Перспективы построения информационных систем поддержки принятия решений при оценке качества технического сервиса

Обзор подходов к построению систем поддержки принятия решений при оценке качества технического сервиса. Исследование способов обработки качественных оценок. Анализ математической модели процесса оценивания качества. Практическое использование СППР.

Подобные документы

  • Исследование линейной системы автоматического управления. Построение её временных и частотных характеристик, проверка на устойчивость, настройка по средствам введения корректирующего устройства. Расчет параметров качества регулирования уровня сигнала.

    курсовая работа, добавлен 09.09.2013

  • Анализ влияния автоматизации управленческого труда на резервы улучшения хозяйственной деятельности промышленного предприятия. Принципы разделения информационных систем на классы. Критерии выбора соответствующей ИС для решения производственных задач.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2018

  • Обзор и сущностная характеристика методов съема и обработки биоэлектрических сигналов. Анализ основных подходов к построению регистрирующей части приборов электрофизиологической диагностики. Подходы, используемые при анализе тонкой структуры биосигналов.

    учебное пособие, добавлен 05.07.2013

  • Классификация систем управления. Информация в системах управления энергоснабжением. Основные системы телесигнализации. Принципы построения систем ТУ-ТС: частотные, временные, кодовые. Структурная схема модуля обработки ТС, блок-схема алгоритма работы.

    курсовая работа, добавлен 28.12.2011

  • Разработкаи особенности метода построения модели потерь кадров в виде марковского канала с конечными состояниями. Характеристика и специфика метода построения модели потерь кадров в форме скрытой марковской модели с использование алгоритма Баума-Вэлша.

    автореферат, добавлен 31.07.2018

  • Изучение спектральных зависимостей, связанных с величиной ошибок в оценке амплитуды боковых лепестков аппаратной функции. Изменение спектра изображения восстановленного инверсной фильтрацией и улучшение качества воссоздания методом опорного изображения.

    статья, добавлен 30.10.2018

  • Основные принципы технических решений при создании автоматизированной системы коммерческого учёта электроэнергии. Специфика технического и коммерческого учетов, их основные цели и задачи. Выделенные, коммутируемые и прямые соединения каналов связи.

    реферат, добавлен 12.11.2010

  • Аналитический обзор микросхем, реализующих аналоговое управление однофазными корректорами коэффициента мощности. Расчет переходных, установившихся режимов и показателей качества корректоров, основанных на основных структурах систем их управления.

    автореферат, добавлен 02.05.2018

  • Графические системы обработки информации телевизионного типа. Техническая реализация принципа зеркальности при построении графогенератора. Формирования цветной графической информационной модели полнографического типа с точечным элементом отображения.

    реферат, добавлен 16.12.2010

  • Особенности использования VoIP-телефонии, ее компьютерная и обыкновенная разновидности. Протоколы подключения клиентского устройства (VoIP-телефона). Безопасность передачи данных. Показатели при оценке трафика, качества соединения и прочих параметров.

    эссе, добавлен 17.02.2015

  • Улучшение основных показателей качества обслуживания на канальном уровне в мобильных сетях пакетной радиопередачи на основе разработки моделей и метода оптимизации параметров протоколов RLC/MAC. Разработка аналитической и имитационной модели протоколов.

    автореферат, добавлен 28.03.2018

  • Базовые типы телефонных запросов Интернет-Телефонии. Разветвленная сеть связи телефонных станций. Вопросы качества пакетной технологии. Преимущество и недостатки использования IP-телефонии. Меры по обеспечению гарантированного качества передачи речи.

    дипломная работа, добавлен 25.08.2010

  • Понятие и задачи информационных систем. Их классификация и место в менеджменте предприятия. Назначение автоматизированных экономических информационных систем и стадии их внедрения на предприятиях. Роль ИС в организации деятельности предприятия.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2009

  • Использование ретрансляторов связи, расположенных на аэроплатформе в стратосфере для построения сотовых телекоммуникационных систем. Структура ТСВА, ее интеграция с разными видами телекоммуникаций, наземными и спутниковыми широкополосными системами.

    учебное пособие, добавлен 23.06.2013

  • Принципы теории автоматического управления: построение систем управления, методы их математического описания. Критерии оценки устойчивости и качества регулирования линейных непрерывных детерминированных систем. Графический метод определения автоколебаний.

    учебное пособие, добавлен 20.10.2013

  • Предложена методология определения вероятности реализации целевой функции системы управления телекоммуникационными комплексами. Анализ динамики изменения вероятности реализации в их среде информационных воздействий и расхода информационного ресурса.

    статья, добавлен 02.04.2019

  • Изучение двоичных циклических кодов, разработка метода оценки качества канала на основе анализа результатов обработки их комбинаций с использованием двойственного базиса. Применение результатов декодирования для оценки качества канала при передаче данных.

    автореферат, добавлен 31.07.2018

  • Устройство, принцип, технические характеристики мобильного телефона Samsung i8910 HD. Определение показателей качества и технического уровня устройства объективными методами квалиметрии. Сущность метода анализа видов и последствий потенциальных дефектов.

    курсовая работа, добавлен 04.03.2014

  • Применение навигационных систем в летательных аппаратах и транспортных средствах. Построение математической модели измерения магнитного курса. Разработка методики автоматической трехмерной калибровки горизонткомпаса, анализ изменения остаточной девиации.

    автореферат, добавлен 28.03.2018

  • Предлагается использовать автоматическую классификацию обращений в службу поддержки пользователей для выбора подразделения по обработке обращения. Выбраны метод параметрического описания обращения, алгоритмы классификации, программное обеспечение.

    статья, добавлен 20.07.2021

  • Общие подходы к построению мультисервисных сетей связи. Роль инфокоммуникационных услуг в создании информационного общества. Задачи стандартизации и нормативно-технического обеспечения. Организация доступа абонентов к услугам NGN, особенности управления.

    методичка, добавлен 03.10.2013

  • Характеристика математической модели процесса преобразования непрерывного сигнала в дискретный. Передаточные функции разомкнутых цифровых систем. Анализ структурной схемы частотного дискриминатора. Особенность возникновения управляющего импульса.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2017

  • Классификация решений профессиональной мобильной радиосвязи (ПМР). Детализация представленной классификации решений ПМР, определение назначения и области применения: локальные, диспетчерские системы на базе ретранслятора, транкинговые системы связи и пр.

    реферат, добавлен 28.11.2016

  • Анализ научно-исследовательской, опытно-конструкторской и рабочей стадий разработки технического устройства. Содержание заявки на разработку, технического задания, эскизного проекта, пояснительной записки. Принципы конструирования электронной аппаратуры.

    контрольная работа, добавлен 25.08.2010

  • Исследование схемы универсального мостового трехуровневого преобразователя напряжения. Выбор типа высоковольтного запираемого вентиля. Характеристика основных требований, предъявляемых к системе управления СТАТКОМ для электроэнергетических систем.

    статья, добавлен 02.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.