Методы и средства делового общения
Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
Подобные документы
Принципы и нормы деловой этики. Условия формирования положительного имиджа современного предпринимателя как воспитанного, образованного и порядочного человека. Влияние национального менталитета и особенностей мышления на формирование бизнес-культуры.
статья, добавлен 16.02.2019Сущность правил делового этикета. Основы построения служебных контактов на партнерских началах. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Влияние личностных качеств на общение. Специфика контакта с партнером через переводчика и по телефону.
курсовая работа, добавлен 08.03.2011Обзор истории возникновения и развития этикета и его форм. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения. Основы делового этикета: манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.
реферат, добавлен 30.09.2011Этические нормы как главный регулятор отношений в беседе, в которых выражены представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. Этика делового сотрудничества и поведение в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 23.03.2015Этика как основа культуры деловых отношений. Этические проблемы деловой жизни. Способы повышения этического уровня организации. Два уровня, выделяемые специалистами в системе моральных отношений между макросубъектами: горизонтальный и вертикальный.
реферат, добавлен 03.12.2015- 156. Этика как наука
Сущность и основные понятия этики. Сущность и содержание морали. Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Этапы и основные барьеры делового общения. Внушение как основной механизм воздействия на человека.
реферат, добавлен 05.03.2013 Истоки происхождения профессиональной этики. Определение понятия профессионализма, как нравственной черты личности. Изучение видов профессиональной этики. Этика бизнеса и деловых отношений. Внешний вид делового человека. Деловая переписка, культура речи.
реферат, добавлен 10.04.2010Основные принципы и виды служебно-делового общения. Разработка методики урегулирования конфликтов между людьми на производстве. Соблюдение национальных и культурных традиций, этических норм поведения. Техника невербального общения и служебного этикета.
реферат, добавлен 09.04.2016Роль и значение этики и психологии переговорных процессов в политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности. Основные средства общения и функции речи. Принципы подготовки устных выступлений. Культура ведения деловых бесед.
реферат, добавлен 16.04.2014- 160. Деловой этикет
Понятие и основные принципы делового этикета. Значение этики в бизнесе. Основы делового общения: от порядка размещения гостей на официальном обеде к правилам проведения беседы. Сравнительный анализ деловых стилей одежды представителей разных стран.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012 Проблема национальной дифференциации речевого этикета. Основные особенности общения, свойственные английскому и китайскому социумам. Сходства и различия процесса коммуникации в сопоставляемых культурах. Невербальная сторона общения между людьми.
статья, добавлен 09.12.2018Правила поведения людей. Установленный в обществе порядок поведения. История возникновения этикета. Понятие делового этикета и этики. Формирование нравственных принципов. Особенности и значение делового этикета. Национальные особенности делового этикета.
реферат, добавлен 27.01.2014Общие положения об этике. Понятие, предмет и принципы профессиональной этики. Особенности нравственных начал адвокатской деятельности. Этика речевого поведения юриста. Предмет, методы, система и задачи судебной этики. Принципы речевой коммуникации.
курсовая работа, добавлен 26.06.2012Длительный отбор правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало бы успеху в деловых отношениях. Установление прочных деловых отношений с зарубежными партнерами. Основные нормы и правила этикета. Характеристики хороших манер.
реферат, добавлен 04.12.2010Применение делового этикета. Правила поведения на работе и построения отношений с коллегами. Порядок проведения деловых встреч и бизнес-ланчей, внимательность к собеседнику. Положения делового этикета в одежде, требования к внешнему виду мужчин и женщин.
курсовая работа, добавлен 11.02.2012Критерии нравственности в деловом общении. Определения взаимосвязи между моральными ценностями и профессиональной нравственность. Нормы западноевропейской этики поведения в современном предпринимательстве. Нравственное содержание делового этикета.
контрольная работа, добавлен 28.04.2015Изучение сути этики и культуры деловых отношений, основных принципов этикета. Характеристика факторов, под влиянием которых складывается комплекс этических норм человека. Особенности развития этических требований, восприятия и понимания в деловой сфере.
реферат, добавлен 02.12.2009Принципы делового этикета. Использование средств невербального общения в профессиональных ситуациях. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета. Манеры делового поведения.
реферат, добавлен 12.08.2013Понятие этики и этикета, их роль в достижении успешных деловых контактов. Анализ способов передачи информации, вербальные и невербальные коммуникации. Основные этические требования к ведению переговоров и выступлению в аудитории, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009Процесс взаимодействия общественных субъектов и специфика делового общения. Правила этикета и предупредительное отношение к коллегам по работе. Характеристика этапов общения и установка контакта с собеседником. Психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 01.03.2016- 171. Деловая этика
Основные принципы профессиональной этики. Представление в обществе. Этика приветствий, знакомства и представлений. Правила делового общения и сопровождения, поведения за столом. Правила хорошего тона. Соблюдение правил и требований служебного этикета.
курс лекций, добавлен 11.05.2015 Общие вопросы профессиональной этики: понятие и виды, функции и правила. Этические начала служебной деятельности государственных служащих и особенности профессиональной этики. Основные требования этикета и принципы поведения, нравственный долг служащих.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Общение как социально-психологическая категория. Место общения в системе межличностных отношений. Исследование уровня эмпатических тенденций и уровня коммуникабельности у студентов. Практические рекомендации по улучшению восприятия людьми друг друга.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012Понятие этики и этикета и их основные категории. Этическая модель действия и особенности этики государственного служащего, навыки и качества, учитываемые при оценке его профессиональной деятельности. Современная практика делового общения по телефону.
реферат, добавлен 16.04.2014Понятие делового общения, основные правила делового этикета. Виды делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Методика подготовки к публичному выступлению, подготовка письменного текста, необходимость репетиции.
реферат, добавлен 13.04.2010