ДСТУ ISO 9001:2009: взаємодія процесів навчального закладу
Використання апробованих на практиці сучасних стандартизованих інструментаріїв управління якістю для навчальних закладів на шляху до зміцнення конкурентоспроможності. Аналіз та класифікація процесів систем управління якістю закладу освіти в рамках ISO.
Подобные документы
Діяльність викладачів вищих навчальних закладів як осіб, що виконують маркетингові функції. Засіб просування освітніх послуг вищого навчального закладу як пропаганда під час комунікації науково-педагогічного працівника з його потенційними абітурієнтами.
статья, добавлен 12.10.2018Теоретичні основи управління якістю послуг в готельному господарстві. Пропозиції з удосконалення управління якістю послуг готельного комплексу "Русь". Характеристика реалізованого попиту споживачів, які віддають перевагу багатосервісному обслуговуванню.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014Сутність управління якістю логістичних процесів на підприємствах. Вітчизняні та зарубіжні ERP-системи, що впроваджені в діяльність українських організацій. Оптимізація управлінської та господарської діяльності підприємств як основне завдання логістики.
статья, добавлен 22.04.2018Аналіз проблем управління якістю послуг підприємств готельного господарства. Дослідження процесу постійної перевірки якості готельних послуг. Опис політики в області якості у вигляді принципів діяльності готелю. Оцінка якості готельного обслуговування.
статья, добавлен 23.08.2018Досвід управління якістю в Японії. Сертифікація продукції (СП) в системі України. Перелік продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації в Україні. Подача і розгляд заявки на СП. Проведення випробувань з метою СП і взаємовизнання результатів її робіт.
контрольная работа, добавлен 12.12.2015Орієнтація на споживача - ключовий принцип і основна мета закладів вищої освіти. Позиціонування на ринку освітніх послуг, яке дозволяє полегшити процес ідентифікації - один з найважливіших аспектів маркетингової діяльності вищого навчального закладу.
статья, добавлен 03.12.2020Дослідження моніторингу ринку праці. Причини необхідності використання CRM-систем та теоретичні та методико-практичні підходи до побудови відносин з отримувачами освітніх послуг та формуванні інтересу до закладу вищої освіти, особливості їх впровадження.
статья, добавлен 07.10.2018Нормативно-правове забезпечення системи НАССР, за допомогою якого виявляються основні особливості та характеристики системи управління якістю продукції та послуг на законодавчому рівні, що є важливими для вітчизняного ринку ресторанних послуг.
статья, добавлен 26.06.2024Особливість формування якості автомобільних пасажирських перевезень в границях транспортного підприємства, в ході певних виробничих процесів, але під активним впливом споживача. Характеристика актуалізації стратегічних підходів до управління якістю.
статья, добавлен 05.03.2019Основні фази життєвого циклу проектів; їх класифікація за масштабом, терміном реалізації, якістю виконання, обмеженості ресурсів та учасників. Відмінні риси малих проектів від мегапроектів. Передумови для поширення методів проектного управління.
статья, добавлен 22.04.2018Сутність поняття якості та етапи розвитку систем управління, стандартизація та сертифікація. Характеристика фінансово-економічного стану підприємства ВАТ "Червона Зірка". Показники якості продукції, оцінка рівня управління та шляхи його вдосконалення.
курсовая работа, добавлен 08.01.2010Обґрунтування необхідності цілеспрямованого формування іміджу вищого навчального закладу. Дослідження особливостей формування, моніторингу, підтримки і корекції іміджу. Аналіз його впливу на цільові групи та конкурентоспроможність навчального закладу.
статья, добавлен 31.05.2017Фактори, що сприятимуть розв'язанню комплексу проблем якості в Україні. Стадії життєвого циклу продукції, які враховуються в системах управління якістю кулінарної продукції. Властивості, що впливають на споживчу цінність готельно-ресторанних послуг.
тест, добавлен 09.11.2016Сутність поняття якості продукції. Оцінка господарчої діяльності підприємства. Шляхи покращення системи управління якістю на підприємстві "ТОВ "Бердичівський хлібозавод". Оцінка економічної ефективності альтернативних шляхів впровадження системи якості.
курсовая работа, добавлен 27.10.2018Ключові поняття маркетингу в освітній галузі. Поняття та особливості маркетингового позиціонування навчального закладу. Обґрунтування доцільності використання веб-сайту в управлінні закладами освіти як інструменту позиціонування на ринку освітніх послуг.
статья, добавлен 02.12.2017Метод розрахунку виробничої потужності підприємства в умовах індивідуального попиту. Система операційних логістичних рішень з метою усунення обмежень в ланцюгу поставок металопластикової продукції. Положення щодо управління якістю в системі управління.
автореферат, добавлен 28.09.2015Удосконалення процесів управління якістю в проекті на основі моделей і методів контролю якості проекту, що дозволяє приймати управлінські рішення стосовно подальшого розвитку проекту. Програмні засоби для контролю якості на життєвому циклі проекту.
автореферат, добавлен 26.08.2014Особливості тлумачення поняття "імідж закладу вищої освіти". Особливості використання вебсайту і соціальних мереж закладами вищої освіти України для створення позитивного іміджу. Роль сторінки у Facebook у формуванні позитивного іміджу закладу освіти.
статья, добавлен 16.04.2024Розгляд родовищ мінеральних вод України: Тульчинське, Велико-Анадольське, Новополянське. Ознайомлення із особливостями виготовлення мінеральних вод на Миргородському та Трускавецькому заводах; характеристика систем управління якістю на підприємствах.
контрольная работа, добавлен 29.10.2012Основні організаційні форми управління якістю продукції. Сутність розвитку товарної, виробничої, збутової концепцій управління. Концепція конкурентоспроможності товару. Роль цінової політики. Просування товару на ринок. Види маркетингової інформації.
методичка, добавлен 10.04.2013Аналіз системи управління конкурентоспроможністю закладу ресторанного господарства, пошук та обґрунтування шляхів для збільшення рівня конкурентоспроможності в умовах кризи. Заслуговують на увагу розглянуті переваги від впровадження кейтерингових послуг.
статья, добавлен 27.08.2022Проблема використання логістичного підходу в управлінні. Можливості використання принципів та методів логістики при розробці стратегічних та поточних планів в діяльності промислових підприємств. Побудова потокових процесів у системі управління.
статья, добавлен 31.12.2018Складові іміджу вищого навчального закладу. Дослідження вподобань та переваг чернігівських абітурієнтів щодо напрямів подальшого навчання. Виділення основних аспектів іміджу, на які можливо спиратися при формуванні образу вищого навчального закладу.
статья, добавлен 01.12.2017Дослідження питання брендингу закладів вищої освіти. Розгляд основних складових бренду та процесу поетапного формування бренду закладу вищої освіти. Визначення основних факторів, що впливають на підвищення конкурентоспроможності закладів вищої освіти.
статья, добавлен 08.01.2024Структурно-логічна модель формування маркетингу освітніх послуг, критеріальна модель маркетингової діяльності навчального закладу, система управління маркетингом освітніх послуг. Стратегічне маркетингове планування професійно-технічних навчальних центрів.
автореферат, добавлен 06.07.2014