Некоторые особенности оценки доступности и качества предоставления услуг
Муниципальные услуги как особый вид услуг, удовлетворяющий специфические человеческие потребности, рассмотрение особенностей. Знакомство с некоторыми особенностями оценки доступности и качества предоставления услуг в зависимости от способа их получения.
Подобные документы
Рассмотрение исторических аспектов развития многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Анализ деятельности многофункциональных центров в современных условиях как в целом по стране, так и в Пензенской области.
статья, добавлен 14.03.2023Рассмотрение специфики основных последствий оказания медицинских услуг ненадлежащего качества. Исследование проблемы возмещения вреда при оказании медицинских услуг ненадлежащего качества и условия привлечения медицинских организаций к ответственности.
статья, добавлен 24.11.2021Рассмотрение нормативных правовых документов как факторов формирования качества гостиничных услуг. Совершенствование нормативной правовой базы и ее эффективного использования гостиничными предприятиями для повышения качества предоставляемых услуг.
статья, добавлен 28.11.2020Понятие и виды платных услуг в сфере общего образования. Правовое регулирование образовательных правоотношений в государственных и муниципальных учреждениях. Форма договора на оказание услуг. Принципы предоставления платного педагогического обучения.
реферат, добавлен 04.05.2015Анализ федеральной программы по формированию электронного правительства РФ. Нормативно-правовое обеспечение реализации задач по развитию информационного общества. Основные участники предоставления муниципальных услуг на базе краевого госучреждения.
дипломная работа, добавлен 24.07.2014Обоснование необходимости повышения качества государственных и муниципальных услуг, а также уровня удовлетворенности ими населения. Исследование развития технологий электронного взаимодействия граждан, организаций и органов местного самоуправления.
статья, добавлен 22.10.2017Подчеркнута роль государственных услуг в сфере безопасности дорожного движения. Эти услуги направлены на удовлетворение общественных потребностей, в частности - в здоровье, качестве жизни и безопасности. Оптимизация качества государственных услуг.
статья, добавлен 19.02.2021Проведение комплексного анализа деятельности органов государственной власти Свердловской области Российской Федерации по повышению качества и доступности государственных услуг в сфере здравоохранения и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
статья, добавлен 22.03.2020Зарубежный опыт по оказанию населению государственных услуг. Нормативно-правовое регулирование вопросов оценки качества предоставляемых муниципальных услуг в России. Возрастание роли государственно-частного партнерства, его варианты, дальнейшее развитие.
статья, добавлен 18.07.2018Раскрытие понятия государственной услуги и специфики социального обслуживания в стационарных учреждениях. Описание правового регулирования предоставления материальной помощи, государственных и социальных услуг людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 14.04.2015Изучение актуальной проблемы влияния внедрения информационных технологий при исполнении договоров на оказание юридических услуг. Характеристика разных направлений автоматизации и информатизации предоставления юридических услуг в сфере гражданского права.
статья, добавлен 11.07.2018- 87. Реинжиниринг органов исполнительной власти в условиях развития информационного общества в России
Роль совершенствования систем государственного управления, новых концепций и технологий менеджмента для повышения качества государственных и муниципальных услуг. Анализ системы предоставления государственных услуг в России. Пути оптимизации этой сферы.
статья, добавлен 10.06.2018 Подходы к оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления. Оценка деятельности органов публичной власти является инструментом, призванным способствовать повышению эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 04.03.2023Понятие стандартизации, ее объекты и цели. Сущность, свойства и принципы регламентации. Особенности исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг на муниципальном уровне. Разработка регламента исполнения муниципальной функции.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Повышение доступности туризма для всех категорий населения. Оказание поддержки со стороны органов местного самоуправления. Аккредитация на получение статуса "социальной гостиницы".
статья, добавлен 25.12.2020Разработка предложений по оптимизации исполнения контрольно-надзорных и разрешительных функций и предоставления государственных услуг в сфере деятельности МЧС Российской Федерации. Основные виды безопасности населения, особенности ее обеспечения.
презентация, добавлен 12.09.2017- 92. Система оценки качества и эффективности деятельности центров "Мои документы" в Иркутской области
Многофункциональный центр - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения, отвечающая требованиям федерального законодательства. Повышение эффективности предоставления услуг — задача государства.
статья, добавлен 04.08.2021 Модель управления системой предоставления образовательных услуг на основе механизма государственного задания. Разработка рабочей матрицы распределения показателей эффективности деятельности исполнительных органов государственной и муниципальной власти.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства, ее предпосылки. Повышение качества обслуживания как главная цель реформы. Значение субсидий в повышении доходов семей. Порядок предоставления субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
контрольная работа, добавлен 04.04.2011Нормативное правовое регулирование отношений, возникающих в связи с предоставлением государственных услуг. Изучение обязанностей органов, их предоставляющих. Реестры и порталы государственных услуг. Права и обязанности многофункционального центра.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Особенности формирования единой системы административно-правового регулирования порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. Обоснование введения нового для законодательства о предоставлении публичных услуг термина - единые стандарты.
статья, добавлен 14.12.2020Анализ проблем влияния внедрения информационных технологий при исполнении договоров на оказание юридических услуг. Характеристика направления автоматизации и информатизации предоставления юридических услуг. Оказание юридической помощи ботом, программой.
статья, добавлен 23.08.2018Опыт внедрения проектного подхода в деятельность центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Выделены тенденции развития сети "Мои документы". Новая система взаимодействия с заявителями, обеспечивающая обслуживание на высоком уровне.
статья, добавлен 15.01.2021История принятия Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Выявление причин возникновения проблем, связанных с его применением на практике. Эволюция наименования законопроекта.
статья, добавлен 21.07.2021Изучение гражданско-правовых мер повышения качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида. Характеристика особенностей качества и конкурентоспособности медицинских услуг в области суицида с точки зрения науки гражданского права.
статья, добавлен 10.03.2021