Психологическое консультирование по телефону
Основные принципы работы и этика телефонного консультирования. Степень профессиональности психологической помощи по телефону. Анонимность и конфиденциальность работы операторов. Этика организационной деятельности. Технология консультирования абонента.
Подобные документы
Особенности психологического консультирования родителей по вопросам детей-инвалидов. Критерии психологического консультирования родителей, имеющих детей-инвалидов. Условия проведения консультации. Протокол проведения психологической консультации.
курсовая работа, добавлен 18.09.2020Основные проблемы и особенности семейного консультирования. Его виды: индивидуальное, супружеские пары и групповое. Программа психологического консультирования. Проблема "неблагодарный ребенок". Проведение тренингов, занятий и бесед психолога с клиентом.
контрольная работа, добавлен 12.04.2013Анализ основных принципов социально-психологического консультирования как практики помогающих межличностных отношений и бытия его субъектов. Принципы консультирования по отношению к жизнедеятельности консультанта и клиента как "метатехнологии жизни".
статья, добавлен 23.09.2018Значение психологического консультирования, описание основных проблем, с которыми люди обращаются к психологу-консультанту. Сущность беседы и её роль в консультировании пациента. Характеристика и специфика приемов проведения психологической беседы.
реферат, добавлен 07.04.2015Особенность исследования методики психотерапевтического консультирования по целевому назначению. Методические индивидуальные рекомендации для работы со стрессом. Характеристика проведения терапии методами скрытого моделирования и решения проблем.
реферат, добавлен 09.01.2016Основные подходы, цели, задачи, принципы кризисного консультирования. Работа консультанта в случае обращений клиентов, переживающих утрату. Процедура психологического дебрифинга как форма групповой кризисной помощи в ситуациях катастроф и бедствий.
методичка, добавлен 16.09.2013Изучение индивидуально-психологических особенностей одинокой личности. Одиночество и его особенности у подростков. Интервью как основной метод психологического консультирования. Подростковый телефон доверия как форма работы практического психолога.
курсовая работа, добавлен 07.01.2017Типы консультирования и позиции консультанта во взаимодействии. Описание и предназначение психологической помощи. Понятие профессиональной деятельности практического психолога. Сущность основных отличий психологического консультирования от психотерапии.
курсовая работа, добавлен 06.08.2015История развития геронтопсихологического консультирования. Признание значимости и необходимости работы с проблемами одиночества у пожилых людей. Характеристика и особенности консультирования по проблеме одиночества у пожилых людей, проблема одиночества.
статья, добавлен 18.12.2024Характеристика проблем телефонного консультирования, типов агрессий абонентов. Приемы работы с агрессивными абонентами, методика разрыва шаблонов. Особенности работы с манипулятивными собеседниками, характеристика основных черт характера манипуляторов.
доклад, добавлен 14.04.2014Рассматриваются проблемы влияния на детей конфликтов между родителями и пути ее решения в рамках телефонного консультирования. Анализируются концепции и разработки отечественной возрастной психологии и аспекты, касающиеся детско-родительских отношений.
статья, добавлен 28.07.2020Определение и цели психологического консультирования, используемые в данном процессе методы и приемы, а также основные этапы развития. Установки консультанта в отношении человека вообще и клиента в частности. Виды консультирования и их сравнение.
курсовая работа, добавлен 06.11.2023Консультирование как вид психологической помощи человеку. Общие требования к консультанту. Роль психологической теории в консультировании. Подходы к определению личностных качеств консультанта. Профессиональные виды деятельности педагога-психолога.
лекция, добавлен 09.05.2015Содержание взаимодействия психотерапевта с клиентом на каждом этапе консультирования. Методы воздействия консультанта и их функции во время сеанса. Возможные случаи отказа от консультирования и необходимость направления клиента к другим специалистам.
реферат, добавлен 06.08.2015Психологическое структурирование межличностного пространства. Вербальное и невербальное общение. Вопросы в психологическом консультировании. Исследование жестов и мимики. Этапы и правила эффективного слушания. Процедуры и техники консультирования.
курсовая работа, добавлен 03.04.2015Культурно-историческая природа семьи. Основные источники оказания психологической помощи по проблемам. Психодинамическая и стратегическая модель консультирования семейных проблем. Любовь как основа построения супружеских и детско-родительских отношений.
учебное пособие, добавлен 16.03.2014Составляющие общения клиента с психологом-консультантом. Четыре типа задач в процессе психологического консультирования: социальные, этические, нравственные и личностные. Цели и способы задавания вопросов. Основные факторы действенности консультирования.
контрольная работа, добавлен 13.08.2013Описание процесса оказания психологической помощи. Специфическая форма воздействия на психику человека в целях обеспечения его здоровья. Консультирование как направление практической психологии: определение, цели, задачи, отличие от психотерапии.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013- 119. История и тенденции развития психологического консультирования в информационной сети "Интернет"
Работа с переживаниями человека в сети Интернет, модели и способы оказания виртуальной психологической помощи. Развитие личности и дистанционное обучение. Основные принципы клиент-центрированной терапии. Определение и специфика Интернет-консультирования.
статья, добавлен 10.08.2018 Описание современных подходов к зарождению, течению и разрешению организационных конфликтов. Использование конфликтологического консультирования как основного способа превенции и разрешения конфликтов, основные методы управленческого консультирования.
статья, добавлен 29.07.2018Виды и основные причины организационного сопротивления. Методы и подходы к преодолению сопротивления стратегическим изменениям. Основные стратегии реализации планов изменения организации. Результаты психологического консультирования по вопросу отношений.
курсовая работа, добавлен 21.08.2013Цели и компоненты психолого-педагогического консультирования. Теория личности как его методологическая основа. Профессиональные аспекты личности педагога-психолога. Этические принципы психолого-педагогического консультирования. Консультативный контакт.
лекция, добавлен 07.08.2017Проблема выбора направления консультирования. Оказание профессиональной помощи клиенту в поиске разрешения его проблемной ситуации. Психологическая оценка проблемных зон клиентов. Изучение ассертивного поведения клиента в реальной, повседневной жизни.
эссе, добавлен 14.05.2015Характеристика социально-психологической модели семейных отношений. Особенность формирования супружеской пары. Анализ стадий и кризисных периодов брака. Основные типы и влияние родительского взгляда на ребенка. Суть консультирования в ситуации развода.
учебное пособие, добавлен 05.02.2017Понятие и цели психологического консультирования. Механизмы нарушения на границе контакта. Характерные черты экзистенциальных беспокойств. Сценарий жизни по Берну. Конгруэнтность и эмпатия. Технология ведения беседы. Настройка на "волну" клиента.
шпаргалка, добавлен 10.03.2016