Маркетинг услуг
Понятие и услуг и закономерности развития соответствующего рынка. Классификация и разновидности услуг, их особенности. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Основные различия между некоммерческим и коммерческим маркетингом, цели каждого из них.
Подобные документы
Анализ современного состояния сферы услуг, предпосылки возникновения новых отраслей. Характеристики, влияющие на маркетинговое продвижение услуг. Особенности образования цен на банковские продукты, расчет номинальной и реальной процентных ставок.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Понятие "услуга", классификация и основные виды гостиничных услуг. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания. Позиционирование продукта и пиар-деятельность в гостиничном бизнесе.
реферат, добавлен 16.08.2014Объективное значение транспортного маркетинга в России. Приспособление ассортимента предлагаемых услуг к требованиям потребителей. Методы транспортного обслуживания потребителей. Разработка маршрутов доставки грузов. Исследование рынка транспортных услуг.
лекция, добавлен 21.03.2018Понятие и классификация маркетинга услуг, его отличительные особенности, виды и технологии. Формирование концепции маркетинга услуг. Основы некоммерческого маркетинга и применение в его практике методического инструментария классического маркетинга.
контрольная работа, добавлен 25.02.2009Основные функции маркетинга. Услуга и ее роль в современной экономике. Зарубежные и отечественные классификации услуг. Исследование потребительского спроса на примере компании "Л`Этуаль", выявление предпочтений покупателей по ассортименту и цене.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Стратегии развития "близость к потребителю" в основе организации предоставления услуг красоты. Состояние рынка парикмахерских услуг, анализ конкурентного окружения и перечень предоставляемых услуг. План маркетинга, оценка эффективности деятельности.
бизнес-план, добавлен 04.05.2012Исследование рынка банковских услуг, классификация клиентуры, сегментация потребителей. Создание банковской услуги и ее жизненный цикл. Анализ системы маркетинга в денежно-кредитных учреждениях, ценовая политика. Разработка формы рекламного обращения.
реферат, добавлен 11.03.2013Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Содержание бытовых, деловых и социальных видов услуг. Пути взаимодействия поставщика и потребителя по назначению. Коммерческое посредничество на рынке товаров и услуг. Сущность сервисного и информационного маркетинга. Состав отдельных видов услуг.
презентация, добавлен 09.12.2014Основные формы неценовой конкурентной борьбы на российском рынке сферы услуг. Понятие "маркетинг взаимоотношений". Методические основы создания коалиционных программ лояльности, способствующих формированию и управлению взаимоотношениями с клиентами.
автореферат, добавлен 13.04.2018Сущность и содержание маркетинга в индустрии гостеприимства. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг, его целевая ориентация и комплексность. Нестабильность параметров услуг, характерные особенности данного продукта, особенности и отличия.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Понятие маркетинга, его функции, особенности в сфере культуры. Исследование рынка культурных услуг в Российской Федерации. Маркетинговый анализ услуг кинотеатра "Люксор". Пути повышения эффективности маркетингового комплекса, комплекс мероприятий.
дипломная работа, добавлен 24.09.2015Анализ основного инструментария и главных целей различных концепций маркетинга. Отличительные особенности маркетинга услуг от маркетинга в промышленности и торговле. Рассмотрение различных моделей маркетинга услуг. Классификация и особенности услуг.
контрольная работа, добавлен 01.02.2016- 114. Маркетинг услуг
Понятие и сущность маркетинга, его задачи и виды. Исследование рынка услуг. Разработка стратегии и тактики поведения в ресторанном бизнесе. Контроль качества кулинарной продукции. Формы и методы обслуживания. Требования к организации информации в меню.
реферат, добавлен 06.10.2014 - 115. Маркетинг услуг
Определение понятия, исследование природы и изучение общих типов услуг. Характеристика маркетинговых стратегий для организаций сервиса. Описание процессов контроля производительности и качества товарных услуг. Дифференциация международных сервисов.
курсовая работа, добавлен 04.12.2012 - 116. Маркетинг услуг
Поиск эффективных форм воздействия на потребителей и конкурентов. Отличительные особенности маркетинга услуг. Общая характеристика ПАО "Ростелеком". Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности и повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.02.2023 Понятие и концепция маркетинга, его характерные особенности в сфере услуг. Потребительский рынок и покупательское поведение потребителей. Сегментация и определение целевого рынка, варианты его охвата. Особенности позиционирования товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 16.02.2013Изучение сущности маркетинга - комплексной системы организации производства и сбыта. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы. Характеристика основных методов исследования и выбора целевых рынков. Рассмотрение основных функций управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).
реферат, добавлен 09.01.2015Определение понятия услуга и их основные характеристики. Эффективное управление производством в условиях неустойчивой конъюнктуры рынка. Основные цели маркетинга услуг. Маркетинговые стратегии для организаций. Способы управления дифференциацией.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Понятие и разновидности ценных бумаг. Закономерности функционирования соответствующего рынка, а также основные участники и их взаимодействие. Принципы маркетинга и его значение. Основные финансовые риски, связанные с ценными бумагами, их оценка.
реферат, добавлен 14.11.2019- 122. Маркетинг услуг
Комплексная деятельность по изучению потребительского спроса, рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Маркетинг потребительских товаров и производственных услуг. Особенности потребительского маркетинга.
реферат, добавлен 10.05.2016 Маркетинг как предпринимательская деятельность, процесс планирования и воплощения замысла ценообразования. Сущность и условия применения основных концепций. Методы поиска маркетинговых возможностей. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.
курс лекций, добавлен 12.04.2012- 124. Маркетинг в банке
Характеристика банковского маркетинга, как особой отрасли маркетинга в сфере услуг. Особенности ценообразования, методов распределения банковских услуг, системы стимулирования сбыта банковского продукта. Сущность сегментирования и отбора целевых рынков.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010 Понятие, сущность, содержание и особенности маркетинга услуг. Классификация услуг, их отличительные черты. Общая характеристика и структура ОАО "Электрический транспорт", анализ его маркетинговой деятельности, а также рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010