Анализ и управление бизнес-процессами Салона красоты
Организационная структура салона красоты, классификация бизнес-процессов. Основные компоненты системы RunaWFE. Исполнимые бизнес-процессы в салоне красоты. Регламентация закупки товаров, графика работы мастеров, записи клиентов, процесса обслуживания.
Подобные документы
Характеристика предприятия, его организационная структура и управление. Разработка системы показателей эффективности бизнес-процесса в разрезе ряда стоимостных, временных и технических показателей. Рекомендации и мероприятия по применению системы.
статья, добавлен 20.05.2017Процессный подход к построению в организации бизнес-процессов подразделений. Сущность их "сквозных" (межфункциональных) типов. Управление бизнес-процессами, ориентированными на высокую эффективность и производительность. Хозяйственный реинжиниринг.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Понятие и структура бизнес-плана, требования к его составлению, основные элементы и значение в деятельности предприятия. Анализ рыночной ситуации и условий реализации. Разработка структурных аспектов и обоснование результатов реализации бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Регламентация процессов - один из важнейших инструментов упорядочения деятельности современной организации. Его основные элементы. Процедура стандартизации и регламентации бизнес-процессов на различных уровнях управления. Алгоритм подготовки документации.
статья, добавлен 29.05.2017Исследование представлений о понятии бизнес-процесса. Выявление основных проблемных мест в бизнес-процессах компании. Разработка предложений по методам проектно-ориентированного управления бизнес-процессами на различных уровнях управления компанией.
научная работа, добавлен 18.09.2018Общая характеристика организации. Взаимосвязь между бизнес-процессами предприятия и критическими факторами успеха. Оценка бизнес-процесса, выбранного для реинжиниринга. Анализ добавленной стоимости. Совершенствование системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 17.12.2014Понимание процессного подхода к управлению предприятием. Построение процессно-ориентированной бизнес-модели организации с целью описания ее внутренней архитектуры, необходимой для достижения корпоративных целей. Варианты регламентации бизнес-процессов.
статья, добавлен 11.09.2018Качество обслуживания клиентов как одно из основных преимуществ в конкурентной борьбе. Основные задачи услуги приема и обработки оперативных заказов. Схема бизнес-процесса принятие заказов. Создание шаблона бизнес-процессов в визуальном конструкторе.
статья, добавлен 25.04.2019Понятие административного бизнес-процесса и его эффективность. Использование методики быстрого анализа решения (FAST), бенчмаркинга, перепроектирования, реинжениринга в улучшении бизнес-процессов. Характеристика типовых административных бизнес-процессов.
доклад, добавлен 13.11.2014Разработка практического руководства по созданию и управлению бизнес-процессами. Разработка стратегии работы с персоналом. Перераспределение должностных обязанностей и функций. Поддержка функционирования и устойчивости усовершенствованных процессов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2017Классификация бизнес-процессов, распределение ответственности структурных звеньев. SWOT-анализ процесса, его ранжирование. Функции цикла управления. Измерение и анализ показателей процесса. Расчёты по эффективности ключевых показателей деятельности.
лекция, добавлен 28.06.2016Сущность, основные виды бизнес-процессов. Снабжение, производство, маркетинг, продажи как примеры операционных бизнес-процессов. Этапы их преобразования. Возможные цели и задачи, стоящие перед менеджментом на каждой стадии развития. Процессное управление.
статья, добавлен 26.04.2019Моделирование основных бизнес-процессов салона связи компании "МТС". Анализ продаж телекоммуникационного оборудования. Обязанности старшего менеджера. Оптимизация управления запасами товара. Расширение ассортимента моделей сотовых телефонов и аксессуаров.
реферат, добавлен 12.04.2019Изучение сущности функционального и процессного подходов к управлению. Принципы и условия успешного реинжиниринга. Типичные ошибки при его проведении. Классификация бизнес-процессов в организации. Способы и технологии описания и моделирования процессов.
учебное пособие, добавлен 14.02.2017Понятие "сфера обслуживания". Основные методы удовлетворения потребностей человека в парикмахерских салонах. Соблюдение культуры обслуживания. Качество обслуживания клиентов, ценовая стратегия. Отрицательные моменты в работе парикмахерских салонов.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. Построение диаграмм потоков данных - DFD. Иерархические связи и классификация бизнес-процессов на сети. Концептуальная схема управления процессом. Школы реорганизации управления предприятия.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Исследование экономической сущности основных категорий и понятий бизнес-планирования на предприятии. Оценка эффективности проекта цветочного салона. Предложение рекомендаций по минимизации рисков и совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности.
бизнес-план, добавлен 21.04.2015Общая характеристика, сущность и функции бизнес-инкубатора. Основные задачи, решаемые бизнес-инкубатором. Организационная структура и процесс формирования бизнес-инкубатора, перечень услуг, которые он предоставляет. Условия аренды в бизнес-инкубаторе.
реферат, добавлен 02.12.2011Продукты и услуги предприятия "ОАО НМЗ "Искра". Анализ деятельности предприятия. Организационная структура управления. Международные стандарты качества производства средств взрывания. Основные потребители продукции. Описание бизнес-процессов компании.
курсовая работа, добавлен 13.01.2017Системное представление производственной деятельности, определение, структуризация и выделение главных целей и задач системы бизнес-процессов. Исследование сущности системного подхода к управлению бизнес-процессами и методов их эффективной организации.
статья, добавлен 08.02.2021Информационные системы в менеджменте. Главные задачи CRM-систем. Использование ИС управления для сбора, хранения и оперативного доступа к учетной информации. Анализ, диагностика и оптимизация бизнес-процессов, обеспечение роста производительности труда.
контрольная работа, добавлен 04.04.2022Эволюция подходов к управлению компанией. Понятия процессного подхода. Внедрение процессного управления в уже существующей компании. Основные бизнес-процессы и их характеристики. Изучение основных методов сбора информации при описании бизнес-процессов.
курс лекций, добавлен 21.02.2017Бизнес-процесс, его определение и виды. Оптимизация производственной системы и методологии моделирования бизнес-процессов. Управление кредитными рисками. Разработка и внедрение бизнес-процесса по обработке первичной документации. Оценка финансовых потерь.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Особенности производственного планирования и регламентации бизнес-процессов в современной компании. План построения бизнес-процессов. Планы продаж, производства и закупок. Преимущества производственного планирования, экономические выгоды использования.
статья, добавлен 18.07.2018Типы труда в различные исторические эпохи. Влияние культуры на содержание и качество труда. Элементы материальной и духовной культуры в деятельности салона красоты, необходимые качественные изменения. Характеристика клиентуры салона, особенности общения.
реферат, добавлен 07.04.2015