Управление конфликтами и стрессами в организации
Сущность, причины возникновения и структура конфликта на предприятии, методы его преодоления. Пути предотвращения стрессовых ситуаций в коллективе. Анализ психологического климата в ООО "Шериф", рекомендации по налаживанию взаимоотношений среди персонала.
Подобные документы
Понятие конфликта в организации, его типы, причины возникновения и функциональные последствия. Методы управления разногласиями на основе анализа поведения противоречащих сторон. Культура как основа мотивации и предупреждения конфликтов в коллективе.
курсовая работа, добавлен 02.11.2010Факторы, влияющие на формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Анализ социально-психологического климата в коллективе ООО "Лесстройсервис", предложения по изменению его структуры, улучшению взаимоотношений между членами.
реферат, добавлен 16.02.2015Понятия и причины возникновения конфликтов, их виды, структура и стадии. Стратегические и тактические методы управления в турагентстве ООО "Элизиум Трэвел". Анализ психологического климата в организации. Оценка способов разрешения конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 23.01.2014Обоснование необходимости определения уровня конфликтности персонала бухгалтерии организации. Разработка плана мероприятий по управлению конфликтами в ООО "Царь-каравай". Изучение психологического климата в коллективе отдела бухгалтерии предприятия.
статья, добавлен 25.04.2016Причины, природа и факторы конфликтности. Характеристика основных типов конфликтных личностей. Классификация конфликтов, пути и механизмы их локализации. Исследование психологического климата в коллективе предприятия. Работа комиссии по трудовым спорам.
курсовая работа, добавлен 21.05.2012Сущность, виды и фазы, причины и формы проявления стресса в организационном поведении персонала. Признаки стрессового напряжения. Влияние стрессов на эффективность трудовой деятельности. Формирование условий снижения стрессовых ситуаций в организации.
курсовая работа, добавлен 10.10.2016Понятие социально-психологического климата в организации и факторы, его определяющие. Методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами в коллективе. Анализ социально-психологического климата на примере ООО "Зима" и его совершенствование.
курсовая работа, добавлен 22.11.2010Подходы к пониманию конфликта, его виды. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины возникновения конфликтной ситуации, принципы ее предотвращения и разрешения. Анализ конфликтов на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 19.09.2010Понятие социально-психологического климата организации. Признаки благоприятного социально-психологического климата. Роль руководителя и стиля руководства в сохранении благоприятного климата в коллективе. Практический разбор межгруппового конфликта.
контрольная работа, добавлен 25.09.2011Теоретические основы управления стрессами. Рассмотрение понятия "стрессоустойчивость персонала". Характеристика стрессовых ситуаций у сотрудников туристической фирмы. Предложения по совершенствованию управления стрессом на предприятии индустрии туризма.
курсовая работа, добавлен 07.12.2017Типы, главные причины и влияние на деятельность персонала конфликтов. Основания возникновения стресса на работе и методы борьбы с ним. Типичные конфликты между руководителем и подчиненными. Мероприятия по управлению спорными ситуациями в организации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2011Причины возникновения конфликта и способы его предупреждения. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Прайд". Принцип подбора и воспитания эффективных сотрудников-профессионалов. Рекомендации по совершенствованию процесса управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 06.03.2013Сущностные свойства и структура конфликта. Основные причины конфликтов в деятельности персонала организации и способы разрешения конфликтных ситуаций. Методы преодоления конфликтов и наиболее серьезные ошибки, возникающие в ходе обсуждения конфликта.
реферат, добавлен 23.05.2014Исследование роли и значения благоприятного социально-психологического климата для повышения эффективности деятельности организации. Изучение факторов, влияющих на его формирование в коллективе. Методы морально-психологического стимулирования персонала.
контрольная работа, добавлен 09.02.2014Сущность и природа, границы и функции конфликта. Структура, причина и классификация конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов, их конструктивное разрешение. Методы управления конфликтами и стратегия поведения руководителя в ходе конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015Природа и сущность конфликта в организации. Виды конфликтов, их причины, фазы и последствия. Методы управления, предупреждения и профилактики конфликтов. Уровень конфликтности и поиск резервов для управления конфликтами на конкретном предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Теоретические аспекты понятия конфликтов, методы их разрешения. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой фирмы. Объективно-субъективные причины возникновения конфликтов. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 26.04.2011Сущность, классификация и причины возникновения конфликта. Типология конфликтов по составу конфликтующих сторон. Трансформация межличностных и межгрупповых отношений. Выработка свода правил и норм в организации с целью повышения уровня взаимоотношений.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Понятие конфликта, его особенности, этапы протекания и причины возникновения в организации. Виды конфликтов, их характеристика и методы разрешения. Сущность стрессов и пути их преодоления в трудовом коллективе, создание в нем благоприятной обстановки.
курсовая работа, добавлен 24.01.2009Организация управления конфликтами и стрессами. Анализ структурных и межличностных методов управления конфликтами. Общие рекомендации по воздействию на конфликтную ситуацию. Классификация стрессоров и их последствий. Управление нейтрализацией стрессов.
лекция, добавлен 09.09.2017Сущность, типы и источники конфликтов в современной организации. Стратегии поведения в конфликте. Общая характеристика ООО Частное охранное предприятие "N". Анализ проблемных ситуаций на предприятии. Пути разрешения конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 13.02.2011Анализ причин возникновения конфликтов в трудовом коллективе, необходимые условия для предотвращения возникновения и деструктивного развития предконфликтной ситуации, создания климата доверия и дружелюбия при обмене информацией между сотрудниками.
статья, добавлен 24.02.2019Теоретико-методические основы изучения конфликтов в организации. Содержание, типы конфликтных ситуаций. Причины возникновения конфликта в организации и технологии управления. Роль руководителя на предприятии. Мотивация работников к эффективной работе.
курсовая работа, добавлен 22.01.2020Роль конфликта в организации. Структура конфликта, объективные причины его возникновения. Личностные особенности конфликтующих. Модели конфликта и этапы развития. Исследование психологических причин конфликтности личности в организации ООО "Агротехторг".
отчет по практике, добавлен 27.11.2010Понятие конфликта, его основные виды причины возникновения. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Пути и методы по результативному управлению социально-трудовыми конфликтами на примере ИП "Калугин".
курсовая работа, добавлен 15.09.2017