Бытовые услуги
Услуги по ремонту и изготовлению одежно-обувных изделий. Ремонт и техническое обслуживание бытовых машин и приборов. Услуги по строительству и ремонту жилья. Благоустройство приусадебных территорий и ландшафтный дизайн. Виды парикмахерских услуг.
Подобные документы
Рассмотрение методики оценки качества обслуживания, разработанной для фирм, работающих в сфере услуг и имеющих широкую филиальную сеть. Даны качественные параметры оценки, позволяющие оценить результаты предоставления услуги и сам процесс ее оказания.
статья, добавлен 08.03.2012- 102. Маркетинг услуг
Наиболее распространенные зарубежные и отечественные классификации услуг. Процессы производства и потребления услуги. Дифференцированный подход к маркетингу услуг. Особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013 Основные средства продвижения товара: реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью. Оценка эффективности проведения рекламной кампании на Иркутском филиале ОАО "Сибирьтелеком", направленной на продвижение услуги Webstream.
курсовая работа, добавлен 17.06.2009Разработка стратегии обслуживания потребителя услуги с проработкой психологических, социальных, экономических вопросов, с учетом законодательной базы по правам потребителей. Проектирование контактной зоны по обслуживанию потребителя (алгоритмы).
дипломная работа, добавлен 09.07.2014Характеристика современного состояния рынка услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТО и Р) автотранспортных средств. Типовая методика оценки эффективности мероприятий. Осуществление процедуры экспертизы услуг АТП по перевозкам пассажиров.
реферат, добавлен 27.05.2015- 106. Спортивный комплекс
Спортивный комплекс, оборудованный по последнему слову техники и предоставляющий услуги квалифицированных специалистов, как объект бизнес-планирования. Создание уникального ММА-центра в Иркутской области. Суть оценки возможностей, описание услуги.
бизнес-план, добавлен 20.06.2017 Популярность аэрографии у автолюбителей, ее применение в оформлении помещений и рекламе. Технология аэрографической росписи. Характеристики услуги аэрографии автомобиля, разработка проекта ее организации. Расчет экономической эффективности проекта.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Понятие "новый продукт": основные подходы к определению. Факторы успеха и риски при выведении нового товара на рынок. Российский рынок сетевого ритейла одежды. Маркетинговый план вывода услуги "Discount fashion" на рынок. Действующие системы скидок.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Сущность, роль и предпосылки развития сервисной деятельности в России. Основные понятия и классификация парикмахерских услуг. Особенности деятельности парикмахерских предприятий. Современное состояние и тенденции развития рынка парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 29.06.2015Анализ рынка автосервисных услуг и конкуренции в городе Калуга. Управление сервисным центром, особенности его коммуникативной политики. Работа с клиентами, процесс оказания услуг. Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд.
дипломная работа, добавлен 19.04.2011Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017Анализ показателей, характеризующие эффективность туристских предприятий: доходы, затраты, цены на реализуемые услуги. Рассмотрение порядка формирования цен на санаторно-курортные путёвки и на гостиничные услуги. Выбор стратегии в расходовании средств.
статья, добавлен 06.06.2018Основные методические и практические аспекты определения уровней розничных цен на товары и услуги для целей координации работы органов государственной власти и местного самоуправления. Инструменты регулирования ценообразования в российских регионах.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ привлекательности Сочи среди туристов. Оценка природных ресурсов. Динамика спроса на туристические услуги. Алгоритм маркетингового исследования привлекательности курорта. Результаты опроса. Рекомендации по повышению туристской привлекательности.
курсовая работа, добавлен 21.01.2020Условия деятельности и задачи ценообразования ООО "Графика-Спектр". Методические основы формирования ценовых решений. Базовые факторы ценообразования. Методы расчета цен на услуги рекламного агентства. Обоснование уровня цен в краткосрочном периоде.
курсовая работа, добавлен 20.10.2011Управление качеством услуг, контроль стандартов и безопасности обслуживания. Применение утвержденных государственных стандартов. Обязательная и добровольная сертификация. Лицензирование сервисной деятельности. Ресторан гостиницы, обслуживание в номерах.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010Исследование структуры модельного ряда автомобилей Mitsubishi. Определение количества проданных автомобилей за определенный период. Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой станции технического обслуживания. Оценка спроса на услуги.
реферат, добавлен 11.04.2016Обзор маркетинговых коммуникаций. Исследование их по цели, охвату и структуре. Изучение методов продвижения товара. Характеристика спортивно-развлекательного центра. Анализ конкурентов, определение целевой аудитории. Программа продвижения услуги боулинг.
курсовая работа, добавлен 18.05.2016Основные проблемы, существующие в инжиниринговой отрасли в настоящее время. Разработка рекомендаций по развитию инжиниринга в России. Определение и ранжирование угроз для компаний, предоставляющих инжиниринговые услуги для нефтяной промышленности.
статья, добавлен 03.02.2021Исторический аспект формирования и развития предприятий питания в России. Типы предприятий общественного питания, их услуги. Основные проблемы и потребности ресторанного рынка. Услуги предприятий питания как составная часть туристической индустрии.
курсовая работа, добавлен 14.08.2015История развития, особенности формирования и сегодняшнее состояние рынка складских услуг (хранение, упаковка, перемещение), основные виды складов и предоставляемых услуг, требования к ним. Ценовая политика логистических операторов Московской области.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Теоретические основы продвижения услуги в банковской сфере. Программа продвижения и виды маркетинговых коммуникаций в банке. Исследование сегмента Mass Affluent и анализ услуг конкурентов коммерческого банка "Клюква", работающих с выбранными клиентами.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Понятие об образовательной услуги, их виды и классификация. Исследование рынка образовательных услуг. Специфика осуществления PR–деятельности в сфере платного образования, региональные, национальные, религиозные, культурные особенности и проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.07.2010Назначение, сфера применения услуг и классификация услуг оптовой торговли. Организационная структура и оптовые услуги предприятия "Феникс", выработка организационных и экономических рекомендаций по повышению эффективности и развитию системы услуг.
реферат, добавлен 06.11.2012Отличительные черты рекламных услуг, процесс их производства и предоставления. Модели оправданных ожиданий. Основные критерии оценки качества и классификация элементов обслуживания. Особенности маркетинга рекламного агентства и условия его успешности.
реферат, добавлен 22.09.2013