Формування вимог до методичного інструментарію оцінки якості страхових послуг
Розрахунок Американського індексу задоволеності споживачів. Характеристика та визначення специфічних рис страхової послуги як товару, що має певну споживчу цінність. Аналіз основних інструментів та методів регулювання ринку страхування в Україні.
Подобные документы
Визначення поняття "страхування". Економічна необхідність страхової послуги для фізичних та юридичних осіб. Розвиток системи страхових послуг. Порядок їх надання страхувальникам. Характеристика розвитку страхової галузі України та шляхи її удосконалення.
курсовая работа, добавлен 05.09.2011Аналіз стану, тенденцій та проблем захисту прав споживачів на ринку страхових послуг. Втілення стандартів надання страхових послуг як кодексів етики. Створення механізмів оскарження або відмови страхувальника від подальшого отримання страхової послуги.
статья, добавлен 03.12.2018Загальнодержавні та регіональні фактори рівноваги ринку страхових послуг. Особливості формування ринків страхування життя і ризикового страхування в Україні. Напрями вдосконалення державної економічної політики щодо розвитку ринку страхових послуг.
автореферат, добавлен 02.10.2018Аналіз основних показників розвитку ринку страхових послуг в Україні. Проблеми формування вітчизняного ринку страхових послуг. Визначення ролі інформаційно-аналітичної підтримки у вирішенні основних проблем розвитку ринку страхових послуг в Україні.
статья, добавлен 04.12.2018Оцінка ринку страхування життя в Україні і визначення перспектив його розвитку. Визначення суті понять страхування та страхового ринку, страхової послуги страхування життя. Характеристика законодавчого підґрунтя здійснення страхової діяльності.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Огляд розвитку ринку страхових послуг та регулювання страхової діяльності в Україні на підставі аналізу сучасних проблем національного ринку страхових послуг і тенденцій його розвитку. Вдосконалення страхового законодавства, розроблення нової моделі.
статья, добавлен 04.08.2022Основні показники розвитку ринку страхових послуг в Україні. З'ясування проблеми формування вітчизняного ринку страхових послуг. Визначення ролі інформаційно-аналітичної підтримки у вирішенні основних проблем розвитку ринку страхових послуг в Україні.
статья, добавлен 26.06.2016Дослідження основних видів страхування у США: автомобіля, житла, життя і здоров'я. Опис умов страхування. Методи регулювання страхової системи США. Медичне страхування. Послуги приватних страхових медичних компаній. Проблема реформи медичного страхування.
реферат, добавлен 27.08.2013Проблема регулювання впливу держави на діяльність ринку страхових послуг в умовах трансформаційних процесів у суспільстві. Дослідження проблеми державного регулювання страхової діяльності. Цілі введення системи обов’язкового соціального страхування.
эссе, добавлен 18.04.2015Інформаційне забезпечення страхових послуг зі страхування кредитних ризиків. Динаміка ринку кредитного страхування в Україні за 2016-2018 роки. Порівняльна характеристика страхових послуг зі страхування кредитних ризиків страхових компаній в Україні.
курсовая работа, добавлен 24.12.2019Вивчення основних понять майнового страхування, його значення та функції. Аналіз використання в Україні зарубіжних методологічних принципів побудови та розвитку ринку страхування майна, розробка рекомендацій щодо підвищення ефективності страхових послуг.
реферат, добавлен 09.12.2009Поняття страхової послуги. Розвиток українського ринку страхових послуг, підвищення ефективності їх надання. Нововведення, прийняті Законом України "Про внесення змін до Закону України "Про страхування", як чинник інтеграції у світовий страховий простір.
статья, добавлен 27.03.2016Зміст страхування як механізму управління ризиком. Форми і методи формування цільових коштів, їх використання на відшкодування збитків за різних непередбачених (явищ) ризиків. Дослідження системи вимог споживачів до асортименту і якості страхових послуг.
статья, добавлен 03.12.2018Визначення й узагальнення загальнодержавних та регіональних факторів рівноваги ринку страхових послуг. Розробка та характеристика основних засобів реалізації механізму оптимального розподілу тимчасово вільних коштів страхових компаній в Україні.
автореферат, добавлен 28.08.2015Етапи розвитку страхового ринку України. Особливості державного регулювання ринку страхових послуг, основні проблеми його функціонування. Характеристика стратегічних напрямків реформування системи страхування в Україні. Сутність поняття "страховий ринок".
курсовая работа, добавлен 07.11.2012Економічна необхідність страхової послуги для фізичних та юридичних осіб. Розвиток системи і порядок надання страхових послуг страхувальнкам, загальні правила, установлені для форми угоди. Система страхових послуг в Україні та шляхи її удосконалення.
реферат, добавлен 08.05.2009Дослідження сутності поняття "прибуток страхової компанії". Виявлення чинників, що впливають на формування прибутку страхової компанії. Визначення показників, які характеризують стан розвитку ринку страхових послуг в Україні, аналіз їх динаміки.
статья, добавлен 15.07.2020Дослідження основних питань регулювання ринку убезпечення життя. Аналіз систем, методів та інструментів державного регулювання страхової діяльності в Україні. Обґрунтування їх удосконалення. Характеристика форм забезпечення страхового захисту суспільства.
статья, добавлен 24.07.2013Аналіз формування європейського страхового ринку. Принципи дії європейського законодавства на страховому ринку. Особливості страхової діяльності в ЄС; досвід англійських і німецьких страхових компаній. Особливості розвитку системи страхування в Україні.
статья, добавлен 06.04.2019Поняття та розкриття сутності моніторингу якості банківських послуг на споживчому ринку. Визначення основних критеріїв якості банківської послуги. Характеристика основних етапів процесу сприйняття споживачем банківської послуги та обслуговування.
статья, добавлен 30.09.2020Визначення сутності ринкового регулювання, як саморегуляції ринку. Розробка ієрархії цілей державного регулювання ринку страхових послуг. Характеристика поняття державного регулювання ринків фінансових послуг. Аналіз синергетичного підходу в управлінні.
статья, добавлен 23.10.2017Динаміка показників діяльності страхового ринку. Аналіз чистих страхових виплат за основними видами страхування. Механізми залучення інвестиційних ресурсів у національну економіку за рахунок забезпечення ефективного функціонування ринку страхових послуг.
статья, добавлен 07.10.2018Аналіз страхового ринку України. Фінанси страхової компанії. Специфіка надання страхової послуги як напрямку діяльності страхової організації. Характеристика фінансової надійності страхової компанії. Порядок та етапи оцінки платоспроможності страховиків.
реферат, добавлен 18.01.2012Оцінка сучасного стану страхування в Україні за критеріями його економічної ефективності. Аналіз маркетингової бізнес-моделі взаємодії страхової компанії, банківської установи і клієнтів, інтегрування непрямих продажів в пакети страхових послуг.
автореферат, добавлен 27.07.2014Дослідження повного сегменту страхового ринку в Україні. Активність основних гравців та загальні проблеми страхування в країні. Позитивні й негативні тенденції його розвитку. Опис перспективних ринкових напрямків – особистого та медичного страхування.
реферат, добавлен 05.05.2014