Коммуникативные барьеры и пути их преодоления
Теоретическое обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в общении. Основные подходы психологии в изучении общения. Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов. Психологическое исследование коммуникативных навыков.
Подобные документы
- 101. Деловая психология
Рассмотрение бихевиоризма и гештальтпсихологии как основных направлений в деловой психологии. Особенности логического, стилистического, семантического и фонетического барьеров. Оценка деловых, коммуникативных и профессиональных качеств личности.
контрольная работа, добавлен 19.04.2014 Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Подростковый возраст, его особенности, специфика общения и основные трудности в коммуникативной деятельности. Экспериментальное психологическое изучение коммуникативных способностей подростков с целью выявления причин, вызывающих затруднения в общении.
курсовая работа, добавлен 12.09.2009Понятие общения и коммуникационных барьеров. Характеристика методов принятия решений при взаимодействии с другими людьми. Избегание, как форма защиты от воздействия. Особенность эффективной коммуникации. Основные препятствия на пути общения между лицами.
реферат, добавлен 14.12.2015Типология личности современного клиента салона красоты. Культура общения, стиль поведения администратора. Исследование проявлений личностных особенностей в коммуникативных ситуациях. Изучение коммуникативных возможностей личности. Типы сенсорных систем.
реферат, добавлен 06.11.2019Определения и гипотезы, касающиеся основных понятий. Причины возникновения недопонимания между речевыми партнерами в общении. Возможные пути решения коммуникативных задач, связанных с неадекватным проявлением эмоций с точки зрения разных собеседников.
статья, добавлен 21.10.2018Общение как вид деятельности в системе общественных и межличностных отношений. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Структура доверительного общения. Характеристика механизмов затруднения в поведении и проблем межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2011Диагностика потребностей, мотивов и интересов потребителей услуг. Коммуникативные умения специалиста сферы сервиса и туризма. Пути развития коммуникативной компетентности у специалистов. Программа тренинга формирования коммуникативных умений и навыков.
курсовая работа, добавлен 05.08.2010Определение понятия информационно-коммуникативных технологий. Исследование общего уровня культуры информационно-коммуникативных технологий и его влияния на образовательный процесс. Анализ сущности компьютерной зависимости в понимании школьников.
контрольная работа, добавлен 29.10.2017Формы межличностного общения. Коммуникативные барьеры и их различные модификации: "авторитет", "избегание", "непонимание". Правила структурирования информации в общении: правило рамки и цепи. Преодоление логического барьера, различные виды аргументации.
реферат, добавлен 02.10.2011Понятие, факторы возникновения и разрешение конфликтов. Супружеские конфликты и причины их возникновения. Методика экспериментальной работы по исследованию причин возникновения супружеских конфликтов. Пути преодоления и коррекция семейных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.12.2015Понятие стиля общения и его исследование немецким психологом К. Левиным. Черты авторитарного, демократического, либерального стиля лидерства. Характеристика коммуникативных стилей, базовой, комфортно-психологической, гармонической моделей общения.
контрольная работа, добавлен 13.01.2013Анализ исследований, посвященных проблематике референтного общения. Обсуждение роли сравнения в процессах описания и идентификации целевого референта в коммуникативных ситуациях. Классификация вербально-коммуникативных приемов передачи информации.
статья, добавлен 13.06.2018Анализ бессознательных предпосылок возникновения внутриличностных конфликтов. Основные подходы к понятию, причины появления и пути преодоления. Результаты экспериментального исследования внутриличностных конфликтов и невротических склонностей личности.
статья, добавлен 04.03.2018Понятие и функции коммуникации как социального процесса. Теория информации и информационный обмен. Сущность процесса психологической обратной связи. Виды коммуникативных барьеров. Внушение, заражение и убеждение как феномены межличностного влияния.
реферат, добавлен 05.05.2011Сущность, возникновение и функционирование конфликтов, их влияние на развитие коллективов и общества. Природа конфликтов и их типология. Особенности деловой психологии. Предпосылки возникновения и способы разрешения конфликтов в процессе делового общения.
презентация, добавлен 13.09.2012Теоретические аспекты изучения коммуникативных качеств личности в отечественной психологии, необходимых для успешной самореализации и раскрытия своего потенциала. Особенности психического развития человека и анализ общения в подростковом периоде.
статья, добавлен 09.06.2018Современные точки зрения на проблему общения. Особенность изучения устной и письменной речи. Значимость оптико-кинестетической системы знаков в коммуникации. Анализ основных коммуникативных барьеров. Общий психологический механизм формирования аттракции.
лекция, добавлен 02.04.2019История возникновения службы телефона доверия, её преимущества и недостатки. Виды проблем абонентов службы телефона доверия. Особенности активного слушания, коммуникативных барьеров и обратной связи как методик работы с клиентами телефона доверия.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015Обеспечение взаимодействия и адекватного взаимопонимания между людьми. Учёт эмоциональных и психологических особенностей личности при общении. Развитие коммуникативных способностей и умения слушать собеседника. Виды реакций слушателя во время спора.
презентация, добавлен 12.12.2020Теоретические аспекты развития эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков с помощью игры–тренажера. Роль коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта в клиентском бизнесе. Опыт компаний в использовании игр в управлении персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.05.2020Изучение коммуникативных способностей подростков с целью выявления причин, вызывающих затруднения в общении. Выявление уровня коммуникационных способностей и личностных способностей испытуемых, их взаимосвязи и разработка коррекционных мероприятий.
дипломная работа, добавлен 19.12.2010Психологическое консультирование как процесс применения специалистом теорий и коммуникативных навыков для решения личных проблем клиента. Социологическое исследование по изучению особенностей восприятия подростками детско-родительских отношений в семье.
статья, добавлен 26.03.2019Понятие коммуникационных барьеров и основные причины их возникновения. Осуществление коммуникаций – это связующий процесс, необходимый для любого важного управленческого действия, – планирования, организации, мотивации, контроля, принятия решений.
курсовая работа, добавлен 05.11.2015Анализ современных представлений о коммуникативной компетентности и социально-психологическом тренинге как условии ее развития. Разработка программы психологического тренинга формирования коммуникативных умений и навыков для группового обучения общению.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011