Переговорный процесс: его сущность, виды, функции
Роль деловых совещаний в производственно-управленческой деятельности организации. Классификация совещаний, анализ их преимуществ и недостатков. Изучение основных правил по организации и ведению делового совещания, практические рекомендаций для менеджеров.
Подобные документы
Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010- 77. Характеристика организационных структур. Правила эффективного проведения совещаний и переговоров
Факторы внешней среды прямого воздействия, характеристика организационных структур. Правила ведения бесед и совещаний, планирование проведения мероприятий телефонные переговоры. Типы собеседников и факторы повышения эффективности делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010 Основные функции менеджмента. Анализ организации труда менеджера в ООО "Торговый дом ХХХ". Рекомендации по организации рабочего места, работе с документацией и корреспонденцией, ведению телефонных разговоров, проведению конференций, планированию труда.
курсовая работа, добавлен 13.07.2014Сущность делового совещания как формы организованного, целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями. Рассмотрение основных задач, решаемых на совещаниях. Порядок классификации на: дискуссию и мозговой штурм.
курсовая работа, добавлен 30.01.2016Общие представления об организации труда менеджеров и ее содержании. Организация рабочего места и требования к ней. Работа с документами и корреспонденцией. Ведение телефонных разговоров. Порядок проведения совещаний. Принципы делегирования полномочий.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Роль менеджеров в процессе реализации задач по управлению предприятием. Изучение особенностей профессиональной управленческой деятельности. Уровни трудовой организации. Мотивация и контроль за работой персонала. Требования к личности руководителя.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Понятие принципов управления и их классификация. Условия организации деятельности менеджеров. Анализ финансового состояния и управленческого труда. Оценка личности руководителя и психологических критериев эффективности менеджмента на предприятии.
дипломная работа, добавлен 17.08.2011Сущность управления как деятельности, направленной на постановку целей и объединение усилий множества людей для их своевременного и эффективного достижения. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. Разделение труда менеджеров в организации.
реферат, добавлен 10.11.2010Понятие и основные принципы планирования, эффективность проведения делового совещания, допускаемые ошибки, особенности коллективной свободной дискуссии. Характеристика роли руководителя и стили делового совещания (дипломатический или авторитарный).
реферат, добавлен 11.10.2014Сущность управления и менеджмента. Менеджмент как процесс, комплексное понятие, профессиональная сфера деятельности. Виды, классификация и функции менеджмента. Основные уровни управления. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации.
реферат, добавлен 11.09.2018- 86. Деловое общение
Правила ведения бесед и совещаний. Планирование и проведение данных мероприятий. Абстрактные типы собеседника. Факторы повышения эффективности делового общения в зависимости от его фазы. Техника телефонных переговоров. Основные ошибки менеджеров.
контрольная работа, добавлен 08.11.2009 Определение типичных ошибок при проведении деловых совещаний. Изучение основных принципов речевого воздействия в деловой риторике. Исследование разновидностей коммуникаций и принципов управления ими. Рассмотрение основных задач деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 09.04.2016Виды управленческой деятельности. Состав, сущность, значение функций управления и факторы, их определяющие. Содержание основных функций управления торговлей и сферой услуг. Процесс планирования, организации, руководства и контроля за деятельностью фирмы.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Управление как процесс преобразования информации. Содержание и особенности управленческого труда. Его культура и этика. Техника проведения деловых совещаний, встреч и переговоров. Сущность системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 09.03.2015Сущность, цели и функции самоменеджмента. Этика и социальная ответственность менеджера. Эффективное использование рабочего времени. Организация выступлений, совещаний и приемы ведения деловых бесед. Особенности самоменеджмента в зарубежных странах.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Сущность коммуникации, значение в профессиональной деятельности специалистов. Коммуникативные аспекты, цели, функции. Анализ составляющих коммуникационного процесса, специфика коммуникационного взаимодействия. Сущность барьеров коммуникации в организации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Сущность, цели и функции самоменеджмента. Его особенности в России и за рубежом. Этика и социальная ответственность менеджера. Эффективное использование рабочего времени. Организация совещаний и приемы ведения деловых бесед. Применение метода рефрейминга.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Сущность морали и этики, особенности их видов и принципов, значение и роль в менеджменте. Этическая роль менеджеров в организации. Взаимосвязь власти и подчинения, их функции. Нравственные эталоны и образцы поведения в практике делового общения.
реферат, добавлен 27.03.2011Сущность, структура, функции и причины возникновения конфликтов. Оптимальные управленческие решения и переговорный процесс как условия предупреждения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций и источников их возникновения в деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 29.11.2013Виды, классификация и функции менеджмента. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации. Препятствия к эффективному делегированию. Сущность стратегического планирования. Основы проведения анализа внешней и внутренней среды организации.
курсовая работа, добавлен 17.04.2015Общее управление: понятие и эволюция. Виды управленческой деятельности. Причины создания и преимущества предпринимательских союзов. Роль менеджеров в организации, разделение и кооперация труда в управлении. Планирование и стратегия развития организации.
учебное пособие, добавлен 12.04.2016Сущность и направления исследования управленческой структуры современной организации, взаимосвязь отдельных подразделения и распределение полномочий между ними. Типы организационных структур, анализ и оценка их главных преимуществ и недостатков.
презентация, добавлен 07.02.2014Раскрытие понятий делового письма, описание стандартных требований и основных черт официально-делового стиля общения. Изучение функций документа. Рассмотрение правил написания и примеров оформления отказа, извинения и других видов деловых писем.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Сущность управленческой деятельности, её цели и задачи. Рассмотрение операции как однородной, логически неделимой части процесса управления. Характеристика семи стадий управленческой деятельности, их функции. Роль программирования и планирования.
курсовая работа, добавлен 27.10.2014Личность менеджера и выполняемые им роли и функции. Качества личности менеджера. Общение и его роль в деятельности менеджера. Правила ведения деловых бесед и переговоров. Этика и психология менеджмента. Этическая роль менеджеров в организации.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013