Особенности маркетинга банковских услуг

Содержание и цели маркетинговой политики банка. Основные принципы формирования внутрибанковской политики клиентского сектора, критерии сегментации и диверсификации рынка банковских услуг. Перспективы развития и особенности банковского маркетинга в России.

Подобные документы

  • Понятие и сущность маркетинга услуг. Анализ маркетинга в сфере услуг. Управление качеством и персоналом. Основные характеристики услуг. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Гетерогенность и несохраняемость, право собственности.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2012

  • Понятие термина "маркетинг". Основные функции, категории и принципы маркетинга. Составные элементы медицинского маркетинга. Сегментация рынка медицинских услуг. Основные критерии сегментации. Нацеленность на достижение максимального результата.

    презентация, добавлен 19.09.2019

  • Выбор ценовой политики как одна из важнейших сторон маркетинговой деятельности. Обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением. Регулирующая деятельность контролинга. Направления стратегии маркетинга для банковских учреждений.

    доклад, добавлен 28.10.2010

  • Исследование рынка банковских услуг, классификация клиентуры, сегментация потребителей. Создание банковской услуги и ее жизненный цикл. Анализ системы маркетинга в денежно-кредитных учреждениях, ценовая политика. Разработка формы рекламного обращения.

    реферат, добавлен 11.03.2013

  • Сегментирование рынка как один из основных элементов современного маркетинга. Особенности проведения этой процедуры. Основные признаки сегментации потребительского рынка. Рынок как объективная основа маркетинга, критерии его потребительской емкости.

    контрольная работа, добавлен 18.03.2013

  • Специфика рынка банковских услуг. Особенности деятельности банка ВТБ. Исследование и анализ его работы. Выявление тенденций развития банка ВТБ и разработка мер по улучшению его деятельности. Сущность стратегического маркетинга в банковской системе.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2012

  • Теоретический подход к определению особенностей маркетинга в банковской деятельности. Основные категории и инструменты банковского маркетинга. Каналы продвижения и методы продаж банковских продуктов. Совершенствование структуры отдела маркетинга банка.

    курсовая работа, добавлен 26.12.2015

  • Классификация, стратегия и планирование маркетинга. Критерии сегментации рынка по потребителям. Цели ценовой и сбытовой политики. Основы рекламной деятельности. Анализ поведения конкурентов на рынке. Методы формирования спроса и стимулирования сбыта.

    учебное пособие, добавлен 16.09.2013

  • Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Субъекты и объекты. Содержание и функции. Стратегия маркетинга образовательных услуг в школе 842, основные конкурентные преимущества. Краткая характеристика видов спроса на образовательные услуги.

    реферат, добавлен 15.04.2021

  • Определение понятия и основной цели банковского маркетинга. Характеристика системы ценообразования и стимулирования сбыта банковского продукта. Маркетинговые исследования в сфере банковских услуг на примере Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2010

  • Основы маркетинговой деятельности на предприятии. Основные понятия, идеи маркетинга. Исследование рынка товаров или услуг. Оценка необходимости обновления ассортимента выпускаемой продукции. Разработка рекламных кампаний и продвижение товаров, услуг.

    контрольная работа, добавлен 17.03.2015

  • Основные принципы маркетинга, концепции управления системой маркетинговой информации в процессе маркетинговых исследований. Роль маркетинга в экономике России и некоторые особенности его развития. Роль маркетинга в экономике и модели его реализации.

    курсовая работа, добавлен 06.05.2012

  • Изучение особенностей формирования маркетинговой стратегии для компании на нижегородском рынке фитнес-услуг. Анализ основных методов стратегического маркетинга. Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях. Анализ рынка фитнес-услуг в России.

    дипломная работа, добавлен 30.12.2015

  • Основные этапы становления и развития маркетинга в странах Запада. История развития маркетинга в России. Факторы, определяющие специфику российского маркетинга. Влияние недоразвитости рыночных отношений в России на эффективность маркетинговой политики.

    курсовая работа, добавлен 12.11.2015

  • Сущность производственной и товарной концепций рыночной политики. Характеристика основных задач службы маркетинга в банке и ее организационной структуры. Анализ специфических особенностей и способов осуществления маркетинговых банковских стратегий.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2015

  • Потенциальный рынок с точки зрения маркетинга и сегментация как один из важнейших инструментов маркетинга. Понятие сегментации рынка, ее цель, основные условия сегмента, критерии, методы и принципы сегментирования целевых рынков, схема сегментации.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2014

  • Анализ маркетинговых технологий продвижения консалтинговых услуг с учетом отраслевой сегментации. Содержание понятия "консалтинг", специфика консалтинговых услуг, их отличие от маркетинга в целом. Направления, составляющие основу маркетинга данной сферы.

    статья, добавлен 20.11.2018

  • Виды теорий маркетинга, отличительные черты банковского продукта. Сбор информации о состоянии рынка, задачи маркетологов. Определение рыночной стратегии банка, группы потребителей. Инструменты маркетинга, планирование и разработка банковских продуктов.

    презентация, добавлен 05.11.2014

  • Изучение необходимости вовремя отслеживать изменение потребительских предпочтений и принимать соответствующие меры по управлению ассортиментом в условиях кризиса. Интернет реклама банковских услуг – эффективное направление банковского маркетинга.

    статья, добавлен 25.03.2019

  • Цели и задачи службы маркетинга. Разработка положения о службе маркетинга. Постановка системы маркетинговой информации. Особенности банковского маркетинга. Маркетинговые исследования как средство достижения основной цели банковской деятельности.

    контрольная работа, добавлен 08.10.2009

  • Основы и этапы формирования маркетинговых коммуникаций, их сущность, цели и задачи. Особенности применения рекламы, пропаганды и личных продаж для стимулирования сбыта банковских услуг. Исследование целевой аудитории и потребительского поведения.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2014

  • Проведение исследования маркетинга в банковской деятельности. Переориентация банка со своего продукта на потребности клиента. Детальное изучение рынка и его состояния. Основная характеристика изменяющихся потребностей потребителей банковских услуг.

    статья, добавлен 29.06.2020

  • Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.

    статья, добавлен 20.02.2018

  • Предпосылки становления и развития маркетинга, эволюция его базовых концепций. Предмет, принципы и задачи маркетинга, его основные функции и сферы применения. Исследование цен, конкурентов и товарного рынка. Разработка маркетинговой политики предприятия.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2012

  • Сущность, цели и задачи маркетинга. Концепция управления в торговле. Конкуренция и предложение дополнительных услуг. Сервис в системе товарной политики. Окружающая маркетинговая среда. Создание стратегии продаж. Исследование рынка свадебных услуг.

    дипломная работа, добавлен 04.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.