Организация перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
Виды услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте. Свойства услуг транспорта. Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа. Предоставление камер хранения багажа. Организация работы носильщика. Предоставление посадочных мест в залах ожидания.
Подобные документы
Оценка роли и значения процесса регулирования на железнодорожном транспорте, его принципы. Изучение показаний входного, выходного, проходного, прикрытия, заградительных, предупредительных, повторительных, локомотивных, маневровых, горочных светофоров.
лабораторная работа, добавлен 07.04.2014Требования к сооружениям, устройствам, механизмам и оборудованию железнодорожного транспорта. Освещение железнодорожной станции. Основные звуковые сигналы на железнодорожном транспорте: при движении поездов, маневровой работе и во время тревоги.
реферат, добавлен 30.09.2013Наземное обслуживание в аэропортах. Организация пассажирских перевозок. Современные технологии регистрации пассажиров и багажа на внутренних и международных линиях. Прием багажа к перевозке и его регистрация. Предметы, ограниченно принимаемые к перелету.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Рынок услуг, его сущность и факторы развития. Аутсорсинг и развитие рынка услуг на транспорте и в авиаперевозках. Нормативные документы, регламентирующие перевозку пассажиров и грузов. Государственные и отраслевые стандарты качества услуг перевозок.
шпаргалка, добавлен 23.06.2015Общая характеристика катастроф на железнодорожном транспорте. Утечка опасных жидких и газообразных грузов в пути следования - наиболее распространенные виды инцидентов. Профилактические мероприятия и совершенствованием методов эксплуатационной работы.
контрольная работа, добавлен 24.12.2010Осуществление аэропортовой деятельности по обслуживанию пассажиров, багажа, грузов и почты. Технология обслуживания пассажиров в АП "Владивосток Авиа" перед вылетом. Обработка перевозочных документов. Безопасность полётов; коммерческое обеспечение рейсов.
отчет по практике, добавлен 07.01.2015Воздушная перевозка грузов в соответствии с договором между перевозчиком и грузоотправителем. Административные формальности и расторжение договора перевозки пассажиров, багажа и грузов. Порядок предъявления требований и страхование ответственности.
реферат, добавлен 18.05.2014Решение неотложных проблем автомобильного транспорта и их непосредственное влияние на международные перевозки пассажиров. Распределение объемов международных перевозок всеми видами пассажирского транспорта. Географическая структура экспортных перевозок.
реферат, добавлен 18.11.2009Сборы и тарифы за пользование аэровокзалом. Осуществление пропускного режима в аэропорту. Пользование аэровокзалом для внутренних и международных перевозок. Услуги по авиационной безопасности. Регистрация пассажиров, их посадка, оформление багажа.
контрольная работа, добавлен 28.10.2014Информационные технологии на железнодорожном транспорте, применение станционных систем автоматики и телемеханики для диспетчерского руководства движением. Механизация и автоматизация работы по переработке грузовых составов на сортировочных станциях.
контрольная работа, добавлен 23.11.2013Анализ происхождения правового института охраны прав потребителя. Основы законодательства, регулирующего предоставление транспортных услуг. Понятие договора перевозки, ответственность за его несоблюдение. Оплата за просрочку доставки груза или багажа.
статья, добавлен 16.07.2018Виды пассажирских перевозок. Пассажирооборот в Москве с 1928-2013 на различных видах транспорта. Преимущества разных видов общественного транспорта. Описание маршрутов движения автобусов "ГУП Мосгортранс", амортизация и заработная плата работников.
презентация, добавлен 04.06.2014Понятие обязательства перевозки, а также особенности ее отражения в законодательстве. Роль транспорта в экономике и социальной сфере Республики Казахстан, его разновидности. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта.
контрольная работа, добавлен 21.11.2014Опасность пожаров на железнодорожном транспорте, влияния ядовитых веществ и тепловых излучений. Опасность аварий и травм. Пути уменьшения опасности в поездной и маневровой работе, опасности в области технических средств железнодорожного транспорта.
статья, добавлен 17.02.2019Понятия и особенности международных воздушных сообщений. Организация обслуживания вылетающих и прилетающих, трансферных и транзитных пассажиров, воздушных судов. Регистрация пассажиров и багажа в аэропорту вылета. Прохождение формальностей при вылете.
курсовая работа, добавлен 25.04.2023Понятие и порядок оформления квитанции платного багажа как документа, удостоверяющего оплату перевозки багажа, незарегистрированного багажа (ручной клади) пассажира и оплату сбора за объявленную ценность. Правила заполнения бланков, внесение изменений.
реферат, добавлен 08.04.2014Организация продажи авиационных билетов и бронирования мест на самолёты. Технология продажи и бронирования при применении комплексов для автоматического резервирования. Организация справочно–информационной работы в городском аэровокзале и аэропорту.
лекция, добавлен 05.03.2018Жесткая конкуренция между обслуживающими компаниями - фактор, который позволяет повышать уровень обслуживания пассажиров в современных поездах. Передача в аренду вагонов-ресторанов специализированным компаниям - инструмент улучшения качества сервиса.
статья, добавлен 26.11.2020Организация перевозки грузов на воздушном транспорте. Сроки доставки, характеристика грузов. Требования к упаковке и маркировке. Перевозка легковесных, тяжеловесных и негабаритных грузов. Правила перевозки живности. Система планирования перевозок.
реферат, добавлен 07.07.2013Система и виды тарифов на грузовом железнодорожном транспорте. Факторы, влияющие на их формирование, принципы государственного регулирования. Особенности проведения дискриминационной тарифной политики. Маркетинговый аспект в транспортном ценообразовании.
курсовая работа, добавлен 15.11.2017Перевозка грузов воздушным транспортом за границу как самая быстрая из всех существующих. Понятие зарегистрированного и незарегистрированного (ручная кладь) багажа. Норма бесплатного провоза багажа на внутренних и международных воздушных линиях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2018Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Правила безопасности проведения перегрузочных работ на судне. Хранение грузов, их складирование, способы штабелирования, погрузка и перевозка на транспорте. Потеря багажа и составление коммерческих актов на несохранность. Виды грузовых документов и их фун
отчет по практике, добавлен 21.11.2012История развития Северной железной дороги, ее техническая и эксплуатационная характеристика. Пассажирооборот и грузовые перевозки на железнодорожном транспорте. Пресечение актов разоборудования технических устройств с целью хищения цветных металлов.
курсовая работа, добавлен 26.04.2017Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022