Мотивационные аспекты в туризме
Мотивация выбора туристского путешествия, ее влияние на поведенческие инициативы туриста, выбор тура. Зависимость между качеством и эффективностью производства в туризме. Качество услуг как фактор повышения конкурентоспособности предприятий сервиса.
Подобные документы
Этапы развития интернет-технологий в туризме. Термин "инновации в туризме" и его категории. Системы бронирования. Методы использования глобальной компьютерной сети Internet в туристской деятельности. Электронные каналы маркетинга и реклама в Интернет.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Безопасность как одна из самых важных и серьезных позиций в современном мире, являясь глобальной проблемой современности. Знакомство с ключевыми технологическими особенностями безопасности в туризме. Общая характеристика основных факторов риска в туризме.
курсовая работа, добавлен 22.06.2020Развитие туризма в Европе и Америке. Признаки сегментации (географические, демографические, социально-демографические, психографические, поведенческие) туристского рынка. Динамика и тенденции международного туризма и его макрорегиональная структура.
реферат, добавлен 28.06.2011Основы организации обслуживания потребителей услуг. Виды сервиса и формы обслуживания, функциональная классификация услуг по видам деятельности. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы обслуживания.
реферат, добавлен 22.03.2010Особенности и принципы туристского районирования в международном туризме. Процесс образования туристского региона. Рекреационное районирование как частный случай туристского районообразования. Районирование России и перспективы развития туризма в стране.
курсовая работа, добавлен 19.01.2013Сущность туризма и его основные социально-экономические категории. Организационно-правовые основы деятельности туристических предприятий. Услуги размещения и питания в туризме. Безопасность и страхование в туризме. Решение конфликтов с туристами.
учебное пособие, добавлен 06.06.2017Исторические аспекты развития предпринимательства в России. Виды предпринимательской деятельности в туризме. Предпринимательство как особый вид экономической активности, средства его воздействия на потребителя и проблема вмешательства государства.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Качество обслуживания в туризме. Конкуренция на туристском рынке развитых стран. Критерии качества туристического обслуживания для активного международного туризма. Критерий качества обслуживания во внутреннем туризме. Туристический продукт как товар.
статья, добавлен 27.01.2019Проблема безопасности в экстремальном туризме и в технически сложных видах путешествий. Факторы риска в туризме, их предупреждение. Страхование в сфере туризма как гарантия спокойствия, его виды. Место компании РЕСО-Гарантия на рынке страхования.
курсовая работа, добавлен 27.09.2009Познание мира – главная цель туризма. Изучение инноваций в рамках разного вида туризма. Процесс создания инновационного туристского продукта. Популярные молодежные мероприятия в Санкт-Петербурге. Разработка молодежного тура с использованием инновации.
курсовая работа, добавлен 12.04.2020Общие представления и тезисы в страховании. Особенности и виды страхования в туризме. Сущность страховых рисков в сфере туризма. Правовые основы в страховании, договор страхования. Характеристика личного и имущественного страхования в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 24.04.2017Понятия сертификации туристической деятельности. Процедура оценки и подтверждения соответствия товаров и услуг установленным требованиям. Критерии и условия выбора схем. Выбор оптимального варианта путешествий с точки зрения оптимальности и комфортности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Использование водного экзотического транспорта в туризме. Технологии организации и продвижения экзотических транспортных туров. Разработка оригинального тура "Рассвет в джунглях", расчет стоимости, обоснование привлекательности и конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Значение выставочных мероприятий для предприятий туристской индустрии, их характеристика. Организация выставочной деятельности. Специфика выставочного сервиса в деятельности межрегиональной специализированной выставки "Туризм и отдых-2009", итоги работы.
курсовая работа, добавлен 16.03.2010Маршрут как заранее спланированная трасса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления предусмотренных программой услуг. Классификация туристских маршрутов, технология формирования тура, оценка экономической эффективности
курсовая работа, добавлен 02.06.2010Тур как основной продукт деятельности туроператора, технология проектирования и порядок формирования. Планирование мероприятий продвижения тура. Услуги сопровождения, контроль и основные требования к его составлению. Договорные отношения в туризме.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Выставочная деятельность в туризме и ее особенности. Классификация выставочных мероприятий в туризме. Организация работы туристской фирмы на выставке. Туристские выставки в Москве, в Екатеринбурге и в Челябинске. Выставочная деятельность на Урале.
реферат, добавлен 04.11.2016Исторический аспект появления и создания предприятий питания в России. Состояние и перспективы развития рынка общественных услуг. Обслуживания компаний кормления как составная часть туристской индустрии. Характеристика организации шведского стола.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Сравнительная характеристика вертикальной и горизонтальной интеграции в туризме. Изучение контроля поведения маркетингового канала и предотвращения конфликтов между его отдельными членами. Проблемы и перспективы развития внутреннего рынка путешествий.
курсовая работа, добавлен 20.06.2016Инновационный процесс в туризме, его специфика, принципы, задачи. Информационные технологии, их внедрение в производственные процессы. Анализ информационных технологий и инноваций в международном туризме, основные проблемы и перспективы их развития.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Особенности и значение гостиничной анимации. Основная характеристика повышения качества обслуживания с помощью данной услуги. Материальная база для обеспечения работы анимационной службы. Анализ создания и реализации развлекательных программ в туризме.
дипломная работа, добавлен 03.11.2015Причины разработки инновационной проблематики в туризме. Представлена практическая сторона - инновации в сфере размещения. Введение электронных билетов как пример инноваций в области транспортных услуг. Ограничения и препятствия по их использованию.
статья, добавлен 23.11.2020Рассмотрение основных понятий маркетинга в туризме и его принципов. Характеристика маркетинговых исследований туристских предприятий. Основные принципы сегментации рынка. Маркетинговый анализ деятельности туроперейтенговой фирмы, её характеристика.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Социально-культурный сервис: состояние, проблемы и перспективы. Факторы, воздействующие на развитие туризма. Перспективы развития видов туристской деятельности. Поставщики в туризме: тенденции и прогнозы. Состояние российского туристического рынка.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Суть и основные принципы инноваций в туризме. Государственная поддержка инновационной деятельности в туризме. Анализ инновационной деятельности в туристическом бизнесе. Пути совершенствования инновационной активности в туризме Республики Молдова.
дипломная работа, добавлен 28.09.2011