Методы и средства делового общения
Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
Подобные документы
Сущность и составляющие этики деловых отношений, анализ основных принципов этики делового общения. Сервисная деятельность и культура сервиса как система эталонных трудовых норм. Этические основы сервисной деятельности, нормы этикета специалиста СКСиТ.
курсовая работа, добавлен 20.06.2010Понятие морали и этики, морально-этических норм. Иудаизм - религия еврейского народа: вероучения, обычаи, этические аспекты. Моральные и социальные нормы. Этика деловых отношений в еврейской традиции. Этика трудовых отношений и отношение к иноверцам.
реферат, добавлен 03.04.2015- 28. Деловая этика
Основные принципы этики деловых отношений. Этические проблемы профессионального этикета. Значение этики в бизнесе. Формирование корпоративной социальной ответственности и рост рыночной капитализации компаний. Этика и культура предприятий в России.
реферат, добавлен 14.09.2014 Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Документационное обеспечение делового общения и механизм нейтрализации манипуляций в общении. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Особенности этикета и имиджа делового человека.
курс лекций, добавлен 05.04.2015Рассмотрение общих правил делового, светского и общегражданского этикета. Правила вежливости в традиции японской этики. Рассмотрение функций коммуникативного процесса. Особенности и значение традиций в деловом этикете японских деловых отношений.
реферат, добавлен 26.04.2016Принципы этики деловых отношений. Работа социолога Л. Хосмера о современных этических принципах делового поведения, опирающихся на аксиомы мировой философской мысли. Главные принципы международного бизнеса. Общечеловеческие нормы и правила поведения.
реферат, добавлен 18.10.2017Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции. Современные взгляды на ее место. Протестантская этика и дух капитализма. Общие этические принципы и характер делового общения. Этика делового общения традиционного общества.
реферат, добавлен 22.01.2014Сущность делового общения. Этика и современное управление организацией. Корпоративная культура делового общения. Современный этикет, нормы этикета. Правила общения через переводчика. Тактичность. Специфика организации и проведения деловых переговоров.
реферат, добавлен 05.01.2009Сущность и основные категории этики. Характеристика отличия норм морали от других социальных регуляторов. Исследование взаимосвязи официального разговора и этикета. Анализ мер приличия в отношениях с клиентами. Изучение главных правил делового общения.
реферат, добавлен 01.03.2017Процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Структура, функции и этический характер делового общения. Движение информации, передача закодированных сведений между двумя индивидами. Изучение общих принципов и характера делового общения.
курсовая работа, добавлен 23.09.2015Сущность этики деловых отношений. Основные принципы этического делового поведения согласно работе американского социолога Л. Хосмсра. Характеристика этических проблем деловых отношений (вечных моральных дилемм). Коммуникативная культура в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Особенности деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Мораль – система этических ценностей, которые признаются человеком. Характеристика основных принципов этики общения между коллегами.
реферат, добавлен 22.05.2015Содержание и социальные функции этики деловых отношений. Этика и социальная ответственность организации. Социально-экономическая характеристика и этические нормы в деятельности ООО "Аэросервис". Поведение менеджера по персоналу на рабочем месте.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Понятие и значение этикета, его сущность и принципы. Характеристика и особенности делового этикета, отличительные черты его форм. Средства и методы официального общения. Описание этикета неофициального общения, процесс организации делового общения.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018- 41. Деловое общение
Общение - способ бытия человека в условиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. Формирование психологической установки у субъекта общения путем обмена информацией. Принципы делового этикета. Этика деловых бесед, встреч, переговоров.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010 Исследование особенностей устного и письменного делового общения. Анализ многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Правила вербального этикета. Групповые формы делового общения. Успешное проведение деловых переговоров.
реферат, добавлен 16.01.2013Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. Взаимосвязь общечеловеческой и профессиональной этики. Этические нормы при увольнении сотрудника. Умение слушать и говорить: правила этикета. Культура поведения в деловом общении.
реферат, добавлен 17.03.2010Этика делового общения. Особенности общения в Японии. Доверительность в общении. Особенности речевого общения. Этикет делового общения японцев. Персонализация отношений, умение дарить подарки. Установление прочных деловых отношений с партнёрами.
реферат, добавлен 13.12.2013Многоплановость и ценность деловых отношений. Принципы, составляющие основу этики современных деловых отношений. Историческая динамика деловой культуры. Появление и развитие этикета. Важные факторы, ценности и нормы современных деловых отношений.
реферат, добавлен 02.05.2016Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону.
реферат, добавлен 03.11.2014Специфика экономических и социальных отношений в бизнесе. Понятие, структура и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Поза, жесты и мимика оратора. Установка невербального контакта между коммуникантами.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты, мимика оратора. Вопросы этики бизнеса. Роль и значение деловых контактов в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Понятие, структура и функции деловых коммуникаций. Интерактивная и перцептивная функции общения. Общие этические принципы и характер деловых коммуникаций. Профессиональная компетентность менеджеров и предпринимателей в сфере бизнес-этики и традиций.
реферат, добавлен 03.05.2012- 50. Деловой этикет
Рассмотрение шести основных заповедей делового этикета, сформулированных американской исследовательницей Дж. Ягер. Понятие делового этикета как правил делового общения и этики, способствующих взаимопониманию, установлению деловых отношений в коллективе.
презентация, добавлен 29.11.2015