментарій дослідження поведінки споживача. Постановка задачі комунікаційної кампанії та формулювання цілей. Розробка заходів впливу на поведінку споживачів підприємства ДП "Єйвон Косметікс Юкрейн". Визначення каналів розподілу.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Визначення факторів, наслідком яких стали не тільки зміни базових вимог споживачів до товарів, зміна їхніх переваг і очікувань, а й зміна їхніх ціннісних орієнтацій. Оцінка потреб та поведінки споживачів у контексті сучасних маркетингових комунікацій.
статья, добавлен 24.05.2022- 62. Брендинг як інструмент підвищення конкурентоспроможності виробництва органічної продукції в Україні
Основні засади брендингу органічної продукції у національному та глобальному масштабах. Визначення сутності та ролі брендингу у виведенні та просуванні товару на ринку. Необхідність досягнення лояльності та стійкої прихильності споживачів до свого товару.
статья, добавлен 23.09.2017 Вивчення історії розвитку концепції багаторівневого (мережного) маркетингу. Дослідження значення поняття франтлоудингу. Розгляд особливостей просування товарів та послуг від виробника до споживача з використанням прямого контакту людини з людиною.
статья, добавлен 26.03.2016Визначення поняття реклами та характеристика її засобів. Аналіз специфіки декоративних засобів реклами. Визначення позитивних та негативних аспектів рекламної пропаганди товарів. Оцінка економічної цінності реклами з точки зору споживачів та продавців.
реферат, добавлен 29.03.2017Розробка методології стратегічного управління у воєнний час в Україні. Аналіз зміни поведінки українських споживачів за складних економічних умов. Вдосконалення технологій та інструментів маркетингу. Використання мерчандайзингу на ринку товарів і послуг.
статья, добавлен 22.10.2023Здійснення впливу на поведінку покупця виробниками товарів за допомогою маркетингової діяльності. Теорія поведінки споживача – базис для формування бізнесу. Задоволення бажань та інтересів клієнта. Принципи, які дозволяють споживачу прийняти рішення.
реферат, добавлен 02.02.2018Маркетингові комунікації розглядаються як інструмент залучення покупців та споживачів освітніх послуг, сприяють формуванню сприятливого іміджу, підвищенню впізнаваності та лояльності щодо бренду закладу освіти. Маркетингові комунікації, їх використання.
статья, добавлен 04.12.2023Аналіз поведінки споживачів в умовах глобалізації економічного простору: потреби та мотивації споживачів цільових сегментів ринку, природа і закономірності їх поведінки (здатність купувати і бажання витрачати кошти на продукти, вироблені в інших країнах).
реферат, добавлен 16.04.2014Вивчення психологічних аспектів впливу кольору на споживачів з метою визначення оптимальних стратегій використання кольорів для підвищення ефективності рекламних кампаній та досягнення бажаної реакції споживачів. Роль зорового сприйняття у бізнесі.
статья, добавлен 18.04.2024Дослідження факторів, що впливають на ефективність формування товарного асортименту підприємства. Аналіз ролі споживчого попиту та позиціонування товарів при формуванні асортименту. Значення позиціонування товарів, характеристика його основних стратегій.
статья, добавлен 02.01.2019Аналіз основних функцій логістики. Класифікація та характеристика головних типів тари. Роль пакування при формуванні логістичної системи. Особливість відображення руху товарів матеріальним потоком. Методика формування транспортної мережі в компанії.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014Вивчення історії виникнення руху по захисту прав споживачів. Загальна характеристика прав і обов'язків споживачів. Гарантійні терміни і критерії якості товарів в Україні і на світових ринках. Функції Головного управління з питань захисту прав споживачів.
курсовая работа, добавлен 25.09.2013Вивчення досвіду споживачів у восьми ключових галузях. Аналіз сумісностей літератури та розподіл її на групи у три етапи. Дослідження типів реакцій споживачів залежно від контексту. Характеристика стимулів досвіду споживачів та їх реакцій на подразники.
статья, добавлен 09.08.2021Програма дослідження поведінки споживачів та її основні етапи. Блоки, що відображають послідовність дій при проведенні маркетингового дослідження: концептуалізація, узгодження та ін. Якісні та кількісні методи маркетингових досліджень споживчої поведінки.
контрольная работа, добавлен 12.12.2015Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності маркетингу. Визначення змісту та основних завдань сучасного маркетингу. Сутність та класифікація товарів та послуг. Аналіз основних функцій служби маркетингу. Форми міжнародного маркетингу.
реферат, добавлен 26.03.2018